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Cómo Conectar Tidio a Claude — a través de MCP

Gestiona contactos, conversaciones, mensajes y etiquetas de Tidio (chat en vivo + chatbot de IA) a través de GraphQL desde cualquier agente de IA. 7 herramientas, autenticación X-Tidio-Openapi-Token.

HCBy HelpCode teamUpdated 2 min read Open source on GitHub

No credit card · 7-day trial · Self-host alternative available

MCP connector

Tidio

Manage Tidio (live chat + AI chatbot) contacts, conversations, messages, tags via GraphQL from any AI agent. 7 tools, X-Tidio-Openapi-Token auth.

Tools

12

Region

INTL

Category

Customer Support

Authentication

API Key

Required env vars

TIDIO_API_TOKEN
Install in one click on Cloud

7-day free trial · No credit card

  • 7-day free trial
    No credit card required
  • GDPR & SOC 2 ready
    EU data residency, audit logs
  • Open-source on GitHub
    Open source AGPL-3.0
  • Works with ChatGPT, Claude, Gemini
    Any MCP-compatible client

Skip the install. Get this working in under 2 minutes.

Start a free trial on cloud.anythingmcp.com, add the Tidio in one click, then point your AI client (Claude, ChatGPT, Copilot or Cursor) at the generated MCP endpoint. No Docker, no git clone, zero engineering experience required.

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Summary

Gestiona contactos, conversaciones, mensajes y etiquetas de Tidio (chat en vivo + chatbot de IA) a través de GraphQL desde cualquier agente de IA. 7 herramientas, autenticación X-Tidio-Openapi-Token.

Prueba a pedir

Prompts de ejemplo para Tidio

Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.

Tidio · live vía MCP
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Opus 4.7

Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.

💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, haz clic en Conectores → Tidio, pega tus credenciales, genera una clave API de MCP — listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Tidio + Claude

Gestiona contactos, conversaciones, mensajes y etiquetas de Tidio (chat en vivo + chatbot de IA) a través de GraphQL desde cualquier agente de IA. 7 herramientas, autenticación X-Tidio-Openapi-Token.

Requisitos previos

Consulta las instrucciones completas de configuración integradas en el conector (visibles en la tienda de la aplicación cuando seleccionas el conector). Las variables de entorno requeridas para este conector son:

TIDIO_API_TOKEN

Paso 1 — Obtén credenciales

Este conector envuelve la API Pública de Tidio (api.tidio.co/v1/graphql).

Configuración:

  1. Inicia sesión en https://www.tidio.comConfiguración → API Pública (solo plan Tidio+).
  2. Genera un token API. Establece TIDIO_API_TOKEN.

Autenticación: encabezado personalizado X-Tidio-Openapi-Token: ${TIDIO_API_TOKEN} en cada solicitud.

Solo GraphQL: La API Pública de Tidio es GraphQL — el adaptador expone algunas consultas/mutaciones comunes como envoltorios; para consultas ad-hoc utiliza los autoinyectados tidio_graphql_query / tidio_graphql_mutation / tidio_graphql_schema.

Visitante vs Contacto: Tidio rastrea visitantes anónimos (sin correo electrónico) y contactos (tienen correo electrónico/identificador). Vincula un visitante a un contacto a través de identify.

…(continuado en las instrucciones del conector en la aplicación)

Paso 2 — Instala el adaptador

git clone https://github.com/HelpCode-ai/anythingmcp.git
cd anythingmcp && docker compose up -d

Paso 3 — Añade el conector en Claude

Ruta recomendada — funciona en claude.ai web sin editar ningún archivo de configuración.

  1. Abre claude.ai/customize/connectors.
  2. Haz clic en "Añadir conector personalizado".
  3. Completa:
    • Nombre: Tidio
    • URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp
    • Autenticación: Token Bearer → pega tu clave API de MCP (desde AnythingMCP → Perfil → Claves API de MCP → Nueva Clave)
  4. Haz clic en Conectar para autorizar.

Todas las herramientas a continuación aparecerán en tu chat — comienza a escribir indicaciones.

Herramientas disponibles

HerramientaQué hace
tidio_get_projectObtiene información sobre el proyecto Tidio conectado (id, nombre, plan)
tidio_list_contactsLista contactos
tidio_get_contact_by_emailBusca un contacto por correo electrónico
tidio_update_contactActualiza / inserta un contacto por correo electrónico
tidio_list_conversationsLista conversaciones recientes
tidio_get_conversationObtiene una conversación única con mensajes
tidio_send_messageEnvía un mensaje a una conversación como operador

Preguntas frecuentes

¿Funciona con Claude Code así como con Claude Desktop? Sí — apunta ambos a https://cloud.anythingmcp.com/mcp.

Próximos pasos

¿Te ha sido útil esta guía?

Ready to ship

Your Tidio agent is one click away.

Install the connector, paste the key, prompt Claude. Free for 7 days, no credit card.

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