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Come collegare n11 a ChatGPT via MCP

API di integrazione venditori di n11 (Turchia): prodotti con task di creazione, modifica, prezzo e giacenza e i loro esiti, albero delle categorie e attributi, ordini come pacchi di spedizione con approvazione, suddivisione, ritiro e link alla fattura, richieste di reso e domande dei clienti. Eliminare prodotti e rifiutare resi sono disattivati all'installazione.

HCA cura del team HelpCodeAggiornato 9 min di lettura Open source su GitHub

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n11

n11

Run an n11 seller account from an AI agent: products with create, update, price and stock tasks and their results, category tree and attributes, orders as shipment packages with approval, splitting, pickup and invoice link, return requests and customer questions. API key and secret from the n11 seller panel.

tool

24

Regione

INTL

Categoria

E-commerce

Autenticazione

API Key

Env vars richieste

N11_APP_KEYN11_APP_SECRET
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In breve

API di integrazione venditori di n11 (Turchia): prodotti con task di creazione, modifica, prezzo e giacenza e i loro esiti, albero delle categorie e attributi, ordini come pacchi di spedizione con approvazione, suddivisione, ritiro e link alla fattura, richieste di reso e domande dei clienti. Eliminare prodotti e rifiutare resi sono disattivati all'installazione.

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Prompt di esempio per n11

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n11 + ChatGPT

API di integrazione venditori di n11 (Turchia): prodotti con task di creazione, modifica, prezzo e giacenza e i loro esiti, albero delle categorie e attributi, ordini come pacchi di spedizione con approvazione, suddivisione, ritiro e link alla fattura, richieste di reso e domande dei clienti. Eliminare prodotti e rifiutare resi sono disattivati all'installazione.

Prerequisiti

Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:

N11_APP_KEY, N11_APP_SECRET

Step 1 — Ottieni le credenziali

La configurazione richiede circa 5 minuti. Ti serve un account venditore n11.

  1. Accedi al pannello venditori di n11 (so.n11.com) e apri Hesabım > API Hesapları (account > account API). Crea un account API se non c'è.
  2. Copia l'API anahtarı (chiave) in N11_APP_KEY e l'API şifresi (secret) in N11_APP_SECRET.
  3. Installa il connettore ed esegui n11_list_products: elenca i tuoi prodotti e conferma la coppia.

Quale API: l'API di integrazione venditori di n11 su https://api.n11.com (documentazione su developer.n11.com). Prodotti, prezzi e giacenze, categorie e ordini usano gli attuali servizi REST di n11, che vogliono chiave e secret negli header appkey e appsecret. Resi, domande dei clienti e link alla fattura esistono solo sui servizi SOAP di n11; lì il connettore inserisce chiave e secret nella richiesta per te. Dal 15 agosto 2025 anche i servizi delle categorie richiedono la chiave.

Cosa legge: i tuoi prodotti con id prodotto n11, stock code, titolo, categoria, product main id (gruppo), stato, stato di vendita, prezzi, giacenza, aliquota IVA e di commissione, attributi e immagini, filtrati per stock code, codice gruppo, stato di vendita o di approvazione, marca o categoria (productStatus InApproval significa che n11 aspetta un'azione da te, CatalogRejected arriva con rejectInfo); l'intero albero delle categorie e gli attributi di una categoria foglia con i valori ammessi; gli esiti dei task sui prodotti; gli ordini come pacchi di spedizione con numero d'ordine, stato, acquirente, indirizzo di fatturazione e di spedizione, corriere e tracking, data di spedizione concordata e righe (orderLineId, prodotto, stock code, quantità, prezzo, sconti, sellerInvoiceAmount, commissione); le richieste di reso con motivo, numero d'ordine, prodotto, quantità, prezzi, acquirente e tracking del corriere, e i motivi che puoi indicare per rinviare o rifiutare; le domande dei clienti con acquirente, prodotto, date di domanda e risposta.

Ogni scrittura sui prodotti è un task: n11_create_products, n11_update_products (lo stato Suspended toglie un prodotto dalla vendita), n11_update_price_and_stock e n11_delete_products accettano fino a 1.000 stock code per chiamata e rispondono con un id di task e lo stato IN_QUEUE (o REJECT con i motivi). L'AI chiama poi n11_get_task_details finché lo stato è PROCESSED e legge per ogni stock code status (SUCCESS o FAIL) e reasons. Un 200 sulla scrittura significa solo che il task è in coda. Per creare prodotti l'AI prende una categoria foglia (subCategories null) e invia ogni attributo obbligatorio: valueId quando isCustomValue è false, altrimenti customValue; lo stesso productMainId raggruppa le varianti.

Ordini: i nuovi pacchi hanno stato Created. n11_approve_order_lines porta le righe a Picking; spedisci con il codice campagna cargo di n11 in cargoTrackingNumber, poi il pacco passa a Shipped e Delivered. Un pacco in Picking si può suddividere per riga (n11_split_package) o per quantità (n11_split_package_by_quantity), eventualmente annullando quantità con motivo 61 esaurito, 62 difettoso, 63 prezzo errato, 64 forza maggiore, 65 altro. La merce voluminosa ottiene un ritiro con n11_create_collection_request, le righe di gioielleria il costo di manodopera con n11_send_labor_costs, e n11_send_invoice_link salva il link alla fattura (con numero e data della fattura per gli ordini e-export, dove micro è true).

Resi e domande: n11_list_claim_returns mostra di default i resi REQUESTED (ALL per tutti gli stati; ricerca per numero d'ordine con searchInfoType ORDERID); n11_approve_claim_return rimborsa l'acquirente, n11_postpone_claim_return rinvia la decisione con un motivo. n11_answer_product_question risponde a una domanda una sola volta; la risposta diventa pubblica.

Scritture: prima conferma. Prezzi, giacenze, stato dei prodotti, approvazione degli ordini, suddivisioni e annullamenti, resi e risposte agiscono sul negozio live. Prima di ogni chiamata l'AI ti mostra cosa cambia (stock code con prezzo o giacenza vecchi e nuovi, righe, il testo della risposta) e aspetta il tuo sì.

Disattivati all'installazione: n11_delete_products e n11_deny_claim_return. Un amministratore li attiva quando il team ne ha bisogno.

Formati dei dati: le date degli ordini (startDate, endDate, lastModifiedDate, invoiceDateTime) sono millisecondi epoch in ora turca (UTC+3), ad es. 1793318400000; i servizi SOAP usano dd/mm/yyyy. Senza date l'elenco dei pacchi mostra gli ultimi 15 giorni, e le finestre più lunghe vengono ridotte a 15 giorni. I prezzi sono in TL salvo che currencyType indichi USD o EUR; si inviano con il punto e due decimali, e salePrice non può superare listPrice. Id come orderNumber e n11ProductId possono allungarsi nel tempo, quindi trattali come stringhe. I dati degli ordini precedenti a novembre 2024 non sono disponibili.

Paginazione: gli elenchi REST partono da pagina 0 e restituiscono totalPages; l'AI si ferma quando content è vuoto. I prodotti arrivano al massimo 250 per pagina, i pacchi 100, i resi 20.

Limiti: l'elenco ordini consente 1.000 richieste al minuto, le scritture sui prodotti 1.000 stock code per chiamata e l'elenco delle domande una chiamata al minuto.

Errori comuni: 401 (SellerApiUserUnauthorizedException) significa che n11 ha rifiutato chiave e secret: ricopiali entrambi da Hesabım > API Hesapları. 403 Authentication failed significa che chiave e secret non vanno insieme o che l'account API è inattivo. Una risposta SOAP con stato failure riporta l'errorMessage di n11. Un task con REJECT o uno stock code con FAIL elenca i motivi, ad esempio un attributo obbligatorio mancante.

Il connettore non crea etichette di spedizione e non legge i tuoi pagamenti e regolamenti n11: non ci sono strumenti per farlo.

Step 2 — Installa l'adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Step 3 — Aggiungi il connettore in ChatGPT

L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostra YOUR_SERVER_ID.

ChatGPT aggiunge i server MCP come plugin dalla pagina Plugins, sul web e nei piani a pagamento. La modalità sviluppatore non serve più. In un workspace Business possono farlo solo admin e owner; in Enterprise ed Edu un amministratore può concedere il permesso Create plugins with MCPs.

  1. Vai su chatgpt.com/plugins, clicca Add e poi Add custom MCP server.
  2. Inserisci un nome, ad esempio Name: n11.
  3. In Connection inserisci come Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID e lascia Authentication su OAuth.
  4. Seleziona I understand and want to continue, poi Create as a plugin. Quando ChatGPT lo chiede, accedi ad AnythingMCP e consenti l'accesso.
  5. Installa il nuovo plugin dai tuoi plugin personali, poi digita @ in una chat e selezionalo.

Tool disponibili

ToolWhat it does
n11_list_productsList your n11 products: n11 product id, stock code, title, category, product main id (group), status, sale status, prices, stock, VAT and…
n11_list_categoriesGet the whole n11 category tree in one call (id, parentId, name, subCategories)
n11_get_category_attributesGet the attributes of a leaf category with their allowed values: attributeId, name, isMandatory, isVariant (same productMainId groups…
n11_get_task_detailsRead the result of a product task (create, update, price and stock, delete): task status PROCESSED, IN_QUEUE or REJECT and per stock code…
n11_list_shipment_packagesList orders as shipment packages: order number, package id, status, buyer, billing and shipping address, cargo company and tracking, agreed…
n11_list_claim_returnsList return requests (claims) with id, status, reason, order number, product, quantity, prices, buyer and cargo tracking; 20 per page…
n11_list_return_deny_reasonsList the reasons (id and text) you may give when refusing a return with n11_deny_claim_return
n11_list_return_pending_reasonsList the reasons (id and text) you may give when postponing the decision on a return with n11_postpone_claim_return
n11_list_product_questionsList customer questions about your products (id, product, subject, question, answer). startDate, endDate, currentPage and pageSize are…
n11_get_product_questionGet one customer question with buyer name and email, product, question and answer dates, visibility and status
n11_update_price_and_stockUpdate price and/or stock of products by stock code (up to 1,000 per call). listPrice and salePrice go together, with a dot and two…
n11_create_productsCreate products (up to 1,000 per call) in leaf categories with title, description, categoryId, productMainId, stockCode, barcode, images…
n11_update_productsUpdate product data by stock code (up to 1,000 per call): status (Active or Suspended to take it off sale), preparingDay, shipmentTemplate…
n11_delete_productsDelete products by stock code (up to 1,000 per call)
n11_approve_order_linesApprove (accept) new order lines: moves Created lines to Picking
n11_split_packageSplit a Picking package into several packages by order line (each group becomes its own package with its own tracking code; lines not…
n11_split_package_by_quantitySplit a Picking package by quantity, optionally cancelling part of a line (cancelReasonId 61 out of stock, 62 defective, 63 wrong price, 64…
n11_create_collection_requestCreate a collection (pickup) request with a logistics company for Picking packages of bulky goods: every line of the package with box…
n11_send_labor_costsSend the labour cost (excluding VAT, with its VAT rate 0, 1, 10 or 20, default 20) of order lines, for gold, jewellery and similar…
n11_send_invoice_linkSave the invoice link (https, pdf, png or jpeg) of an order; a new link replaces the previous one
n11_approve_claim_returnApprove a return request: the buyer gets the refund
n11_postpone_claim_returnPostpone the decision on a return request by some days, with a reason from n11_list_return_pending_reasons and a note
n11_deny_claim_returnRefuse a return request with a reason from n11_list_return_deny_reasons and a note; for most reasons say how the product goes back…
n11_answer_product_questionAnswer a customer question (1 to 2,048 characters)

Esempi di prompt

  • "Quali dei nostri prodotti n11 sono in InApproval o CatalogRejected, e perché?"
  • "Imposta la giacenza dello stock code ABC-1 a 40 e il prezzo di vendita a 199,90 TL. Mostrami prima i valori vecchi e nuovi, poi controlla l'esito del task."
  • "Elenca i nuovi pacchi n11 (Created) degli ultimi tre giorni con le loro righe."
  • "Mostrami le richieste di reso aperte su n11 e i motivi indicati dagli acquirenti."
  • "Prepara le risposte alle domande dei clienti aperte di questa settimana e fammi approvare ognuna prima di inviarla."

FAQ

Il piano free di ChatGPT funziona con i server MCP personalizzati? OpenAI documenta i server MCP personalizzati solo per i piani a pagamento; il piano Free non è nell'elenco.

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