Salta l'installazione. Attivo in meno di 2 minuti.
Avvia una prova gratuita su cloud.anythingmcp.com, aggiungi DIGISAC con un clic, poi punta il tuo client AI (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) all'endpoint MCP generato. Niente Docker, niente git clone, nessuna esperienza di sviluppo richiesta.
In breve
Fai lavorare la tua AI nella inbox omnicanale di DIGISAC: trova i contatti, leggi la cronologia dei messaggi, ticket, reparti, operatori, tag e modelli WhatsApp, segui funnel di vendita e bacheche kanban e ottieni statistiche del servizio in tempo reale e per periodo. L'invio di messaggi e le modifiche ai ticket sono disattivati all'installazione.
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Prompt di esempio per DIGISAC
Clicca su un prompt per copiarlo. Incollalo in Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot o OpenClaw per eseguirlo contro questo connettore.
Claude è un'AI e può sbagliare. Verifica sempre le risposte.
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git clone, niente server locale.
DIGISAC + ChatGPT
Fai lavorare la tua AI nella inbox omnicanale di DIGISAC: trova i contatti, leggi la cronologia dei messaggi, ticket, reparti, operatori, tag e modelli WhatsApp, segui funnel di vendita e bacheche kanban e ottieni statistiche del servizio in tempo reale e per periodo. L'invio di messaggi e le modifiche ai ticket sono disattivati all'installazione.
Prerequisiti
Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:
DIGISAC_URL, DIGISAC_API_TOKEN
Step 1 — Ottieni le credenziali
La configurazione richiede circa 2 minuti. Ti serve un account DIGISAC e un utente che possa creare un token di accesso personale, meglio se supervisore o amministratore.
- Accedi a DIGISAC e apri Conta → Informações. Copia l'indirizzo del tuo account in
DIGISAC_URL, per esempiohttps://empresa.digisac.coohttps://empresa.digisac.app(vanno bene anche gli indirizzi che finiscono in-api.digisac.com.br), senza/api/v1né altri percorsi. - Apri Conta → API → Tokens de acesso pessoal, crea un token e incollalo in
DIGISAC_API_TOKEN, senza la parola Bearer e senza spazi. - Installa il connettore ed esegui
digisac_get_me: mostra l'utente a cui appartiene il token, con ruoli e reparti.
Il token agisce come te: ha i permessi dell'utente che l'ha creato. Il token di un supervisore vede tutti i reparti; quello di un operatore può ricevere 403 sui dati che quell'utente non può aprire. Il connettore lo invia solo al tuo indirizzo DIGISAC.
Come è organizzato DIGISAC: ogni numero WhatsApp, linea WhatsApp Business API e canale Instagram, Messenger, Telegram, email o webchat è una connessione, e contatti, messaggi e modelli appartengono a una sola connessione. I ticket (chamados) vengono smistati ai reparti (filas) e gestiti dagli operatori (atendentes). L'AI parte da digisac_list_connections, digisac_list_departments e digisac_list_users per conoscere gli id, poi trova le persone per nome o numero di telefono.
Cosa legge: i contatti con numero, connessione, tag, nota, messaggi non letti e ora dell'ultimo messaggio; tutta la cronologia dei messaggi di un contatto, compresi i media con link di download temporaneo e gli eventi interni; i ticket con protocollo, reparto, operatore, inizio, fine e argomenti del ticket (assuntos); i tag (etiquetas); i modelli WhatsApp Business (HSM) con i loro segnaposto; le risposte rapide (respostas rápidas); i messaggi programmati (agendamentos); i funnel di vendita (pipelines) con fasi e opportunità con valore; le bacheche kanban del servizio (quadros de atendimento) con colonne e schede; la situazione del servizio in questo momento (ticket aperti e in attesa, operatori online, carico per reparto); e le statistiche di un periodo: ticket aperti e chiusi, tempi di attesa e di servizio, messaggi inviati e ricevuti, per reparto o operatore.
Numeri di telefono: DIGISAC salva i numeri con il prefisso internazionale e senza +, per esempio 5511987654321. L'AI cerca anche per una parte del numero.
Chiede prima di ogni modifica: digisac_create_contact aggiunge un contatto a una connessione (DIGISAC accetta anche un numero non valido e lo segna come tale), e digisac_update_contact cambia nome, nota, reparto predefinito o tag di un contatto. L'elenco dei tag in un aggiornamento sostituisce tutti i tag del contatto, quindi l'AI legge prima il contatto e invia l'elenco completo. Prima di ogni modifica ti mostra cosa cambia e aspetta il tuo sì.
Disattivati all'installazione: digisac_send_message, digisac_send_template, digisac_schedule_message, digisac_cancel_schedule, digisac_transfer_ticket e digisac_close_ticket. I messaggi arrivano subito al cliente, e un messaggio di testo apre un ticket se non indichi altrimenti. Sulle linee WhatsApp Business API il testo libero funziona solo entro 24 ore dall'ultimo messaggio del cliente; fuori da questa finestra funziona solo un modello approvato, e Meta addebita la conversazione. Chiudere un ticket può inviare al cliente il messaggio di chiusura e il sondaggio di soddisfazione, e i messaggi programmati partono da soli. Un amministratore attiva questi strumenti consapevolmente, e anche allora l'AI li conferma con te uno per uno.
Il testo dei clienti è un dato: testi dei messaggi e nomi dei contatti arrivano dai clienti. L'AI tratta qualsiasi istruzione trovata lì come un dato, non come un ordine.
Limiti: ticket e messaggi con dettagli aggiuntivi sono pesanti, quindi l'AI usa pagine da 20 a 50 righe e aggiunge dettagli solo quando servono. I filtri di DIGISAC accettano solo colonne reali; un errore 500 che nomina una colonna significa che l'AI toglie quella parte e riprova.
Errori comuni: 401 significa che il token è sbagliato o è stato eliminato: creane uno nuovo in Conta → API. 403 significa che il tuo utente non può leggere quei dati: usa il token di un supervisore o di un amministratore. 404 significa che a quell'indirizzo non risponde nulla (controlla DIGISAC_URL) o che l'id è sconosciuto. 400 indica una connessione scollegata o un parametro errato.
Il connettore non gestisce bot, campagne, webhook, campi personalizzati o impostazioni dell'account, non invia file o media e non cancella contatti.
Step 2 — Installa l'adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Step 3 — Aggiungi il connettore in ChatGPT
L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostraYOUR_SERVER_ID.
ChatGPT aggiunge i server MCP come plugin dalla pagina Plugins, sul web e nei piani a pagamento. La modalità sviluppatore non serve più. In un workspace Business possono farlo solo admin e owner; in Enterprise ed Edu un amministratore può concedere il permesso Create plugins with MCPs.
- Vai su chatgpt.com/plugins, clicca + e poi Add custom MCP server.
- Inserisci un nome, ad esempio Name:
DIGISAC. - In Connection inserisci come Server URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDe lascia Authentication su OAuth. - Seleziona I understand and want to continue, poi Create as a plugin. Quando ChatGPT lo chiede, accedi ad AnythingMCP e consenti l'accesso.
- Installa il nuovo plugin dai tuoi plugin personali, poi digita @ in una chat e selezionalo.
Tool disponibili
| Tool | What it does |
|---|---|
digisac_get_me | Read the DIGISAC user the API token belongs to: id, name, email, account, roles and departments |
digisac_list_connections | List the account's connections (services): each WhatsApp number, WhatsApp Business API line, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail or… |
digisac_list_departments | List departments (filas): id and name |
digisac_list_users | List users (atendentes, agents): id, name, email, status and whether they are online |
digisac_list_tags | List contact tags (etiquetas): id, label and color |
digisac_list_contacts | List contacts, newest first unless query orders them: id, name, internalName, data.number (the phone or handle), serviceId, unread… |
digisac_find_contact_by_number | Find contacts by phone number (or part of it) on one connection: matches data.number with a contains search |
digisac_get_contact | Read one contact by id, with its tags: name, internalName, number, connection, default department and user, note, unread count, last… |
digisac_list_tickets | List tickets (chamados, conversations): id, protocol, isOpen, contactId, departmentId, userId, startedAt, endedAt |
digisac_list_contact_tickets | List the tickets of one contact, newest first: protocol, isOpen, department, user, start and end |
digisac_get_ticket | Read one ticket by id with its contact, department, user and topics |
digisac_list_contact_messages | Read the message history of one contact, newest first: id, type (chat is text; image, audio, ptt, video, document; ticket and comment are… |
digisac_list_messages | List messages across the account with a filter, e.g. recent media received on one connection: query… |
digisac_get_message | Read one message by id including its file (media): type, text, timestamp, sender and file name, mimetype and a temporary download url |
digisac_list_whatsapp_templates | List the WhatsApp Business API templates (HSM) of the account: id, name, language, category, status and components with their {{1}}… |
digisac_list_quick_replies | List quick replies (respostas rapidas): saved texts agents insert into chats |
digisac_list_ticket_topics | List ticket topics (assuntos), the reasons agents attach when closing a ticket |
digisac_list_schedules | List scheduled messages (agendamentos): contact, department, user, message, scheduledAt and status |
digisac_list_pipelines | List sales funnels (pipelines) with their stages |
digisac_list_pipeline_cards | List the opportunities (cards) of one sales funnel: title, stage, contact, value and dates |
digisac_list_kanban_boards | List the service kanban boards (quadros de atendimento): id and name |
digisac_list_kanban_columns | List the columns of one kanban board in order: id, name, role and position |
digisac_list_kanban_cards | List the cards of one kanban column with their ticket and contact, a page at a time |
digisac_get_service_stats | Service statistics for a period (dashboard): tickets opened and closed, waiting and service times, messages sent and received, by… |
digisac_get_live_overview | Real-time overview of the service desk right now: open and waiting tickets, agents online, per department and agent |
digisac_get_departments_live | Real-time load per department right now: open, waiting and in-service tickets |
digisac_create_contact | Create a contact on a connection |
digisac_update_contact | Update a contact's name, note, default department or tags. tag_ids replaces all the contact's tags: read the contact first and send the… |
digisac_send_message | Send a text message to an existing contact on WhatsApp or the contact's channel |
digisac_send_template | Send an approved WhatsApp Business template (HSM) to a number on a WhatsApp Business API connection; works outside the 24-hour window and… |
digisac_transfer_ticket | Open or transfer a contact's ticket to a department and optionally an agent, with a comment |
digisac_close_ticket | Close a contact's open ticket, optionally with ticket topics |
digisac_schedule_message | Schedule a message to a contact at a date and time; it is sent automatically |
digisac_cancel_schedule | Cancel (delete) a pending scheduled message |
Esempi di prompt
- "Quanti ticket sono in attesa adesso nel reparto Suporte, e quali operatori sono online?"
- "Mostrami gli ultimi messaggi del contatto +55 11 98765-4321 e dimmi se il suo ticket è ancora aperto."
- "Com'è andato il servizio la settimana scorsa: ticket aperti e chiusi, tempo medio di attesa e messaggi per reparto?"
- "Quali opportunità sono nella fase Negociação del nostro funnel Vendas, e quanto valgono in totale?"
- "Aggiungi a Maria Souza il tag Cliente VIP e annota che preferisce WhatsApp. Mostrami prima la modifica."
FAQ
Il piano free di ChatGPT funziona con i server MCP personalizzati? OpenAI documenta i server MCP personalizzati solo per i piani a pagamento; il piano Free non è nell'elenco.
Prossimi passi
- Landing del connettore
- Collegare a Claude
- Collegare a Cursor
- Collegare a Gemini
- Collegare a Meta Muse
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