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Come collegare Pancake a ChatGPT via MCP

Gestisci la inbox di social commerce di Pancake dalla tua AI: elenca e leggi le conversazioni Facebook, Instagram, Zalo, WhatsApp e TikTok di una pagina, aggiungi tag e assegnale, segnale come lette, cerca i clienti, aggiungi note, elenca post e staff e leggi le statistiche di pagina, staff e tag. Le risposte sono disattivate all'installazione.

HCA cura del team HelpCodeAggiornato 8 min di lettura Open source su GitHub

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Pancake

Pancake

Work your Pancake social-commerce inbox from your AI: list and read Facebook, Instagram, Zalo, WhatsApp and TikTok conversations of a page, tag and assign them, mark them read, look up customers, add notes, list posts and staff, and read page, staff and tag statistics. Replies are installed switched off.

tool

18

Regione

INTL

Categoria

Messaggistica

Autenticazione

Query Param Auth

Env vars richieste

PANCAKE_PAGE_IDPANCAKE_PAGE_ACCESS_TOKEN
Installa con un clic su Cloud

7 giorni di prova gratuita · Nessuna carta di credito

  • Prova gratuita di 7 giorni
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  • GDPR & SOC 2 ready
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    Open source · AGPL-3.0
  • Funziona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Qualsiasi client compatibile MCP

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In breve

Gestisci la inbox di social commerce di Pancake dalla tua AI: elenca e leggi le conversazioni Facebook, Instagram, Zalo, WhatsApp e TikTok di una pagina, aggiungi tag e assegnale, segnale come lette, cerca i clienti, aggiungi note, elenca post e staff e leggi le statistiche di pagina, staff e tag. Le risposte sono disattivate all'installazione.

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Pancake + ChatGPT

Gestisci la inbox di social commerce di Pancake dalla tua AI: elenca e leggi le conversazioni Facebook, Instagram, Zalo, WhatsApp e TikTok di una pagina, aggiungi tag e assegnale, segnale come lette, cerca i clienti, aggiungi note, elenca post e staff e leggi le statistiche di pagina, staff e tag. Le risposte sono disattivate all'installazione.

Prerequisiti

Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:

PANCAKE_PAGE_ID, PANCAKE_PAGE_ACCESS_TOKEN

Step 1 — Ottieni le credenziali

La configurazione richiede circa 2 minuti. Ti serve un account Pancake con accesso alla pagina che vuoi collegare: il connettore usa l'id della pagina e il Page Access Token di quella pagina.

  1. Accedi su https://pages.fm e apri la pagina che vuoi collegare.
  2. Vai su Settings → Tools (in vietnamita Cài đặt → Công cụ) e copia il Page Access Token in PANCAKE_PAGE_ACCESS_TOKEN. Incolla solo il token, senza page_access_token= davanti.
  3. Inserisci l'id della pagina in PANCAKE_PAGE_ID: la parte dopo pages.fm/ nell'indirizzo della pagina, per esempio 256469571178082. Le pagine di altri canali mantengono il prefisso, per esempio waba_102952029333366.
  4. Installa il connettore ed esegui pancake_list_tags: elenca i tag della pagina e conferma che token e id della pagina vanno insieme.

Un'installazione per pagina: Pancake riunisce in una sola inbox i canali Facebook, Instagram, Zalo, WhatsApp, TikTok e altri di una pagina, ma ogni pagina collegata in Pancake ha il suo id e il suo token. Per lavorare con più pagine installa il connettore una volta per pagina. Il token resta valido finché non lo rigeneri in Pancake e viaggia come parametro di query page_access_token, l'unico modo che Pancake accetta, e solo verso pages.fm.

Cosa legge: le conversazioni della pagina, 60 alla volta, dalle più recenti: messaggi privati, commenti sotto i post e commenti alle dirette, con anteprima, stato di lettura, cliente, tag, staff assegnato e numeri di telefono. Poi i messaggi di una conversazione, 30 alla volta, con gli allegati; i tag della pagina; lo staff con lo stato online; i clienti con nome, genere, compleanno, numeri di telefono, email e note; i post con numero di commenti, like e numeri di telefono raccolti; e le statistiche della pagina (per ora), dello staff e dei tag.

Sempre con un intervallo di tempo: clienti, post, statistiche della pagina e dei tag si leggono per un intervallo con inizio e fine (since e until), e diversi endpoint accettano al massimo circa un mese alla volta. Chiedi questa settimana o settembre e l'AI calcola l'intervallo. Le statistiche dello staff usano un intervallo di date nel fuso orario della pagina (UTC+7 per una pagina in Vietnam); gli orari nelle risposte sono in UTC.

Chiede prima di modificare un cliente: prima di pancake_update_customer (nome, genere, compleanno o numeri di telefono; un nuovo elenco di numeri sostituisce quello vecchio) l'AI ti mostra cosa cambia e aspetta il tuo sì. pancake_tag_conversation, pancake_assign_conversation, pancake_mark_conversation_read, pancake_mark_conversation_unread e pancake_add_customer_note modificano solo la inbox condivisa: il cliente non vede tag, assegnazioni, stato di lettura o note, e l'AI li usa quando glielo chiedi.

Disattivati all'installazione: pancake_send_message, pancake_reply_comment e pancake_send_private_reply. Scrivono al cliente: un messaggio nella inbox, una risposta pubblica sotto un commento che legge chiunque veda il post, oppure un messaggio privato su Messenger all'autore di un commento, fino a 7 giorni dopo il commento. Un amministratore li attiva consapevolmente, e anche allora l'AI ti mostra il testo esatto e aspetta il tuo sì. Valgono le regole dei canali: Facebook e Instagram consentono risposte libere solo entro 24 ore dall'ultimo messaggio del cliente.

Limiti: Pancake consente 5 richieste al secondo per pagina. Un 429 significa rallentare e riprovare dopo un momento.

Errori comuni: Pancake risponde alla maggior parte degli errori con HTTP 200 e success false; il connettore li trasforma in errori. Invalid access_token (errore 102) significa che il token è sbagliato, è stato rigenerato o appartiene a una pagina diversa da PANCAKE_PAGE_ID. 403 significa che il tuo ruolo sulla pagina non consente l'azione; per le statistiche serve un ruolo che possa vedere i report.

Il connettore non elenca le tue pagine e non genera token di pagina, non carica media e non invia immagini, non invia modelli WhatsApp, non modifica né elimina note, non cambia le impostazioni round-robin e non lavora con annunci, registri chiamate, esportazioni di dati, chat plugin, webhook o Pancake POS (ordini, prodotti e magazzino).

Step 2 — Installa l'adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Step 3 — Aggiungi il connettore in ChatGPT

L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostra YOUR_SERVER_ID.

ChatGPT aggiunge i server MCP come plugin dalla pagina Plugins, sul web e nei piani a pagamento. La modalità sviluppatore non serve più. In un workspace Business possono farlo solo admin e owner; in Enterprise ed Edu un amministratore può concedere il permesso Create plugins with MCPs.

  1. Vai su chatgpt.com/plugins, clicca + e poi Add custom MCP server.
  2. Inserisci un nome, ad esempio Name: Pancake.
  3. In Connection inserisci come Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID e lascia Authentication su OAuth.
  4. Seleziona I understand and want to continue, poi Create as a plugin. Quando ChatGPT lo chiede, accedi ad AnythingMCP e consenti l'accesso.
  5. Installa il nuovo plugin dai tuoi plugin personali, poi digita @ in una chat e selezionalo.

Tool disponibili

ToolWhat it does
pancake_list_conversationsList the page's conversations, 60 at a time, most recently updated first: id, channel type (INBOX, COMMENT, LIVESTREAM), snippet, seen…
pancake_get_messagesRead the messages of one conversation, 30 at a time, newest first: id, type, text, sender (customer or staff name), time, attachments and…
pancake_tag_conversationAdd a tag to a conversation or remove it, the way staff label threads in the Pancake inbox
pancake_assign_conversationAssign a conversation to one or more staff members, replacing the current assignment, so it shows in their Pancake inbox
pancake_mark_conversation_readMark a conversation as read in the Pancake inbox, for example after the AI has handled it
pancake_mark_conversation_unreadMark a conversation as unread in the Pancake inbox so staff pick it up again
pancake_send_messageSend a text message to the customer in an inbox conversation (Messenger, Instagram, Zalo, WhatsApp, TikTok and other channels of the page)
pancake_reply_commentReply publicly under a customer's comment on one of the page's posts
pancake_send_private_replySend a private message to the author of a comment (Facebook private reply), allowed up to 7 days after the comment
pancake_list_tagsList the tags set up on the page: numeric id, text and colour
pancake_list_staffList the page's staff: id (UUID), name, availability status, whether they are online and their status on the page, plus the round-robin…
pancake_list_customersList the page's customers created or updated in a time window, newest first, page by page: id, name, page-scoped id (psid), gender…
pancake_update_customerChange a page customer's name, gender, birthday or phone numbers in Pancake
pancake_add_customer_noteAdd a text note to a page customer, visible to the page's staff in Pancake and not to the customer
pancake_list_postsList the page's posts published in a time window: id, type, text, time, comment count, phone numbers collected and likes
pancake_page_statisticsPage activity per hour in a time window: new customers, new inbox threads, customer and page inbox messages and comments, phone numbers…
pancake_staff_statisticsStaff performance on the page in a date range: the page totals and the figures per staff member that Pancake's staff report shows…
pancake_tag_statisticsHow often each tag was used on the page in a time window, as a series per tag, plus today's counts and the tag list (id and text) to read…

Esempi di prompt

  • "Mostrami le conversazioni non lette di oggi nella inbox e riassumi cosa chiedono i clienti."
  • "Metti il tag Spedizione a tutte le conversazioni di stamattina che chiedono dei costi di spedizione e assegnale a Giulia."
  • "Chi dello staff ha gestito più conversazioni la settimana scorsa, e com'è andato il team nel complesso?"
  • "Aggiungi una nota alla cliente Sara Bianchi: vuole la taglia M, paga in contrassegno. Poi cambia il suo numero in 333 123 4567, ma prima fammi vedere la modifica."
  • "Quanti nuovi clienti e numeri di telefono ha raccolto la pagina ogni giorno questa settimana, e quale post ha avuto più commenti?"

FAQ

Il piano free di ChatGPT funziona con i server MCP personalizzati? OpenAI documenta i server MCP personalizzati solo per i piani a pagamento; il piano Free non è nell'elenco.

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