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Cómo Conectar Freshchat a Claude — a través de MCP

Gestiona Freshchat (chat en vivo + mensajería: usuarios, conversaciones, mensajes, canales, agentes) desde cualquier agente de IA. 9 herramientas, token Bearer.

HCPor el equipo de HelpCodeActualizado 2 min de lectura Código abierto en GitHub

Sin tarjeta de crédito · 7 días de prueba · Alternativa self-host disponible

Freshchat

Freshchat

Manage Freshchat (live chat + messaging: users, conversations, messages, channels, agents) from any AI agent. 9 tools, Bearer token.

herramientas

9

Región

INTL

Categoría

Atención al cliente

Autenticación

Bearer Token

Env vars requeridas

FRESHCHAT_API_TOKEN
Instalar con un clic en Cloud

7 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito

  • Prueba gratis de 7 días
    Sin tarjeta de crédito
  • RGPD y SOC 2 ready
    Datos en la UE, registros de auditoría
  • Código abierto en GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funciona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Cualquier cliente compatible con MCP

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Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade Freshchat con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.

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AnythingMCP está en el directorio de conectores de Claude: añádelo a Claude con un clic (se abre en una pestaña nueva), inicia sesión y elige qué servidores MCP puede usar Claude.

Resumen

Gestiona Freshchat (chat en vivo + mensajería: usuarios, conversaciones, mensajes, canales, agentes) desde cualquier agente de IA. 9 herramientas, token Bearer.

Prueba a pedir

Prompts de ejemplo para Freshchat

Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.

Freshchat · live vía MCP
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Opus 4.7

Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.

💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, haz clic en Conectores → Freshchat, pega tus credenciales, genera una clave API de MCP — listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Freshchat + Claude

Gestiona Freshchat (chat en vivo + mensajería: usuarios, conversaciones, mensajes, canales, agentes) desde cualquier agente de IA. 9 herramientas, token Bearer.

Requisitos previos

Consulta las instrucciones completas de configuración integradas en el conector (visibles en la tienda de la aplicación cuando seleccionas el conector). Las variables de entorno requeridas para este conector son:

FRESHCHAT_API_TOKEN

Paso 1 — Obtén credenciales

Este conector envuelve la API de Freshchat v2 (por región — api.freshchat.com/v2).

Configuración:

  1. Inicia sesión en tu portal de Freshchat → ⚙️ → Configuración de la cuenta → Tokens API → Generar token.
  2. Toma nota de tu región — Freshchat aloja datos por región: api.freshchat.com (EE. UU.), api.eu.freshchat.com (UE), api.au.freshchat.com (AU), api.in.freshchat.com (IN). Cambia baseUrl para que coincida.
  3. Establece FRESHCHAT_API_TOKEN.

Autenticación: Authorization: Bearer ${FRESHCHAT_API_TOKEN}.

Modelo de conversación: User → Conversation → Messages[]. Una conversación está asociada con como máximo un usuario; los mensajes llevan actor + actor_type (usuario, agente, sistema).

…(continuado en las instrucciones del conector en la aplicación)

Paso 2 — Instala el adaptador

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Paso 3 — Añade el conector en Claude

La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestra YOUR_SERVER_ID.

Ruta recomendada — funciona en claude.ai web sin editar ningún archivo de configuración.

  1. En Claude, abre Customize → Connectors.
  2. Pulsa + y después Add custom connector.
  3. Escribe un nombre, por ejemplo Freshchat, y la URL del servidor MCP remoto https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID, y pulsa Add.
  4. Pulsa Connect e inicia sesión en AnythingMCP (OAuth) para permitir el acceso.

Todas las herramientas a continuación aparecerán en tu chat — comienza a escribir comandos.

Herramientas disponibles

HerramientaQué hace
freshchat_list_usersLista usuarios (clientes finales)
freshchat_get_userObtiene un usuario por ID con perfil + propiedades + etiquetas
freshchat_create_userCrea un usuario final
freshchat_list_conversationsLista conversaciones de un usuario
freshchat_get_conversationObtiene una conversación con estado + agente asignado + mensajes recientes
freshchat_send_messagePublica un mensaje en una conversación
freshchat_update_conversationActualiza el estado de una conversación, agente asignado, grupo o etiquetas
freshchat_list_agentsLista agentes (personal)
freshchat_list_channelsLista canales (temas) — los objetivos de enrutamiento de la conversación

Preguntas frecuentes

¿Funciona con Claude Code así como con Claude Desktop? Sí — apunta ambos a https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID.

Próximos pasos

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