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Cómo Conectar Gorgias a Meta Muse — a través de MCP

Gestiona tickets, mensajes, clientes e integraciones de Gorgias (mesa de ayuda de comercio electrónico) desde cualquier agente de IA. 10 herramientas, autenticación básica.

HCPor el equipo de HelpCodeActualizado 3 min de lectura Código abierto en GitHub

Sin tarjeta de crédito · 7 días de prueba · Alternativa self-host disponible

Gorgias

Gorgias

Manage Gorgias (e-commerce helpdesk) tickets, messages, customers, integrations from any AI agent. 10 tools, basic-auth.

herramientas

10

Región

INTL

Categoría

Atención al cliente

Autenticación

Basic Auth

Env vars requeridas

GORGIAS_SUBDOMAINGORGIAS_EMAILGORGIAS_API_KEY
Instalar con un clic en Cloud

7 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito

  • Prueba gratis de 7 días
    Sin tarjeta de crédito
  • RGPD y SOC 2 ready
    Datos en la UE, registros de auditoría
  • Código abierto en GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funciona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Cualquier cliente compatible con MCP

Sáltate la instalación. Funcionando en menos de 2 minutos.

Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade Gorgias con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.

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Resumen

Gestiona tickets, mensajes, clientes e integraciones de Gorgias (mesa de ayuda de comercio electrónico) desde cualquier agente de IA. 10 herramientas, autenticación básica.

Prueba a pedir

Prompts de ejemplo para Gorgias

Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.

Gorgias · live vía MCP
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Opus 4.7

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💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, haz clic en Conectores → Gorgias, pega tus credenciales, genera una clave API de MCP — listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Gorgias + Meta Muse

Gestiona tickets, mensajes, clientes e integraciones de Gorgias (mesa de ayuda de comercio electrónico) desde cualquier agente de IA. 10 herramientas, autenticación básica.

Requisitos previos

Consulta las instrucciones completas de configuración integradas en el conector (visibles en la tienda de la aplicación cuando seleccionas el conector). Las variables de entorno requeridas para este conector son:

GORGIAS_SUBDOMAIN, GORGIAS_EMAIL, GORGIAS_API_KEY

Paso 1 — Obtén credenciales

Este conector envuelve la API REST de Gorgias (por subdominio).

Configuración:

  1. Inicia sesión en tu panel de Gorgias en https://YOUR_SUBDOMAIN.gorgias.com → Configuración → REST API.
  2. Haz clic en Agregar nueva clave API. La página muestra tu correo electrónico (el correo de la cuenta) y una clave API recién generada.
  3. Establece GORGIAS_SUBDOMAIN (solo la parte del subdominio, por ejemplo, mystore), GORGIAS_EMAIL, GORGIAS_API_KEY.

Autenticación: HTTP Básica con username = ${GORGIAS_EMAIL} y password = ${GORGIAS_API_KEY}. El adaptador lo conecta a través de BASIC_AUTH.

BaseUrl por inquilino: Gorgias se aloja por subdominio — https://${GORGIAS_SUBDOMAIN}.gorgias.com/api. baseUrl utiliza {{}} sustitución en el momento de la importación.

…(continuado en las instrucciones del conector en la aplicación)

Paso 2 — Instala el adaptador

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Paso 3 — Agrega el conector en Muse

La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestra YOUR_SERVER_ID.

Muse añade los servidores MCP remotos como conectores personalizados e inicia sesión en ellos con OAuth.

  1. En Muse, abre Settings → Connectors y elige Add custom connector.
  2. Pega la URL del servidor MCP https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID.
  3. Muse abre la página de inicio de sesión de AnythingMCP: inicia sesión y aprueba el acceso.
  4. En un chat, pídele a Muse algo que necesite las herramientas de Gorgias.

También puedes configurarlo desde un chat, en la web, en las apps de iOS y Android o en WhatsApp. Envía a Muse este mensaje:

Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth

¿Lo alojas tú mismo? Usa la dirección HTTPS pública de tu instancia en lugar de https://cloud.anythingmcp.com. Muse se conecta desde la nube de Meta, así que localhost no funciona.

Herramientas disponibles

HerramientaQué hace
gorgias_list_ticketsLista tickets
gorgias_get_ticketObtiene un ticket único por ID con su meta (NO incluye mensajes — usa gorgias_list_ticket_messages)
gorgias_list_ticket_messagesLista mensajes en un ticket (el hilo de conversación)
gorgias_create_ticketCrea un nuevo ticket
gorgias_reply_to_ticketAgrega un mensaje de respuesta a un ticket existente
gorgias_update_ticketActualiza el estado, asignado, etiquetas, campos personalizados de un ticket
gorgias_list_customersLista clientes
gorgias_get_customerObtiene un cliente único por ID con perfil completo y datos de integración (e
gorgias_create_customerCrea un registro de cliente
gorgias_list_usersLista agentes en tu espacio de trabajo de Gorgias (las personas en tu equipo — IDs de remitente para mensajes de respuesta)

Preguntas frecuentes

¿Dónde está disponible Muse? Por ahora Meta ofrece Muse en Estados Unidos y Canadá, en la web, en las apps de iOS y Android y en WhatsApp.

¿Meta revisa este conector? No. Meta no revisa los conectores personalizados. Muse solo ve las herramientas que activaste para este servidor MCP en AnythingMCP, y puedes desconectarlo cuando quieras en Settings → Connectors.

Próximos pasos

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