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Cómo conectar Crisp a Meta Muse — via MCP

Controla Crisp (chat en vivo + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, mensajes, personas, tickets. 11 herramientas, autenticación plugin-token Basic + encabezado de nivel.

HCPor el equipo de HelpCodeActualizado 3 min de lectura Código abierto en GitHub

Sin tarjeta de crédito · 7 días de prueba · Alternativa self-host disponible

Crisp

Crisp

Drive Crisp (live chat + helpdesk) from any AI agent: conversations, messages, people, tickets. 11 tools, plugin-token Basic auth + tier header.

herramientas

11

Región

INTL

Categoría

Atención al cliente

Autenticación

Basic Auth

Env vars requeridas

CRISP_PLUGIN_IDENTIFIERCRISP_PLUGIN_KEYCRISP_WEBSITE_ID
Instalar con un clic en Cloud

7 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito

  • Prueba gratis de 7 días
    Sin tarjeta de crédito
  • RGPD y SOC 2 ready
    Datos en la UE, registros de auditoría
  • Código abierto en GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funciona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Cualquier cliente compatible con MCP

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Resumen

Controla Crisp (chat en vivo + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, mensajes, personas, tickets. 11 herramientas, autenticación plugin-token Basic + encabezado de nivel.

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Crisp · live vía MCP
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Crisp + Meta Muse

Controla Crisp (chat en vivo + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, mensajes, personas, tickets. 11 herramientas, autenticación plugin-token Basic + encabezado de nivel.

Requisitos previos

Las instrucciones de configuración completas están incluidas en el conector (visibles en el store al seleccionarlo). Las variables de entorno requeridas:

CRISP_PLUGIN_IDENTIFIER, CRISP_PLUGIN_KEY, CRISP_WEBSITE_ID

Paso 1 — Obtener credenciales

Setup:

  1. Sign in to Crisp → Marketplace → Create a Plugin (the modern way for API access; the legacy User token approach is deprecated).
  2. Pick scopes: at minimum website:conversation:read, website:conversation:write, website:people:read.
  3. After creating + reviewing, you get plugin_id, plugin_identifier, plugin_key (the credentials).
  4. Install the plugin on your website (give it a website_id to act on).
  5. Set:
    • CRISP_PLUGIN_IDENTIFIER = the identifier
    • CRISP_PLUGIN_KEY = the key
    • CRISP_WEBSITE_ID = the website ID to operate on

…(continued in the in-app connector instructions)

Paso 2 — Instalar el adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Paso 3 — Añadir el conector en Muse

La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestra YOUR_SERVER_ID.

Muse añade los servidores MCP remotos como conectores personalizados e inicia sesión en ellos con OAuth.

  1. En Muse, abre Settings → Connectors y elige Add custom connector.
  2. Pega la URL del servidor MCP https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID.
  3. Muse abre la página de inicio de sesión de AnythingMCP: inicia sesión y aprueba el acceso.
  4. En un chat, pídele a Muse algo que necesite las herramientas de Crisp.

También puedes configurarlo desde un chat, en la web, en las apps de iOS y Android o en WhatsApp. Envía a Muse este mensaje:

Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth

¿Lo alojas tú mismo? Usa la dirección HTTPS pública de tu instancia en lugar de https://cloud.anythingmcp.com. Muse se conecta desde la nube de Meta, así que localhost no funciona.

Herramientas disponibles

ToolWhat it does
crisp_get_websiteGet website info (name, domain, logo)
crisp_list_conversationsList conversations with filters
crisp_get_conversationFetch a conversation by session_id with metadata + state
crisp_list_messagesList messages in a conversation
crisp_send_messageSend a message in a conversation as the operator
crisp_update_conversation_stateChange conversation state: pending, unresolved, resolved
crisp_assign_conversation_routingAssign a conversation to an operator
crisp_list_people_profilesList people (contact profiles) across the website
crisp_get_people_profileFetch a people profile by people_id (UUID) or email/phone (URL-encoded)
crisp_update_people_profileUpdate a people profile (segments, attributes, notes)
crisp_list_operatorsList operators (agents) on the website

FAQ

¿Dónde está disponible Muse? Por ahora Meta ofrece Muse en Estados Unidos y Canadá, en la web, en las apps de iOS y Android y en WhatsApp.

¿Meta revisa este conector? No. Meta no revisa los conectores personalizados. Muse solo ve las herramientas que activaste para este servidor MCP en AnythingMCP, y puedes desconectarlo cuando quieras en Settings → Connectors.

Siguientes pasos

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