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Come collegare GLPI a Microsoft Copilot — via MCP

GLPI open-source per ITSM e gestione degli asset: ticket, computer, monitor, software, utenti ed entità, più il motore di ricerca di GLPI. REST API sulla tua istanza, autenticazione con session-token e App-Token.

HCA cura del team HelpCodeAggiornato 5 min di lettura Open source su GitHub
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GLPI

GLPI

GLPI open-source ITSM and asset management: tickets, computers, monitors, software, users and entities, plus GLPI's search engine. REST API on your own instance, session-token auth with an App-Token.

tool

10

Regione

INTL

Categoria

IT Service Management

Autenticazione

Sign-in token

Env vars richieste

GLPI_URLGLPI_APP_TOKENGLPI_USER_TOKEN
Installa con un clic su Cloud

7 giorni di prova gratuita · Nessuna carta di credito

  • Prova gratuita di 7 giorni
    Nessuna carta di credito
  • GDPR & SOC 2 ready
    Dati in UE, log di audit
  • Open source su GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funziona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Qualsiasi client compatibile MCP

Salta l'installazione. Attivo in meno di 2 minuti.

Avvia una prova gratuita su cloud.anythingmcp.com, aggiungi GLPI con un clic, poi punta il tuo client AI (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) all'endpoint MCP generato. Niente Docker, niente git clone, nessuna esperienza di sviluppo richiesta.

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In breve

GLPI open-source per ITSM e gestione degli asset: ticket, computer, monitor, software, utenti ed entità, più il motore di ricerca di GLPI. REST API sulla tua istanza, autenticazione con session-token e App-Token.

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Prompt di esempio per GLPI

Clicca su un prompt per copiarlo. Incollalo in Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot o OpenClaw per eseguirlo contro questo connettore.

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GLPI + Microsoft Copilot

GLPI open-source per ITSM e gestione degli asset: ticket, computer, monitor, software, utenti ed entità, più il motore di ricerca di GLPI. REST API sulla tua istanza, autenticazione con session-token e App-Token.

Prerequisiti

Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:

GLPI_URL, GLPI_APP_TOKEN, GLPI_USER_TOKEN

Step 1 — Ottieni le credenziali

GLPI needs two tokens, and both are easy to confuse.

  1. App-Token — identifies the application. In GLPI go to Setup → General → API, enable 'Enable Rest API' and 'Enable login with external token', add an API client, and copy its application token. Put it in GLPI_APP_TOKEN.
  2. User-Token — identifies the person. Open the GLPI user the agent should act as, go to the API tab of their profile, and regenerate the remote access key (personal API token). Put it in GLPI_USER_TOKEN.
  3. Set GLPI_URL to the instance root (no trailing slash); the adapter appends /apirest.php.

…(continued in the in-app connector instructions)

Step 2 — Installa l'adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Step 3 — Aggiungi il connettore in Microsoft Copilot

L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostra YOUR_SERVER_ID.

Microsoft Copilot usa i server MCP tramite gli agenti creati in Copilot Studio: aggiungi AnythingMCP a un agente come strumento, poi pubblichi l'agente in Microsoft 365 Copilot e in Teams. Copilot Studio si collega dal cloud di Microsoft via Streamable HTTP, che AnythingMCP supporta.

  1. In Copilot Studio apri il tuo agente (o creane uno), vai su Tools e scegli Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
  2. Inserisci un Server name (per esempio AnythingMCP), una Server description che dica cosa fa il connettore e il Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. Copilot Studio usa la descrizione per decidere quando chiamare il server.
  3. Come autenticazione scegli API key, imposta Type su Header e come nome dell'header X-API-Key, poi seleziona Create.
  4. In Add tool scegli Create a new connection, incolla una chiave API MCP di AnythingMCP (MCP Servers → il tuo server → API keys) e seleziona Add to agent.
  5. Provalo nel riquadro Test dell'agente: chiedi qualcosa che richiede i tool di GLPI.
  6. Seleziona Publish, poi Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, lascia selezionato Make agent available in Microsoft Copilot e scegli Add channel. See agent in Teams lo installa per te; in Microsoft 365 Copilot scrivi @ e scegli l'agente.

Preferisci un accesso per ogni utente? Al posto della chiave API scegli OAuth 2.0 → Dynamic discovery: ogni persona accede ad AnythingMCP la prima volta che l'agente lo chiama.

Usi il self-hosting? Usa l'indirizzo HTTPS pubblico della tua istanza al posto di https://cloud.anythingmcp.com. Copilot Studio si collega dal cloud di Microsoft, quindi localhost non funziona.

Tool disponibili

ToolWhat it does
glpi_get_active_entitiesRead the entities the logged-in user is currently scoped to
glpi_list_ticketsList tickets in the active entity with their status, priority, category, requester and dates
glpi_get_ticketRead one ticket in full, with its description, status, urgency, impact, priority, requester, assignee and SLA dates
glpi_get_ticket_followupsRead the follow-ups (the conversation) on one ticket, in order, with author, date and whether each is private
glpi_searchRun a GLPI search with criteria
glpi_list_search_optionsRead the searchable field map for one item type: which field number means status, requester, serial number and so on
glpi_list_computersList computers from the asset inventory with their name, serial number, model, operating system and assigned user
glpi_get_computerRead one computer in full: hardware, OS, network interfaces, contracts, location and the user it is assigned to
glpi_list_usersList GLPI users with their login, name, e-mail, entity and active flag, to resolve who a ticket or an asset belongs to
glpi_list_softwareList software items from the inventory with their publisher, category and the number of installations, for licence questions

FAQ

Per quale Copilot vale? Per Microsoft 365 Copilot in azienda, tramite gli agenti di Copilot Studio. L'app Microsoft Copilot per account personali non permette di aggiungere un proprio server MCP.

Cosa mi serve? Un account di lavoro con accesso a Copilot Studio (licenza o prova) per creare l'agente. Chi lo usa in Microsoft 365 Copilot o in Teams deve avere accesso all'agente: condividilo, oppure chiedi a un amministratore di pubblicarlo per l'organizzazione. Se la tua organizzazione applica criteri sui dati ai connettori di Power Platform, valgono anche per i server MCP.

L'agente non chiama i tool. Controlla che il nome dell'header sia esattamente X-API-Key e che la chiave appartenga allo stesso server MCP dell'URL, e scrivi una Server description precisa: Copilot Studio la usa per decidere quando chiamare il server. Dopo ogni modifica pubblica di nuovo l'agente; in una chat già aperta scrivi "start over" per passare alla nuova versione.

Prossimi passi

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