Sáltate la instalación. Funcionando en menos de 2 minutos.
Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade TOPdesk con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.
Resumen
TOPdesk ITSM: incidentes, cambios, activos, operadores, personas y sucursales, con el lenguaje de consultas FIQL de TOPdesk para un filtrado preciso. REST API, autenticación Basic con una contraseña de aplicación.
Prueba a pedir
Prompts de ejemplo para TOPdesk
Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.
Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.
💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, pulsa Connectors → TOPdesk, pega tus credenciales, genera una MCP API key — listo. Sin Docker, sin
git clone, sin servidor local.
TOPdesk + Meta Muse
TOPdesk ITSM: incidentes, cambios, activos, operadores, personas y sucursales, con el lenguaje de consultas FIQL de TOPdesk para un filtrado preciso. REST API, autenticación Basic con una contraseña de aplicación.
Requisitos previos
Las instrucciones de configuración completas están incluidas en el conector (visibles en el store al seleccionarlo). Las variables de entorno requeridas:
TOPDESK_URL, TOPDESK_USERNAME, TOPDESK_APP_PASSWORD
Paso 1 — Obtener credenciales
Use an application password, never the operator's own.
- In TOPdesk open Modules → Supporting Files → Operator Management, pick the operator the integration should act as, and on its card create an Application Password. TOPdesk shows it once.
- Give that operator exactly the permission groups the agent needs — TOPdesk enforces them per module, and a missing one produces a 403 rather than an empty list, which is at least honest.
- Set
TOPDESK_URLto your instance root (e.g.https://mycompany.topdesk.net, no trailing slash),TOPDESK_USERNAMEto the operator login name andTOPDESK_APP_PASSWORDto the generated value.
…(continued in the in-app connector instructions)
Paso 2 — Instalar el adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Paso 3 — Añadir el conector en Muse
La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestraYOUR_SERVER_ID.
Muse añade los servidores MCP remotos como conectores personalizados e inicia sesión en ellos con OAuth.
- En Muse, abre Settings → Connectors y elige Add custom connector.
- Pega la URL del servidor MCP
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. - Muse abre la página de inicio de sesión de AnythingMCP: inicia sesión y aprueba el acceso.
- En un chat, pídele a Muse algo que necesite las herramientas de
TOPdesk.
También puedes configurarlo desde un chat, en la web, en las apps de iOS y Android o en WhatsApp. Envía a Muse este mensaje:
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
¿Lo alojas tú mismo? Usa la dirección HTTPS pública de tu instancia en lugar de https://cloud.anythingmcp.com. Muse se conecta desde la nube de Meta, así que localhost no funciona.
Herramientas disponibles
| Tool | What it does |
|---|---|
topdesk_get_version | Read the TOPdesk version this instance runs |
topdesk_list_incidents | List incidents with FIQL filtering |
topdesk_get_incident | Read one incident by its TOPdesk number or UUID, with its caller, category, status, operator group, SLA target dates and request text |
topdesk_get_incident_progress | Read the progress trail of one incident: every action and memo in order, with author, timestamp and whether it is invisible to the caller |
topdesk_list_changes | List change activities with their number, requester, status, planned dates and change type |
topdesk_list_persons | List persons (the callers incidents are raised for) with their name, e-mail, branch and department |
topdesk_list_operators | List operators (the staff who work the queue) with their name, e-mail and the operator groups they belong to |
topdesk_list_branches | List branches — the sites or client organisations TOPdesk groups people and assets under — with their name, address and client reference num |
topdesk_search_assets | Search the asset management module for configuration items by name or type, returning their id, name, template and status |
topdesk_create_incident | Open a real incident in the live instance |
FAQ
¿Dónde está disponible Muse? Por ahora Meta ofrece Muse en Estados Unidos y Canadá, en la web, en las apps de iOS y Android y en WhatsApp.
¿Meta revisa este conector? No. Meta no revisa los conectores personalizados. Muse solo ve las herramientas que activaste para este servidor MCP en AnythingMCP, y puedes desconectarlo cuando quieras en Settings → Connectors.
Siguientes pasos
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