Salta l'installazione. Attivo in meno di 2 minuti.
Avvia una prova gratuita su cloud.anythingmcp.com, aggiungi Freshdesk con un clic, poi punta il tuo client AI (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) all'endpoint MCP generato. Niente Docker, niente git clone, nessuna esperienza di sviluppo richiesta.
In breve
Controlla Freshdesk (helpdesk per l'assistenza clienti) da qualsiasi agente AI: ticket, contatti, aziende, agenti, conversazioni. 16 strumenti, API-key Basic-auth, URL di base per dominio.
Prova a chiedere
Prompt di esempio per Freshdesk
Clicca su un prompt per copiarlo. Incollalo in Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot o OpenClaw per eseguirlo contro questo connettore.
Claude è un'AI e può sbagliare. Verifica sempre le risposte.
💡 Niente installazione? Vai direttamente su cloud.anythingmcp.com. Accedi, clicca Connectors → Freshdesk, inserisci le credenziali, genera una MCP API key — fatto. Niente Docker, niente
git clone, niente server locale.
Freshdesk + Gemini
Controlla Freshdesk (helpdesk per l'assistenza clienti) da qualsiasi agente AI: ticket, contatti, aziende, agenti, conversazioni. 16 strumenti, API-key Basic-auth, URL di base per dominio.
Prerequisiti
Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:
FRESHDESK_DOMAIN, FRESHDESK_API_KEY
Step 1 — Ottieni le credenziali
freshdesk.com).
Setup:
- Sign in to Freshdesk → top-right avatar → Profile Settings → Your API Key (right sidebar).
- Copy the key. Set:
FRESHDESK_DOMAIN= your account subdomain (e.g.acmeif URL isacme.freshdesk.com)FRESHDESK_API_KEY= the API key
Authentication: HTTP Basic with username=API_KEY, password='X' (any non-empty). The adapter handles this via BASIC_AUTH with username={{FRESHDESK_API_KEY}} and password=X.
Subdomain in base URL: https://{{FRESHDESK_DOMAIN}}.freshdesk.com/api/v2. Wrong subdomain → 404 with vendor's branded 'Page not found'.
…(continued in the in-app connector instructions)
Step 2 — Installa l'adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Step 3 — Aggiungi il connettore in Gemini
L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostraYOUR_SERVER_ID.
Gemini CLI legge i server MCP da ~/.gemini/settings.json (o %APPDATA%\gemini\settings.json su Windows). Aggiungi:
{
"mcpServers": {
"anythingmcp": {
"httpUrl": "https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID",
"headers": { "X-API-Key": "YOUR_MCP_API_KEY" }
}
}
}
- Ottieni la tua MCP API key da AnythingMCP → MCP Servers → il tuo server → API keys.
- Salva il file e riavvia
gemini. - Esegui
/mcpnella Gemini CLI —Freshdeskdovrebbe essere elencato come disponibile. - Vertex AI Studio: passa
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDnell'arraytoolsdella richiesta con lo stesso headerX-API-Key.
Tool disponibili
| Tool | What it does |
|---|---|
freshdesk_list_tickets | List tickets |
freshdesk_search_tickets | Search tickets with a query language |
freshdesk_get_ticket | Fetch a single ticket |
freshdesk_create_ticket | Create a ticket |
freshdesk_update_ticket | Update a ticket |
freshdesk_delete_ticket | Move ticket to trash (recoverable from UI within retention window) |
freshdesk_reply_to_ticket | Send a public reply to the requester on a ticket |
freshdesk_add_note_to_ticket | Add an internal note (private=true) or a public note to a ticket |
freshdesk_list_ticket_conversations | List all conversations (replies + notes) on a ticket, in chronological order |
freshdesk_list_contacts | List contacts (requesters/end-users) |
freshdesk_get_contact | Fetch a single contact |
freshdesk_create_contact | Create a contact |
freshdesk_list_companies | List companies (organizations of contacts) |
freshdesk_list_agents | List agents (support staff) |
freshdesk_list_groups | List agent groups (for group_id assignment) |
freshdesk_list_ticket_fields | List ticket fields including custom ones with their names and types |
FAQ
Gemini 1.5 Pro o 2.x supportano MCP? Sì — Gemini CLI ≥ 0.4 e la Vertex AI tools API accettano connettori MCP httpUrl con header personalizzati.
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