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Cómo conectar Kustomer a Claude — via MCP

Controla Kustomer (CRM moderno de atención al cliente, propiedad de Meta) desde cualquier agente de IA: conversaciones, mensajes, clientes, notas, objetos personalizados. 10 herramientas, autenticación Bearer.

HCPor el equipo de HelpCodeActualizado 2 min de lectura Código abierto en GitHub

Sin tarjeta de crédito · 7 días de prueba · Alternativa self-host disponible

Kustomer

Kustomer

Drive Kustomer (modern customer service CRM, Meta-owned) from any AI agent: conversations, messages, customers, notes, custom objects. 10 tools, Bearer auth.

herramientas

10

Región

INTL

Categoría

Atención al cliente

Autenticación

Bearer Token

Env vars requeridas

KUSTOMER_API_KEYKUSTOMER_SUBDOMAIN
Instalar con un clic en Cloud

7 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito

  • Prueba gratis de 7 días
    Sin tarjeta de crédito
  • RGPD y SOC 2 ready
    Datos en la UE, registros de auditoría
  • Código abierto en GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funciona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Cualquier cliente compatible con MCP

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Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade Kustomer con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.

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AnythingMCP está en el directorio de conectores de Claude: añádelo a Claude con un clic (se abre en una pestaña nueva), inicia sesión y elige qué servidores MCP puede usar Claude.

Resumen

Controla Kustomer (CRM moderno de atención al cliente, propiedad de Meta) desde cualquier agente de IA: conversaciones, mensajes, clientes, notas, objetos personalizados. 10 herramientas, autenticación Bearer.

Prueba a pedir

Prompts de ejemplo para Kustomer

Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.

Kustomer · live vía MCP
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Opus 4.7

Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.

💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, pulsa Connectors → Kustomer, pega tus credenciales, genera una MCP API key — listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Kustomer + Claude

Controla Kustomer (CRM moderno de atención al cliente, propiedad de Meta) desde cualquier agente de IA: conversaciones, mensajes, clientes, notas, objetos personalizados. 10 herramientas, autenticación Bearer.

Requisitos previos

Las instrucciones de configuración completas están incluidas en el conector (visibles en el store al seleccionarlo). Las variables de entorno requeridas:

KUSTOMER_API_KEY, KUSTOMER_SUBDOMAIN

Paso 1 — Obtener credenciales

kustomer.com).

Setup:

  1. Sign in to Kustomer → top-right avatar → Settings → Security → API Keys → Add API Key.
  2. Pick role: org.permission.customer.read+write, org.permission.conversation.read+write, etc.
  3. Set KUSTOMER_API_KEY.
  4. Note your org subdomain (e.g. acme for acme.kustomerapp.com). Set KUSTOMER_SUBDOMAIN.

Authentication: Authorization: Bearer ${KUSTOMER_API_KEY}.

Subdomain-templated URL: https://${KUSTOMER_SUBDOMAIN}.api.kustomerapp.com/v1.

Customer-centric model: Kustomer's selling point is the unified customer timeline. A customer has multiple emails/phones/social handles; conversations roll up under the customer.

…(continued in the in-app connector instructions)

Paso 2 — Instalar el adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Paso 3 — Añadir el conector en Claude

La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestra YOUR_SERVER_ID.

Ruta recomendada — funciona en claude.ai web sin tocar ningún archivo de configuración.

  1. En Claude, abre Customize → Connectors.
  2. Pulsa + y después Add custom connector.
  3. Escribe un nombre, por ejemplo Kustomer, y la URL del servidor MCP remoto https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID, y pulsa Add.
  4. Pulsa Connect e inicia sesión en AnythingMCP (OAuth) para permitir el acceso.

Todas las herramientas debajo aparecen en tu chat — empieza a escribir prompts.

Herramientas disponibles

ToolWhat it does
kustomer_get_current_tracking_idReturn the org / org details — sanity check for API key validity
kustomer_search_customersSearch customers via the v1 search endpoint (Kustomer's Lucene-style query)
kustomer_get_customerFetch a customer by ID
kustomer_create_customerCreate a customer
kustomer_search_conversationsSearch conversations
kustomer_get_conversationFetch a conversation by ID
kustomer_update_conversationUpdate a conversation — change status (open/snoozed/done), assignee, queue, priority, tags
kustomer_add_note_to_conversationAdd an internal note (private — not sent to customer)
kustomer_create_outbound_messageSend a public message in a conversation (email/SMS/chat reply)
kustomer_list_usersList org users (agents)

FAQ

¿Funciona con Claude Code igual que con Claude Desktop? Sí — apunta ambos a https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID.

Siguientes pasos

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