Salta l'installazione. Attivo in meno di 2 minuti.
Avvia una prova gratuita su cloud.anythingmcp.com, aggiungi Aircall con un clic, poi punta il tuo client AI (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) all'endpoint MCP generato. Niente Docker, niente git clone, nessuna esperienza di sviluppo richiesta.
In breve
Fai lavorare la tua AI con Aircall: consulta chiamate, registrazioni e messaggi vocali, leggi trascrizioni, riepiloghi e sentiment generati dall'AI, vedi chi è disponibile, aggiungi note e tag alle chiamate, gestisci i contatti condivisi e avvia chiamate dall'Aircall Workspace di un operatore.
Prova a chiedere
Prompt di esempio per Aircall
Clicca su un prompt per copiarlo. Incollalo in Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot o OpenClaw per eseguirlo contro questo connettore.
Claude è un'AI e può sbagliare. Verifica sempre le risposte.
💡 Niente installazione? Vai direttamente su cloud.anythingmcp.com. Accedi, clicca Connectors → Aircall, inserisci le credenziali, genera una MCP API key e hai finito. Niente Docker, niente
git clone, niente server locale.
Aircall + Microsoft Copilot
Fai lavorare la tua AI con Aircall: consulta chiamate, registrazioni e messaggi vocali, leggi trascrizioni, riepiloghi e sentiment generati dall'AI, vedi chi è disponibile, aggiungi note e tag alle chiamate, gestisci i contatti condivisi e avvia chiamate dall'Aircall Workspace di un operatore.
Prerequisiti
Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:
AIRCALL_API_ID, AIRCALL_API_TOKEN
Step 1 — Ottieni le credenziali
- Accedi come admin all'Aircall Dashboard su
https://dashboard.aircall.io. - Apri Integrations & API → API Keys e fai clic su Generate an API key (nelle dashboard meno recenti: Company settings → API Keys). Dai un nome alla chiave.
- Copia l'API ID in
AIRCALL_API_IDe l'API token inAIRCALL_API_TOKEN, poi installa il connettore. Aircall mostra il token una sola volta; se lo perdi, crea una nuova chiave. - Verifica la configurazione con
aircall_pinge poi conaircall_get_company: mostra il nome della tua azienda e quanti utenti e numeri ha.
Chi vede cosa: la chiave agisce per l'intera azienda su Aircall, con tutte le chiamate, le registrazioni e i contatti condivisi. Condividi il server MCP solo con persone autorizzate a vedere tutto questo. Chiamate, contatti, registrazioni, messaggi vocali, trascrizioni e riepiloghi AI sono dati personali di chi chiama e degli operatori, quindi l'AI legge solo ciò che chiedi. I link a registrazioni e messaggi vocali si possono ascoltare da chiunque li abbia (link diretti per 1 ora, link brevi per 3 ore).
Fa squillare un telefono vero, quindi l'AI chiede prima: aircall_start_outbound_call avvia subito una chiamata dall'Aircall Workspace (l'app desktop) di un operatore, e i minuti in uscita possono costare. L'AI ti mostra chi chiama chi e da quale linea e aspetta il tuo sì. L'operatore deve essere online, disponibile, non impegnato in un'altra chiamata e assegnato al numero. aircall_dial_number inserisce solo il numero nel tastierino dell'operatore, che poi avvia la chiamata.
Modifiche che i tuoi operatori vedono, anche queste dopo il tuo sì: aircall_comment_call aggiunge una nota a una chiamata (al massimo cinque per chiamata; le note non si possono modificare né eliminare), aircall_tag_call aggiunge tag esistenti presi da aircall_list_tags, aircall_archive_call segna una chiamata come archiviata, e aircall_create_contact e aircall_update_contact creano o modificano contatti condivisi. Prima di creare un contatto l'AI controlla con aircall_search_contacts, perché gli stessi dati inviati due volte creano un duplicato.
Disattivato all'installazione: aircall_delete_contact, che elimina un contatto condiviso per tutta l'azienda e non si può annullare. Un amministratore lo attiva consapevolmente; l'AI ti mostra poi il contatto e lo elimina solo dopo la tua conferma.
Trascrizioni e riepiloghi AI richiedono l'add-on Aircall AI (AI Assist o AI Assist Pro): aircall_get_call_transcription, aircall_get_call_summary, aircall_get_call_sentiments, aircall_get_call_topics e aircall_get_call_action_items funzionano sulle chiamate concluse. Senza l'add-on rispondono 403 o 404, e un 404 può anche voler dire che la chiamata non ha una trascrizione.
Come lavorare: aircall_list_calls elenca le chiamate di un intervallo di tempo, aircall_search_calls filtra per direzione, utente, numero di telefono o tag, e aircall_get_call legge una singola chiamata con i link a registrazione e messaggio vocale. Gli orari sono timestamp UNIX in secondi; sono disponibili solo gli ultimi sei mesi, al massimo 10.000 chiamate per richiesta, quindi l'AI restringe l'intervallo. Chi è libero adesso: aircall_list_user_availabilities. Linee e team: aircall_list_numbers e aircall_list_teams. I contatti sono solo quelli condivisi di Aircall, non quelli sincronizzati da un CRM.
Limite di richieste: Aircall consente 120 richieste al minuto per tutta l'azienda, condivise con ogni integrazione che usa le sue chiavi. Un 429 significa attendere che finisca il minuto.
Errori comuni: 403 su ogni strumento: API ID o token sono errati, scambiati, oppure la chiave è stata eliminata. 404: la chiamata non esiste o ha più di sei mesi, oppure non c'è un'analisi AI per quella chiamata. 405 quando avvii o componi una chiamata: l'operatore non è disponibile, è già al telefono o non è assegnato al numero. 400 su una nota: la chiamata ha già cinque note.
Il connettore non copre SMS e messaggi WhatsApp, il trasferimento di chiamate in corso, la pausa o l'eliminazione delle registrazioni, le campagne in uscita, né la gestione di utenti, team, numeri, tag e webhook (aircall_list_webhooks li legge soltanto).
Step 2 — Installa l'adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Step 3 — Aggiungi il connettore in Microsoft Copilot
L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostraYOUR_SERVER_ID.
Microsoft Copilot usa i server MCP tramite gli agenti creati in Copilot Studio: aggiungi AnythingMCP a un agente come strumento, poi pubblichi l'agente in Microsoft 365 Copilot e in Teams. Copilot Studio si collega dal cloud di Microsoft via Streamable HTTP, che AnythingMCP supporta.
- In Copilot Studio apri il tuo agente (o creane uno), vai su Tools e scegli Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
- Inserisci un Server name (per esempio
AnythingMCP), una Server description che dica cosa fa il connettore e il Server URLhttps://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. Copilot Studio usa la descrizione per decidere quando chiamare il server. - Come autenticazione scegli API key, imposta Type su Header e come nome dell'header
X-API-Key, poi seleziona Create. - In Add tool scegli Create a new connection, incolla una chiave API MCP di AnythingMCP (MCP Servers → il tuo server → API keys) e seleziona Add to agent.
- Provalo nel riquadro Test dell'agente: chiedi qualcosa che richiede i tool di
Aircall. - Seleziona Publish, poi Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, lascia selezionato Make agent available in Microsoft Copilot e scegli Add channel. See agent in Teams lo installa per te; in Microsoft 365 Copilot scrivi @ e scegli l'agente.
Preferisci un accesso per ogni utente? Al posto della chiave API scegli OAuth 2.0 → Dynamic discovery: ogni persona accede ad AnythingMCP la prima volta che l'agente lo chiama.
Usi il self-hosting? Usa l'indirizzo HTTPS pubblico della tua istanza al posto di https://cloud.anythingmcp.com. Copilot Studio si collega dal cloud di Microsoft, quindi localhost non funziona.
Tool disponibili
| Tool | What it does |
|---|---|
aircall_ping | Check that the Aircall API ID and token work |
aircall_get_company | Read the Aircall company this key belongs to: its name, the number of users and the number of phone numbers |
aircall_list_users | List the users (agents and admins) of the Aircall company with id, name, email, extension, time zone, language and availability (available… |
aircall_get_user | Read one Aircall user by id or by email address: name, email, extension, time zone, language, wrap-up time and availability |
aircall_list_user_numbers | List the Aircall phone numbers a user is assigned to, with id, name and digits |
aircall_get_user_availability | Read the live availability of one user: available, offline, do_not_disturb, in_call or after_call_work (wrapping up the last call) |
aircall_list_user_availabilities | List the live availability of every user at once (available, offline, do_not_disturb, in_call, after_call_work), as shown in the Activity… |
aircall_list_teams | List the teams of the Aircall company with their members (id, name, email, availability and default number) |
aircall_get_team | Read one team by id with its name, creation date and the users in it |
aircall_list_numbers | List the phone numbers (lines) of the Aircall company: id, name, digits, country, time zone, whether the line is open now, IVR and live… |
aircall_get_number | Read one Aircall phone number by id: name, digits, country, time zone, opening state, IVR and live recording settings |
aircall_list_calls | List the company's calls (oldest first unless order is desc; only the last six months, at most 10,000 per query) with direction, status… |
aircall_search_calls | Search calls by direction, user, phone number, tags and time range (last six months only) |
aircall_get_call | Read one call by id: direction, status, missed_call_reason, start, answer and end times (UNIX seconds), duration, user, line, contact… |
aircall_get_call_transcription | Read the transcript of an ended call: language and every utterance with start and end second, text, and whether an agent (internal, with… |
aircall_get_call_summary | Read the AI summary of an ended call (a short text) |
aircall_get_call_sentiments | Read the AI sentiment of each participant of an ended call (POSITIVE, NEUTRAL or NEGATIVE, by phone number and type) |
aircall_get_call_topics | Read the key topics the AI found in an ended call, as a list of short words (e.g. payment, billing) |
aircall_get_call_action_items | Read the action items of an ended call, written by the AI or by an agent (ai_generated tells which), each with its text and dates |
aircall_comment_call | Add a note (comment) to a call |
aircall_tag_call | Add one or more existing tags to a call (tag ids from aircall_list_tags) |
aircall_archive_call | Mark a call as archived (archived: true) |
aircall_list_contacts | List the company's shared Aircall contacts with names, company, notes, phone numbers and email addresses |
aircall_search_contacts | Find shared contacts by phone number or email address (exact match), e.g. to see who called |
aircall_get_contact | Read one shared contact by id with names, company, notes (information), phone numbers and email addresses |
aircall_create_contact | Create a contact shared with the whole company |
aircall_update_contact | Change the name, company or information of a shared contact; only the fields you pass change (phone numbers and emails are not changed by… |
aircall_delete_contact | Delete a shared contact for the whole company |
aircall_list_tags | List the call tags of the company with id, name, color and description |
aircall_start_outbound_call | Start a real phone call from a user's Aircall Workspace (desktop app) to a phone number, using one of the user's Aircall numbers |
aircall_dial_number | Put a phone number into a user's Aircall Workspace dialer (desktop app) without calling: the user then starts the call and picks the line |
aircall_list_webhooks | List the webhooks of the company: id, target URL, whether it is active and the events it receives |
Esempi di prompt
- "Quali chiamate abbiamo perso ieri pomeriggio sulla linea di assistenza? Raggruppale per numero del chiamante e dimmi chi abbiamo già richiamato."
- "Trova la mia ultima chiamata con il +390212345678 e dammi il riepilogo AI, il sentiment del cliente e le azioni da fare."
- "Chi del team vendite è disponibile in questo momento, e chi è al telefono?"
- "Aggiungi il tag Reclamo alle chiamate di ieri dal +390212345678 e una nota che il rimborso è stato approvato. Mostrami le chiamate e la nota prima di modificare qualcosa."
- "Avvia una chiamata al +390212345678 dal Workspace di Giulia sulla nostra linea di Milano. Chiedimi conferma prima che il telefono squilli."
FAQ
Per quale Copilot vale? Per Microsoft 365 Copilot in azienda, tramite gli agenti di Copilot Studio. L'app Microsoft Copilot per account personali non permette di aggiungere un proprio server MCP.
Cosa mi serve? Un account di lavoro con accesso a Copilot Studio (licenza o prova) per creare l'agente. Chi lo usa in Microsoft 365 Copilot o in Teams deve avere accesso all'agente: condividilo, oppure chiedi a un amministratore di pubblicarlo per l'organizzazione. Se la tua organizzazione applica criteri sui dati ai connettori di Power Platform, valgono anche per i server MCP.
L'agente non chiama i tool. Controlla che il nome dell'header sia esattamente X-API-Key e che la chiave appartenga allo stesso server MCP dell'URL, e scrivi una Server description precisa: Copilot Studio la usa per decidere quando chiamare il server. Dopo ogni modifica pubblica di nuovo l'agente; in una chat già aperta scrivi "start over" per passare alla nuova versione.
Prossimi passi
- Landing del connettore
- Collegare a Claude
- Collegare a ChatGPT
- Collegare a Cursor
- Collegare a Gemini
- Collegare a Meta Muse
Questa guida ti è stata utile?