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Collegare amoCRM MCP a Microsoft Copilot

Fai lavorare la tua AI in amoCRM: trova e aggiorna le trattative in tutte le pipeline, consulta contatti e aziende, leggi attività, note e il registro eventi, e registra nuove attività e note. Per gli account su amocrm.ru, con un token a lunga durata di un'integrazione nel tuo account.

HCA cura del team HelpCodeAggiornato 9 min di lettura Open source su GitHub

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amoCRM

amoCRM

Let your AI work in amoCRM: find and update deals across pipelines, look up contacts and companies, read tasks, notes and the event log, and log new tasks and notes. For accounts on amocrm.ru, with a long-lived token from an integration in your account.

tool

19

Regione

INTL

Categoria

CRM

Autenticazione

Bearer Token

Env vars richieste

AMOCRM_SUBDOMAINAMOCRM_ACCESS_TOKEN
Installa con un clic su Cloud

7 giorni di prova gratuita · Nessuna carta di credito

  • Prova gratuita di 7 giorni
    Nessuna carta di credito
  • GDPR & SOC 2 ready
    Dati in UE, log di audit
  • Open source su GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funziona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Qualsiasi client compatibile MCP

In breve

Fai lavorare la tua AI in amoCRM: trova e aggiorna le trattative in tutte le pipeline, consulta contatti e aziende, leggi attività, note e il registro eventi, e registra nuove attività e note. Per gli account su amocrm.ru, con un token a lunga durata di un'integrazione nel tuo account.

Configurazione guidata

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Prompt di esempio per amoCRM

Clicca su un prompt per copiarlo. Incollalo in Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot o OpenClaw per eseguirlo contro questo connettore.

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amoCRM + Microsoft Copilot

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Prerequisiti

Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:

AMOCRM_SUBDOMAIN, AMOCRM_ACCESS_TOKEN

Step 1 — Ottieni le credenziali

  1. In amoCRM apri амоМаркет (amoMarket) nel menu a sinistra, clicca su ⋯ in alto a destra (accanto a + WEB HOOKS) e scegli Создать интеграцию (Crea integrazione), poi Внешняя интеграция (integrazione esterna). Devi essere amministratore dell'account.
  2. Inserisci una Ссылка для перенаправления (URL di reindirizzamento): il modulo la richiede, ma il token a lunga durata non la usa mai, quindi va bene qualsiasi tuo indirizzo https. Spunta gli accessi sotto Предоставить доступ, dai all'integrazione un nome e una descrizione e clicca su Сохранить (Salva).
  3. Apri la scheda Ключи и доступы (Chiavi e accessi) dell'integrazione e clicca su Сгенерировать токен (Genera token). Scegli una scadenza tra 1 giorno e 5 anni e copia subito il token: amoCRM lo mostra una sola volta.
  4. Incolla il token in AMOCRM_ACCESS_TOKEN e il sottodominio del tuo account in AMOCRM_SUBDOMAIN: per https://acme.amocrm.ru inserisci acme. Poi installa il connettore.
  5. Comincia con amocrm_get_account: mostra l'account, la sua valuta e i suoi tipi di attività.

amoCRM o Kommo: sono lo stesso prodotto. Gli account su <subdomain>.amocrm.ru usano questo connettore, e i vecchi indirizzi internazionali <subdomain>.amocrm.com vi reindirizzano, quindi inserisci lo stesso sottodominio. Gli account su <subdomain>.kommo.com usano il connettore Kommo.

Di chi è il token: il token agisce come l'amministratore che lo ha creato. Puoi revocarlo nella scheda Выданные доступы dell'integrazione con Отозвать доступ. Quando scade, generane uno nuovo e inseriscilo.

Conferma prima: prima di creare o modificare una trattativa, creare un contatto o un'attività o aggiungere una nota, l'AI ti mostra cosa scriverà e aspetta il tuo sì. amoCRM non controlla i duplicati dei nuovi contatti, quindi l'AI cerca prima.

Solo lettura: i token amoCRM non si possono limitare alla lettura, quindi disattiva amocrm_create_lead, amocrm_update_lead, amocrm_create_contact, amocrm_create_task e amocrm_add_note. Nulla in questo connettore elimina dati.

Pipeline, fasi e campi: nell'API le trattative si chiamano lead. Ogni trattativa si trova in una fase di una pipeline, e amocrm_list_pipelines le elenca. In ogni pipeline la fase 142 è Closed-won (Успешно реализовано) e la 143 è Closed-lost (Закрыто и не реализовано). Numeri di telefono, indirizzi email e qualsiasi altro dato aggiuntivo sono campi personalizzati, che amocrm_list_custom_fields elenca con i loro id e le loro opzioni. Gli utenti responsabili arrivano da amocrm_list_users.

Note e registro eventi: amocrm_list_notes legge la cronologia di una singola trattativa, contatto o azienda. amocrm_list_notes_by_type legge le note di tutti i record in una volta, per esempio tutte le chiamate registrate questa settimana. amocrm_list_events legge il registro eventi dell'account: cambi di fase, nuovi record, modifiche di campi e responsabili, chiamate, messaggi in chat e attività completate, con il valore vecchio e quello nuovo.

Limiti: al massimo 7 richieste al secondo per integrazione e 50 per account. Oltre questa soglia amoCRM risponde 429, e le violazioni ripetute bloccano l'accesso API dell'account con un 403 su ogni chiamata. Chiedi all'AI di filtrare o cercare invece di scorrere pagina per pagina tutte le trattative o tutti gli eventi.

Errori comuni: 401 significa che il token è sbagliato, scaduto o revocato, oppure che su amocrm.ru non esiste un account con questo sottodominio (un account kommo.com richiede il connettore Kommo). 402 significa che l'abbonamento è terminato: le scritture si fermano subito, le letture 30 giorni dopo. 403 può significare che l'utente del token non ha i diritti necessari o che l'accesso API è stato bloccato dopo troppe richieste. 404 significa id o sottodominio sbagliato. 400 elenca i campi non validi, per esempio una fase che non appartiene alla pipeline o il valore di un campo personalizzato del tipo sbagliato.

Il connettore non elimina nulla e non gestisce i clienti (покупатели), i lead in arrivo (non smistati), chat e messaggi, liste (cataloghi), webhook e Salesbot.

Step 2 — Installa l'adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Step 3 — Aggiungi il connettore in Microsoft Copilot

L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostra YOUR_SERVER_ID.

Microsoft Copilot usa i server MCP tramite gli agenti creati in Copilot Studio: aggiungi AnythingMCP a un agente come strumento, poi pubblichi l'agente in Microsoft 365 Copilot e in Teams. Copilot Studio si collega dal cloud di Microsoft via Streamable HTTP, che AnythingMCP supporta.

  1. In Copilot Studio apri il tuo agente (o creane uno), vai su Tools e scegli Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
  2. Inserisci un Server name (per esempio AnythingMCP), una Server description che dica cosa fa il connettore e il Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. Copilot Studio usa la descrizione per decidere quando chiamare il server.
  3. Come autenticazione scegli API key, imposta Type su Header e come nome dell'header X-API-Key, poi seleziona Create.
  4. In Add tool scegli Create a new connection, incolla una chiave API MCP di AnythingMCP (MCP Servers → il tuo server → API keys) e seleziona Add to agent.
  5. Provalo nel riquadro Test dell'agente: chiedi qualcosa che richiede i tool di amoCRM.
  6. Seleziona Publish, poi Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, lascia selezionato Make agent available in Microsoft Copilot e scegli Add channel. See agent in Teams lo installa per te; in Microsoft 365 Copilot scrivi @ e scegli l'agente.

Preferisci un accesso per ogni utente? Al posto della chiave API scegli OAuth 2.0 → Dynamic discovery: ogni persona accede ad AnythingMCP la prima volta che l'agente lo chiama.

Usi il self-hosting? Usa l'indirizzo HTTPS pubblico della tua istanza al posto di https://cloud.anythingmcp.com. Copilot Studio si collega dal cloud di Microsoft, quindi localhost non funziona.

Tool disponibili

ToolWhat it does
amocrm_get_accountGet the amoCRM account: id, name, subdomain, current user id, country, currency, language, and with the default extras its task types (ids…
amocrm_list_leadsList or search deals (leads in the API): id, name, price, pipeline and stage (status_id), responsible user, dates, tags, custom fields and…
amocrm_get_leadGet one lead by id with its name, price, pipeline, stage, responsible user, dates, tags, custom field values, linked company and, by…
amocrm_create_leadCreate a lead, optionally in a given pipeline and stage, with price, responsible user, custom fields, tags and links to existing contacts…
amocrm_update_leadChange a lead: name, price, stage or pipeline (moving it through the funnel; Closed-won is status 142, Closed-lost 143), responsible user…
amocrm_list_contactsList or search contacts: id, name, first and last name, responsible user, dates, tags, custom fields (phone and email are custom fields)…
amocrm_get_contactGet one contact by id with names, responsible user, tags, custom field values (phones, emails, position), linked companies and, by default…
amocrm_create_contactCreate a contact with name, responsible user, phone, email and other custom fields, and tags
amocrm_list_companiesList or search companies: id, name, responsible user, dates, tags, custom fields and, with with=leads,contacts, linked leads and contacts
amocrm_list_pipelinesList the lead pipelines with their stages: pipeline id, name, whether main or archived, and per stage (in _embedded.statuses) its id, name…
amocrm_list_custom_fieldsList the custom fields of leads, contacts or companies: id, name, code (PHONE, EMAIL for contacts), type and, for select fields, the enum…
amocrm_list_tasksList tasks: id, text, type, deadline (complete_till), whether completed, result, responsible user and the lead, contact or company it…
amocrm_create_taskCreate a task with a deadline, linked to a lead, contact or company, for a responsible user
amocrm_list_notesRead the notes (timeline entries) of one lead, contact or company: id, type (common text note, call_in, call_out, sms, service messages…
amocrm_list_notes_by_typeRead notes across all leads, contacts or companies at once, not just one record: id, entity_id of the record it belongs to, type (common…
amocrm_add_noteAdd a text note to the timeline of a lead, contact or company
amocrm_list_usersList the account's users: id, name, email, language and rights, and with with=role,group their role and group
amocrm_list_eventsRead the account's event log: who did what and when
amocrm_list_loss_reasonsList the account's loss reasons (причины отказа) for deals: id, name and sort order

Esempi di prompt

  • "Quali trattative della pipeline Vendite sono nella fase Negoziazione, e chi è il responsabile di ciascuna?"
  • "Chi ha spostato trattative su Closed-lost questa settimana, e quanto valevano?"
  • "Mostrami tutte le chiamate in entrata registrate da lunedì e le trattative a cui appartengono."
  • "Sposta la trattativa 'Scaffalature magazzino per Stroymarket' su Closed-won e crea un'attività di follow-up per lunedì per il manager responsabile."

FAQ

Per quale Copilot vale? Per Microsoft 365 Copilot in azienda, tramite gli agenti di Copilot Studio. L'app Microsoft Copilot per account personali non permette di aggiungere un proprio server MCP.

Cosa mi serve? Un account di lavoro con accesso a Copilot Studio (licenza o prova) per creare l'agente. Chi lo usa in Microsoft 365 Copilot o in Teams deve avere accesso all'agente: condividilo, oppure chiedi a un amministratore di pubblicarlo per l'organizzazione. Se la tua organizzazione applica criteri sui dati ai connettori di Power Platform, valgono anche per i server MCP.

L'agente non chiama i tool. Controlla che il nome dell'header sia esattamente X-API-Key e che la chiave appartenga allo stesso server MCP dell'URL, e scrivi una Server description precisa: Copilot Studio la usa per decidere quando chiamare il server. Dopo ogni modifica pubblica di nuovo l'agente; in una chat già aperta scrivi "start over" per passare alla nuova versione.

Prossimi passi

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