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Cómo conectar Gorgias a ChatGPT — a través de MCP

Gestiona tickets, mensajes, clientes e integraciones de Gorgias (mesa de ayuda de comercio electrónico) desde cualquier agente de IA. 10 herramientas, autenticación básica.

HCPor el equipo de HelpCodeActualizado 3 min de lectura Código abierto en GitHub

Sin tarjeta de crédito · 7 días de prueba · Alternativa self-host disponible

Gorgias

Gorgias

Manage Gorgias (e-commerce helpdesk) tickets, messages, customers, integrations from any AI agent. 10 tools, basic-auth.

herramientas

10

Región

INTL

Categoría

Atención al cliente

Autenticación

Basic Auth

Env vars requeridas

GORGIAS_SUBDOMAINGORGIAS_EMAILGORGIAS_API_KEY
Instalar con un clic en Cloud

7 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito

  • Prueba gratis de 7 días
    Sin tarjeta de crédito
  • RGPD y SOC 2 ready
    Datos en la UE, registros de auditoría
  • Código abierto en GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funciona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Cualquier cliente compatible con MCP

Sáltate la instalación. Funcionando en menos de 2 minutos.

Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade Gorgias con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.

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Resumen

Gestiona tickets, mensajes, clientes e integraciones de Gorgias (mesa de ayuda de comercio electrónico) desde cualquier agente de IA. 10 herramientas, autenticación básica.

Prueba a pedir

Prompts de ejemplo para Gorgias

Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.

Gorgias · live vía MCP
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Opus 4.7

Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.

💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, haz clic en Connectors → Gorgias, pega tus credenciales, genera una clave API de MCP — listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Gorgias + ChatGPT

Gestiona tickets, mensajes, clientes e integraciones de Gorgias (mesa de ayuda de comercio electrónico) desde cualquier agente de IA. 10 herramientas, autenticación básica.

Requisitos previos

Consulta las instrucciones completas de configuración incluidas en el conector (visibles en la tienda de la aplicación cuando seleccionas el conector). Las variables de entorno requeridas para este conector son:

GORGIAS_SUBDOMAIN, GORGIAS_EMAIL, GORGIAS_API_KEY

Paso 1 — Obtén credenciales

Este conector envuelve la API REST de Gorgias (por subdominio).

Configuración:

  1. Inicia sesión en tu panel de Gorgias en https://YOUR_SUBDOMAIN.gorgias.com → Configuración → REST API.
  2. Haz clic en Agregar nueva clave API. La página muestra tu correo electrónico (el correo de la cuenta) y una clave API recién generada.
  3. Establece GORGIAS_SUBDOMAIN (solo la parte del subdominio, por ejemplo, mystore), GORGIAS_EMAIL, GORGIAS_API_KEY.

Autenticación: HTTP Básica con username = ${GORGIAS_EMAIL} y password = ${GORGIAS_API_KEY}. El adaptador conecta esto a través de BASIC_AUTH.

BaseUrl por inquilino: Gorgias se aloja por subdominio — https://${GORGIAS_SUBDOMAIN}.gorgias.com/api. baseUrl utiliza la sustitución {{}} en el momento de la importación.

…(continuado en las instrucciones del conector en la aplicación)

Paso 2 — Instala el adaptador

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Paso 3 — Agrega el conector en ChatGPT

La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestra YOUR_SERVER_ID.

ChatGPT se conecta a servidores MCP como apps personalizadas en modo desarrollador (Developer mode), disponible en los planes de pago, no en el gratuito. En los espacios Business y Enterprise puede que un administrador tenga que habilitarlo antes.

  1. En ChatGPT, abre Settings → Security and login y activa Developer mode.
  2. Ve a chatgpt.com/plugins y pulsa +.
  3. Escribe un nombre y una descripción breve, por ejemplo Name: Gorgias.
  4. En Connection, introduce la URL del servidor MCP https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID y crea la conexión.
  5. Cuando ChatGPT lo pida, inicia sesión en AnythingMCP (OAuth) y permite el acceso.

Herramientas disponibles

HerramientaQué hace
gorgias_list_ticketsListar tickets
gorgias_get_ticketObtener un ticket único por ID con su meta (NO incluye mensajes — usa gorgias_list_ticket_messages)
gorgias_list_ticket_messagesListar mensajes en un ticket (el hilo de conversación)
gorgias_create_ticketCrear un nuevo ticket
gorgias_reply_to_ticketAñadir un mensaje de respuesta a un ticket existente
gorgias_update_ticketActualizar el estado, asignado, etiquetas, campos personalizados de un ticket
gorgias_list_customersListar clientes
gorgias_get_customerObtener un cliente único por ID con perfil completo y datos de integración (e
gorgias_create_customerCrear un registro de cliente
gorgias_list_usersListar agentes en tu espacio de trabajo de Gorgias (las personas en tu equipo — IDs de remitente para mensajes de respuesta)

Preguntas frecuentes

¿Funciona el plan gratuito de ChatGPT con conectores MCP personalizados? No. Las conexiones MCP personalizadas necesitan el modo desarrollador, que solo está en los planes de pago.

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