Connector guide2-minute read9 MCP toolsEN · DE · IT

Cómo conectar Freshchat a ChatGPT — a través de MCP

Gestiona Freshchat (chat en vivo + mensajería: usuarios, conversaciones, mensajes, canales, agentes) desde cualquier agente de IA. 9 herramientas, token Bearer.

HCBy HelpCode teamUpdated 2 min read Open source on GitHub

No credit card · 7-day trial · Self-host alternative available

MCP connector

Freshchat

Manage Freshchat (live chat + messaging: users, conversations, messages, channels, agents) from any AI agent. 9 tools, Bearer token.

Tools

9

Region

INTL

Category

Customer Support

Authentication

Bearer Token

Required env vars

FRESHCHAT_API_TOKEN
Install in one click on Cloud

7-day free trial · No credit card

  • 7-day free trial
    No credit card required
  • GDPR & SOC 2 ready
    EU data residency, audit logs
  • Open-source on GitHub
    Open source AGPL-3.0
  • Works with ChatGPT, Claude, Gemini
    Any MCP-compatible client

Skip the install. Get this working in under 2 minutes.

Start a free trial on cloud.anythingmcp.com, add the Freshchat in one click, then point your AI client (Claude, ChatGPT, Copilot or Cursor) at the generated MCP endpoint. No Docker, no git clone, zero engineering experience required.

Start free trial

Summary

Gestiona Freshchat (chat en vivo + mensajería: usuarios, conversaciones, mensajes, canales, agentes) desde cualquier agente de IA. 9 herramientas, token Bearer.

Prueba a pedir

Prompts de ejemplo para Freshchat

Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.

Freshchat · live vía MCP
Compartir
Opus 4.7

Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.

💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, haz clic en Conectores → Freshchat, pega tus credenciales, genera una clave API de MCP — listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Freshchat + ChatGPT

Gestiona Freshchat (chat en vivo + mensajería: usuarios, conversaciones, mensajes, canales, agentes) desde cualquier agente de IA. 9 herramientas, token Bearer.

Requisitos previos

Consulta las instrucciones completas de configuración integradas en el conector (visibles en la tienda de la aplicación cuando seleccionas el conector). Las variables de entorno requeridas para este conector son:

FRESHCHAT_API_TOKEN

Paso 1 — Obtén credenciales

Este conector envuelve la API de Freshchat v2 (por región — api.freshchat.com/v2).

Configuración:

  1. Inicia sesión en tu portal de Freshchat → ⚙️ → Configuración de la cuenta → Tokens de API → Generar token.
  2. Toma nota de tu región — Freshchat aloja datos por región: api.freshchat.com (EE. UU.), api.eu.freshchat.com (UE), api.au.freshchat.com (AU), api.in.freshchat.com (IN). Cambia baseUrl para que coincida.
  3. Establece FRESHCHAT_API_TOKEN.

Autenticación: Authorization: Bearer ${FRESHCHAT_API_TOKEN}.

Modelo de conversación: Usuario → Conversación → Mensajes[]. Una conversación está asociada con como máximo un usuario; los mensajes llevan actor + tipo_actor (usuario, agente, sistema).

…(continuado en las instrucciones del conector en la aplicación)

Paso 2 — Instala el adaptador

git clone https://github.com/HelpCode-ai/anythingmcp.git
cd anythingmcp && docker compose up -d

Paso 3 — Agrega el conector en ChatGPT

ChatGPT soporta servidores MCP a través de la función Conectores (planes Plus / Pro / Team / Enterprise). El nivel gratuito no soporta conectores personalizados.

  1. Abre ChatGPT → Configuración → Conectores (o haz clic en el icono 🔧 en el compositor → Gestionar conectores).
  2. Haz clic en "Agregar conector personalizado".
  3. Completa:
    • Nombre: Freshchat
    • URL del servidor MCP: https://cloud.anythingmcp.com/mcp
    • Autenticación: token Bearer → pega tu clave API de MCP (desde AnythingMCP → Perfil → Claves API de MCP → Nueva clave)
  4. Haz clic en Conectar para autorizar.

Herramientas disponibles

HerramientaQué hace
freshchat_list_usersLista usuarios (clientes finales)
freshchat_get_userObtiene un usuario por ID con perfil + propiedades + etiquetas
freshchat_create_userCrea un usuario final
freshchat_list_conversationsLista conversaciones de un usuario
freshchat_get_conversationObtiene una conversación con estado + agente asignado + mensajes recientes
freshchat_send_messagePublica un mensaje en una conversación
freshchat_update_conversationActualiza el estado de una conversación, agente asignado, grupo o etiquetas
freshchat_list_agentsLista agentes (personal)
freshchat_list_channelsLista canales (temas) — los destinos de enrutamiento de la conversación

Preguntas frecuentes

¿Funciona el nivel gratuito de ChatGPT con conectores MCP personalizados? No — se requiere Plus, Pro, Team o Enterprise.

Próximos pasos

¿Te ha sido útil esta guía?

Ready to ship

Your Freshchat agent is one click away.

Install the connector, paste the key, prompt ChatGPT. Free for 7 days, no credit card.

Guías relacionadas