Cómo conectar Dialpad a Gemini vía MCP

💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, pulsa Connectors → Dialpad, pega tus credenciales, genera una MCP API key y listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Dialpad + Gemini

Deja que tu IA trabaje con Dialpad: consulta usuarios, oficinas y call centers, revisa llamadas, grabaciones y transcripciones de Dialpad Ai, sigue las colas en directo, inicia llamadas, envía SMS, gestiona contactos y exporta estadísticas de llamadas.

Requisitos previos

Las instrucciones de configuración completas están incluidas en el conector (visibles en el store al seleccionarlo). Las variables de entorno requeridas:

DIALPAD_API_KEY

Paso 1 — Obtener credenciales

1. Inicia sesión en Dialpad como company admin y abre Admin Settings. Las claves de API requieren un plan Dialpad Pro o Enterprise.
2. En My Company, abre Authentication → API Keys y haz clic en Add key. Ponle un nombre, elige cuándo caduca y marca el scope adicional calls:list, que necesita el historial de llamadas. Si más adelante los enlaces de grabación salen vacíos, añade también recordings_export.
3. Guarda y copia la clave: Dialpad solo la muestra una vez. Pégala en DIALPAD_API_KEY tal cual, sin el prefijo Bearer, e instala el conector.
4. Comprueba la configuración con dialpad_list_offices y dialpad_get_company.

Quién ve qué: una clave de company admin llega a todos los usuarios, llamadas y contactos de la empresa. Comparte el servidor MCP solo con personas que puedan verlos. Con claves de usuarios que no son admin, dialpad_get_company, dialpad_list_numbers y dialpad_list_calls responden 403. El sandbox de Dialpad no es compatible. Las llamadas, grabaciones, buzones de voz, transcripciones y exportaciones de estadísticas son datos personales de quienes llaman y del personal, así que la IA solo lee lo que pides.

Llega a personas reales y puede costar dinero, así que la IA pregunta antes: dialpad_initiate_call hace sonar todos los dispositivos de un usuario y marca el número cuando el usuario contesta; dialpad_send_sms envía un SMS en nombre de un usuario a hasta 10 números. Los destinos internacionales y premium se cobran aparte del plan, y los destinatarios de EE. UU. deben haber aceptado recibir SMS. Antes de cualquiera de las dos, la IA te muestra quién llama o escribe a quién, desde qué número y con qué texto, y espera tu sí. dialpad_create_contact también espera tu sí, igual que dialpad_create_recording_share_link: cualquiera que tenga un enlace público puede escuchar la grabación, así que la IA te pregunta qué privacidad quieres (owner, company, admin o public).

Llamadas y Dialpad Ai: dialpad_list_calls lista las llamadas terminadas, de la más reciente a la más antigua, filtradas por hora (milisegundos Unix) y por un usuario, oficina, departamento o call center. dialpad_get_call añade los detalles de la grabación, los enlaces para compartir y el texto de la transcripción, pero Dialpad solo lo permite 10 veces por minuto. dialpad_get_call_transcript lee la transcripción de Dialpad Ai con sus Ai moments, como tareas y preguntas; dialpad_get_call_transcript_url da el enlace a la página de revisión de la llamada en Dialpad. Las llamadas en líneas sin Dialpad Ai no tienen transcripción (404). Los recaps de Dialpad Ai (resúmenes de llamadas) solo llegan por webhooks, así que este conector no puede leerlos.

Colas y estadísticas: dialpad_get_call_center_status muestra una cola en directo, con los agentes de servicio, las llamadas en espera y la espera actual más larga. dialpad_start_stats_export inicia una exportación CSV de llamadas, SMS, buzones de voz, grabaciones, tiempo de servicio, CSAT o disposiciones para la empresa, una oficina o un destino; la IA consulta dialpad_get_stats_export hasta que está lista y te da el enlace de descarga. El archivo puede contener números de teléfono.

Límites de peticiones por empresa y por endpoint: la mayoría de lecturas 1200 por minuto, dialpad_get_call 10 por minuto, dialpad_initiate_call 5 por minuto, dialpad_send_sms 100 por minuto (800 en niveles superiores), crear contactos 100 por minuto y exportaciones de estadísticas 200 por hora. Un 429 significa esperar y volver a intentarlo.

Errores comunes: 401: la clave es incorrecta, se borró o se pegó con el prefijo Bearer. 403: la clave no la creó un company admin, no llega a esa oficina o le falta el scope calls:list para la lista de llamadas. 404: ese id no existe, o la llamada no tiene transcripción. 400 en un SMS: un número no está en formato E.164 (+34912345678) o el usuario no puede enviar desde ese número.

El conector no cubre colgar ni transferir llamadas en curso, cambiar usuarios, oficinas, números o enrutamiento, los webhooks y suscripciones a eventos, las reuniones ni los faxes.

Paso 2 — Instalar el adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Paso 3 — Añadir el conector en Gemini

La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestra YOUR_SERVER_ID.

Gemini CLI lee los servidores MCP de ~/.gemini/settings.json (en Windows, %USERPROFILE%\.gemini\settings.json). Añade:

{
  "mcpServers": {
    "anythingmcp": {
      "httpUrl": "https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID",
      "headers": { "X-API-Key": "YOUR_MCP_API_KEY" }
    }
  }
}

1. Crea una clave de API MCP en AnythingMCP en MCP Servers → tu servidor → API keys y pégala en lugar de YOUR_MCP_API_KEY.
2. Guarda el archivo y reinicia gemini.
3. Ejecuta /mcp dentro de Gemini CLI (o gemini mcp list en tu terminal): anythingmcp debería aparecer como conectado.
4. Empieza a escribir prompts: Gemini CLI ya puede llamar a las herramientas de Dialpad.

Herramientas disponibles

Ejemplos de prompts

• "¿Cuántas llamadas hay ahora en espera en el call center de Soporte, cuántos agentes están de servicio y cuál es la espera más larga?"
• "Lista las llamadas entrantes de ayer del departamento de Ventas con número de quien llamó, hora y duración, y marca las que nadie contestó."
• "Lee la transcripción de Dialpad Ai de mi última llamada con el +34912345678 y haz una lista de tareas y preguntas pendientes."
• "Envía un SMS desde el número de Dialpad de Lucía al +34612345678 diciendo que el técnico llega mañana a las 9. Muéstrame antes remitente, destinatario y texto."
• "Exporta en CSV las estadísticas de llamadas de la semana pasada de la oficina de Madrid y dame el enlace de descarga."

FAQ

¿Dónde busca Gemini CLI los servidores MCP? En ~/.gemini/settings.json para tu usuario, o en .gemini/settings.json dentro de un proyecto. gemini mcp list muestra cada servidor y si se conecta.

Siguientes pasos

• Página del conector
• Conectar a Claude
• Conectar a ChatGPT