Come collegare Interakt a Microsoft Copilot via MCP

💡 Niente installazione? Vai direttamente su cloud.anythingmcp.com. Accedi, clicca Connectors → Interakt, inserisci le credenziali, genera una MCP API key e hai finito. Niente Docker, niente git clone, niente server locale.

Interakt + Microsoft Copilot

Fai lavorare la tua AI con il tuo account Interakt per WhatsApp Business: elenca i modelli approvati, cerca ed elenca i clienti con i loro attributi e tag, aggiungi o aggiorna clienti, registra eventi e assegna le chat. L'invio di messaggi con modello e di testo è disattivato all'installazione.

Prerequisiti

Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:

INTERAKT_API_KEY

Step 1 — Ottieni le credenziali

La configurazione richiede circa 2 minuti. Ti serve un account Interakt con piano Growth o superiore: l'accesso API parte da lì.

1. In Interakt apri Settings → Developer Setting.
2. Copia la Secret Key in INTERAKT_API_KEY esattamente come appare, senza la parola Basic davanti. La chiave è già codificata, e il connettore la invia solo ad api.interakt.ai.
3. Installa il connettore ed esegui interakt_list_templates: elenca i tuoi modelli WhatsApp e conferma che chiave e piano funzionano.

Numeri di telefono: quasi tutti gli strumenti vogliono il numero senza prefisso internazionale e il prefisso a parte, per esempio 9876543210 e +91 (l'India è il valore predefinito). Lo strumento per il testo libero vuole il numero completo senza +, per esempio 919876543210.

Cosa legge: i tuoi modelli WhatsApp con nome in codice, nome visualizzato, lingua, categoria, stato di approvazione, intestazione, corpo con i segnaposto, piè di pagina e pulsanti; i clienti per numero di telefono o id Interakt, con attributi come nome, email, consenso WhatsApp e i tuoi attributi personalizzati, più tag e date di creazione e ultima modifica; e i clienti creati o modificati in un intervallo di tempo, 100 alla volta.

Nessuna cronologia dei messaggi: l'API di Interakt non restituisce i messaggi passati né lo stato di consegna, che arrivano solo ai webhook di Interakt. L'AI non può dirti se un cliente ha letto un messaggio.

Chiede prima di ogni modifica: interakt_upsert_customer crea un cliente o aggiorna quello con lo stesso numero (gli attributi vengono uniti, i tag aggiunti e mai rimossi), interakt_track_event registra un evento come Order Placed nella timeline del cliente, che può avviare automazioni Interakt che scrivono al cliente, e interakt_assign_chat assegna la chat di un cliente nella inbox condivisa a un membro del team tramite email. L'AI ti mostra il cliente e la modifica esatta e aspetta il tuo sì.

Disattivati all'installazione: interakt_send_template e interakt_send_text. Raggiungono subito il cliente, e per i modelli Meta addebita la conversazione. Il testo libero funziona solo entro 24 ore dall'ultimo messaggio del cliente; fuori da questa finestra Interakt lo rifiuta e funziona solo un modello approvato. Un modello richiede esattamente un valore per ogni segnaposto ({{1}}, {{2}} e così via), nell'ordine giusto, quindi l'AI legge prima il modello e li conta; i modelli con intestazione immagine o documento richiedono anche un link pubblico al file. Un amministratore attiva questi strumenti consapevolmente, e anche allora l'AI ti mostra modello o testo, numero e valori e aspetta il tuo sì. Una risposta positiva significa che Interakt ha accettato il messaggio, non che è stato consegnato.

Limiti: Interakt consente 300 richieste al minuto con Growth e 600 con Advanced, e una singola richiesta può pesare al massimo 32 KB. Dopo un 429 l'AI aspetta un minuto prima di riprovare.

Errori comuni: 401 significa che la chiave è sbagliata o che il tuo piano non ha accesso API: copia di nuovo la Secret Key senza Basic e verifica di avere Growth o superiore. 400 indica un campo mancante o errato, e il messaggio di Interakt dice quale, per esempio "Missing variable values for template's body" quando manca un valore del modello. 429 indica che è stato raggiunto il limite di richieste.

Il connettore non crea modelli, non gestisce campagne, non carica media, non ripiega su RCS o SMS e non gestisce webhook.

Step 2 — Installa l'adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Step 3 — Aggiungi il connettore in Microsoft Copilot

L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostra YOUR_SERVER_ID.

Microsoft Copilot usa i server MCP tramite gli agenti creati in Copilot Studio: aggiungi AnythingMCP a un agente come strumento, poi pubblichi l'agente in Microsoft 365 Copilot e in Teams. Copilot Studio si collega dal cloud di Microsoft via Streamable HTTP, che AnythingMCP supporta.

1. In Copilot Studio apri il tuo agente (o creane uno), vai su Tools e scegli Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
2. Inserisci un Server name (per esempio AnythingMCP), una Server description che dica cosa fa il connettore e il Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. Copilot Studio usa la descrizione per decidere quando chiamare il server.
3. Come autenticazione scegli API key, imposta Type su Header e come nome dell'header X-API-Key, poi seleziona Create.
4. In Add tool scegli Create a new connection, incolla una chiave API MCP di AnythingMCP (MCP Servers → il tuo server → API keys) e seleziona Add to agent.
5. Provalo nel riquadro Test dell'agente: chiedi qualcosa che richiede i tool di Interakt.
6. Seleziona Publish, poi Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, lascia selezionato Make agent available in Microsoft Copilot e scegli Add channel. See agent in Teams lo installa per te; in Microsoft 365 Copilot scrivi @ e scegli l'agente.

Preferisci un accesso per ogni utente? Al posto della chiave API scegli OAuth 2.0 → Dynamic discovery: ogni persona accede ad AnythingMCP la prima volta che l'agente lo chiama.

Usi il self-hosting? Usa l'indirizzo HTTPS pubblico della tua istanza al posto di https://cloud.anythingmcp.com. Copilot Studio si collega dal cloud di Microsoft, quindi localhost non funziona.

Tool disponibili

Esempi di prompt

• "Cerca la cliente +91 98765 43210 e mostrami nome, tag e se ha dato il consenso a WhatsApp."
• "Quali dei nostri modelli approvati sono di marketing, e quanti segnaposto richiede ciascuno?"
• "Elenca i clienti aggiunti o modificati ieri in Interakt."
• "Registra un evento Order Placed per +91 98765 43210 con ordine numero 1042 e totale Rs 1,499. Mostramelo prima."
• "Assegna la chat di Rahul Sharma (+91 99887 76655) a [email protected]. Chiedimi conferma prima di farlo."

FAQ

Per quale Copilot vale? Per Microsoft 365 Copilot in azienda, tramite gli agenti di Copilot Studio. L'app Microsoft Copilot per account personali non permette di aggiungere un proprio server MCP.

Cosa mi serve? Un account di lavoro con accesso a Copilot Studio (licenza o prova) per creare l'agente. Chi lo usa in Microsoft 365 Copilot o in Teams deve avere accesso all'agente: condividilo, oppure chiedi a un amministratore di pubblicarlo per l'organizzazione. Se la tua organizzazione applica criteri sui dati ai connettori di Power Platform, valgono anche per i server MCP.

L'agente non chiama i tool. Controlla che il nome dell'header sia esattamente X-API-Key e che la chiave appartenga allo stesso server MCP dell'URL, e scrivi una Server description precisa: Copilot Studio la usa per decidere quando chiamare il server. Dopo ogni modifica pubblica di nuovo l'agente; in una chat già aperta scrivi "start over" per passare alla nuova versione.

Prossimi passi

• Landing del connettore
• Collegare a Claude
• Collegare a ChatGPT
• Collegare a Cursor
• Collegare a Gemini
• Collegare a Meta Muse