Resumen
Haz que tu IA trabaje con Customer.io: consulta personas con sus atributos, segmentos, actividad y mensajes, revisa automatizaciones, broadcasts y envíos únicos con sus métricas, y envía emails transaccionales o lanza broadcasts después de que confirmes.
Configuración guiada
Conecta Customer.io a Microsoft Copilot en 2 minutos
Empieza la prueba gratuita en AnythingMCP Cloud, conecta Customer.io con la configuración guiada y añade tu URL MCP a Microsoft Copilot. Sin código y sin servidores que mantener.
Sin tarjeta de crédito · 7 días de prueba · Alternativa self-host disponible
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Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.
Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.
💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, pulsa Connectors → Customer.io, pega tus credenciales, genera una MCP API key y listo. Sin Docker, sin
git clone, sin servidor local.
Customer.io + Microsoft Copilot
Haz que tu IA trabaje con Customer.io: consulta personas con sus atributos, segmentos, actividad y mensajes, revisa automatizaciones, broadcasts y envíos únicos con sus métricas, y envía emails transaccionales o lanza broadcasts después de que confirmes.
Requisitos previos
Las instrucciones de configuración completas están incluidas en el conector (visibles en el store al seleccionarlo). Las variables de entorno requeridas:
CUSTOMERIO_API_URL, CUSTOMERIO_APP_API_KEY
Paso 1 — Obtener credenciales
La configuración lleva unos 3 minutos. Necesitas un usuario de Customer.io que pueda crear una App API key y saber si tu cuenta está alojada en EE. UU. o en la UE.
- En Customer.io, abre Settings → Account Settings → API Credentials → App API Keys (fly.customer.io/settings/api_credentials) y pulsa Create App API Key. Elige el workspace y el acceso de la clave: acceso completo, o solo lectura más envío si la IA solo debe leer y enviar.
- Copia la clave en ese momento: Customer.io la muestra una sola vez. Pégala en
CUSTOMERIO_APP_API_KEYtal cual, sin el prefijo Bearer. Es una App API key, no una Track API key. - Pon en
CUSTOMERIO_API_URLel centro de datos de tu cuenta:https://api.customer.iopara cuentas en EE. UU.,https://api-eu.customer.iopara cuentas en la UE, sin/v1ni otra ruta. La región se fija al crear la cuenta. - Instala el conector y empieza con
customer_io_list_workspaces: comprueba la clave y muestra el workspace con su número de personas y mensajes.
Una clave para todo el workspace: la App API key actúa en nombre de su workspace, no de una persona. Quien use este conector ve todas las personas, segmentos y mensajes que la clave puede leer, así que comparte el servidor MCP solo con quien pueda verlos.
Qué cubre: personas (búscalas por email, o por pertenencia a un segmento y valores de atributos), sus atributos, segmentos, la actividad de los últimos 30 días y los mensajes que les enviaste; segmentos con sus condiciones, tamaño actual y miembros; automatizaciones, que la API de Customer.io llama campaigns, con las métricas de sus mensajes; broadcasts lanzados por API y envíos únicos (newsletters en la API) con sus métricas; entregas y actividad de todo el workspace; y las plantillas de mensajes transaccionales.
Los envíos esperan tu sí: solo dos herramientas envían, el resto solo lee.
customer_io_send_transactional_emailenvía un email real (recibos, restablecimientos de contraseña, avisos) a hasta 15 direcciones en to, cc y bcc, desde una plantilla transaccional o con tu propio asunto y cuerpo. Antes, la IA te muestra destinatario, asunto y contenido.customer_io_trigger_broadcastenvía a muchas personas a la vez. La IA primero muestra el broadcast, el tamaño de la audiencia (customer_io_get_segment_customer_count) y los datos, y solo lo lanza tras un "yes, send" explícito. Después sigue el progreso concustomer_io_get_broadcast_trigger.
La Track API no está incluida: identificar personas, registrar eventos y borrar personas se hace con la Track API de Customer.io, que usa otras credenciales (Site ID y Track API key). Este conector no la usa, así que no puede cambiar perfiles ni borrar a nadie.
Límites: la App API permite unas 10 peticiones por segundo. Los envíos transaccionales comparten un límite orientativo de 3.000 peticiones cada 3 segundos, y un broadcast se puede lanzar como mucho una vez cada 10 segundos. Las listas largas llegan por páginas y la IA sigue leyendo hasta la última. Las marcas de tiempo son segundos Unix.
Errores habituales: 401 significa que la App API key es incorrecta o se borró, o que la cuenta está en la otra región; revisa CUSTOMERIO_API_URL. 403: el acceso de la clave no incluye esta acción, por ejemplo una clave de solo lectura usada para enviar. 404: el id no existe en este workspace. 400 o 422: un parámetro o el filtro de búsqueda no es válido; el error dice cuál. 429: se alcanzó un límite; espera y vuelve a intentarlo.
El conector no usa la Track API ni la Pipelines API, no hace exportaciones ni importaciones, no gestiona collections, snippets, webhooks de reporting ni listas de supresión del ESP y no cambia el contenido de automatizaciones y broadcasts.
Paso 2 — Instalar el adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Paso 3 — Añadir el conector en Microsoft Copilot
La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestraYOUR_SERVER_ID.
Microsoft Copilot usa servidores MCP a través de agentes creados en Copilot Studio: añades AnythingMCP a un agente como herramienta y luego publicas el agente en Microsoft 365 Copilot y Teams. Copilot Studio se conecta desde la nube de Microsoft por Streamable HTTP, que AnythingMCP admite.
- En Copilot Studio, abre tu agente (o crea uno), ve a Tools y elige Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
- Escribe un Server name (por ejemplo
AnythingMCP), una Server description que diga qué hace el conector y la Server URLhttps://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. Copilot Studio usa la descripción para decidir cuándo llamar al servidor. - En la autenticación, elige API key, pon Type en Header y
X-API-Keycomo nombre de la cabecera, y selecciona Create. - En Add tool, elige Create a new connection, pega una clave de API MCP de AnythingMCP (MCP Servers → tu servidor → API keys) y selecciona Add to agent.
- Pruébalo en el panel Test del agente: pide algo que necesite las herramientas de
Customer.io. - Selecciona Publish y luego Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, deja marcada Make agent available in Microsoft Copilot y elige Add channel. See agent in Teams lo instala para ti; en Microsoft 365 Copilot, escribe @ y elige el agente.
¿Prefieres que cada persona inicie sesión? En lugar de la clave de API elige OAuth 2.0 → Dynamic discovery: cada usuario inicia sesión en AnythingMCP la primera vez que el agente lo llama.
¿Lo alojas tú mismo? Usa la dirección HTTPS pública de tu instancia en lugar de https://cloud.anythingmcp.com. Copilot Studio se conecta desde la nube de Microsoft, así que localhost no funciona.
Herramientas disponibles
| Tool | What it does |
|---|---|
customer_io_list_workspaces | List the workspaces of the Customer.io account with their id, name and counts of people, objects and messages sent in the billing period… |
customer_io_find_customers_by_email | Find the people in the workspace with an email address: returns their id, email and cio_id |
customer_io_search_customers | Search people in the workspace with a filter on segment membership and attribute values, up to 1000 per page; returns their identifiers… |
customer_io_get_customer_attributes | Get a person's profile: all attributes (stored as strings), identifiers, subscription preferences, timestamps and devices |
customer_io_get_customer_segments | List the segments a person currently belongs to (id, name, description) |
customer_io_list_customer_activities | List what happened to a person in the last 30 days or more: events, attribute changes, messages attempted, sent, opened, clicked, bounced… |
customer_io_list_customer_messages | List the deliveries sent to a person (newest six months unless start_ts and end_ts are given): message id, automation, broadcast or… |
customer_io_list_campaigns | List the automations (campaigns) of the workspace: id, name, type of trigger, state, active flag, created and updated times, trigger and… |
customer_io_get_campaign | Get one automation (campaign) with its trigger, segments, state, tags and actions (messages, delays, branches) |
customer_io_get_campaign_metrics | Get an automation's message metrics over a window: series of attempted, sent, delivered, opened, clicked, converted, bounced, spammed… |
customer_io_list_broadcasts | List the API-triggered broadcasts of the workspace: id, name, active flag, created and updated times, tags and actions |
customer_io_get_broadcast | Get one API-triggered broadcast: name, state, active flag, created, updated and first started times, tags and actions |
customer_io_get_broadcast_metrics | Get a broadcast's message metrics per period: series of attempted, sent, delivered, opened, clicked, converted, bounced, unsubscribed… |
customer_io_get_broadcast_trigger | Get the status of one broadcast trigger (as returned by customer_io_trigger_broadcast): created, processed and cancelled times, schedule… |
customer_io_list_newsletters | List the one-time sends (newsletters) of the workspace: id, name, type, sent and created times, recipient segments, tags and variant… |
customer_io_get_newsletter_metrics | Get a one-time send's message metrics per period: series of attempted, sent, delivered, opened, clicked, converted, bounced, unsubscribed… |
customer_io_list_segments | List the segments of the workspace (not archived ones): id, name, description, type (data-driven or manual), state, progress and tags |
customer_io_get_segment | Get one segment with its conditions (for data-driven segments), type, state and tags |
customer_io_get_segment_customer_count | Count the people currently in a segment, for example to size a broadcast audience before sending |
customer_io_list_segment_members | List the people in a segment, page by page: their identifiers (id, email, cio_id) |
customer_io_list_messages | List deliveries across the workspace, newest first, filtered by message type, metric (sent, delivered, opened, clicked, bounced… |
customer_io_get_message | Get one delivery by id: recipient, parent automation, broadcast, one-time send or transactional message, subject, template, created, sent… |
customer_io_list_activities | List activities across the workspace, newest first: events, attribute changes and message activity, optionally for one person, one type or… |
customer_io_list_transactional_messages | List the transactional message templates of the workspace (id, name, description, link tracking, body retention) |
customer_io_send_transactional_email | Send one transactional email (receipts, password resets, notifications) to up to 15 addresses in to, cc and bcc, from a transactional… |
customer_io_trigger_broadcast | Trigger an API-triggered broadcast: send it to its default audience set in Customer.io, or to listed emails or ids, per-person data, or… |
Ejemplos de prompts
- "Busca [email protected] en Customer.io y muéstrame sus atributos, sus segmentos y los últimos emails que le enviamos."
- "¿Qué tal funcionó nuestra automatización de Onboarding en los últimos 30 días: enviados, entregados, abiertos, clics y bajas?"
- "¿Cuántas personas hay ahora en el segmento Trial ending y cuáles de ellas tienen el plan pro?"
- "Lanza el broadcast Product update, pero antes de enviarlo enséñame quién lo va a recibir y cuántas personas son."
FAQ
¿Para qué Copilot es? Para Microsoft 365 Copilot en el trabajo, mediante agentes de Copilot Studio. La app de Microsoft Copilot para cuentas personales no permite añadir tu propio servidor MCP.
¿Qué necesito? Una cuenta de trabajo con acceso a Copilot Studio (licencia o prueba) para crear el agente. Quien lo use en Microsoft 365 Copilot o Teams necesita acceso al agente: compártelo o pide a un administrador que lo publique para la organización. Si tu organización aplica directivas de datos a los conectores de Power Platform, también cubren los servidores MCP.
El agente no llama a las herramientas. Comprueba que el nombre de la cabecera sea exactamente X-API-Key y que la clave pertenezca al mismo servidor MCP que la URL, y escribe una Server description concreta: Copilot Studio la usa para decidir cuándo llamar al servidor. Vuelve a publicar el agente después de cada cambio; en un chat abierto, escribe "start over" para usar la nueva versión.
Siguientes pasos
- Página del conector
- Conectar a Claude
- Conectar a ChatGPT
- Conectar a Cursor
- Conectar a Gemini
- Conectar a Meta Muse
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