Salta l'installazione. Attivo in meno di 2 minuti.
Avvia una prova gratuita su cloud.anythingmcp.com, aggiungi Zendesk Support con un clic, poi punta il tuo client AI (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) all'endpoint MCP generato. Niente Docker, niente git clone, nessuna esperienza di sviluppo richiesta.
In breve
Controlla Zendesk Support (il prodotto di help desk) da qualsiasi agente AI: ticket, utenti, organizzazioni, gruppi, macro, viste, ricerca. 18 strumenti che coprono i flussi di lavoro degli agenti più comuni. Basic-auth con email+token API.
Prova a chiedere
Prompt di esempio per Zendesk Support
Clicca su un prompt per copiarlo. Incollalo in Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot o OpenClaw per eseguirlo contro questo connettore.
Claude è un'AI e può sbagliare. Verifica sempre le risposte.
💡 Niente installazione? Vai direttamente su cloud.anythingmcp.com. Accedi, clicca Connectors → Zendesk Support, inserisci le credenziali, genera una MCP API key — fatto. Niente Docker, niente
git clone, niente server locale.
Zendesk Support + Meta Muse
Controlla Zendesk Support (il prodotto di help desk) da qualsiasi agente AI: ticket, utenti, organizzazioni, gruppi, macro, viste, ricerca. 18 strumenti che coprono i flussi di lavoro degli agenti più comuni. Basic-auth con email+token API.
Prerequisiti
Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:
ZENDESK_SUBDOMAIN, ZENDESK_EMAIL, ZENDESK_API_TOKEN
Step 1 — Ottieni le credenziali
Setup:
- Sign in to Zendesk as an admin → Admin Center → Apps and integrations → APIs → Zendesk API → Settings → Token access ON.
- Add API token, label it (e.g. 'AnythingMCP'), copy the generated token. It's shown ONCE.
- Set:
ZENDESK_SUBDOMAIN= your account subdomain (e.g.acmeif your URL isacme.zendesk.com)ZENDESK_EMAIL= the agent email of an admin user (the requests will be attributed to this user)ZENDESK_API_TOKEN= the token from step 2
…(continued in the in-app connector instructions)
Step 2 — Installa l'adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Step 3 — Aggiungi il connettore in Muse
L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostraYOUR_SERVER_ID.
Muse aggiunge i server MCP remoti come connettori personalizzati e vi accede con OAuth.
- In Muse apri Settings → Connectors e scegli Add custom connector.
- Incolla l'URL del server MCP
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. - Muse apre la pagina di accesso di AnythingMCP: accedi e approva l'accesso.
- In una chat, chiedi a Muse qualcosa che richiede i tool di
Zendesk Support.
Puoi configurarlo anche da una chat, sul web, nelle app per iOS e Android o su WhatsApp. Invia a Muse questo messaggio:
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
Usi il self-hosting? Usa l'indirizzo HTTPS pubblico della tua istanza al posto di https://cloud.anythingmcp.com. Muse si collega dal cloud di Meta, quindi localhost non funziona.
Tool disponibili
| Tool | What it does |
|---|---|
zendesk_get_current_user | Return the agent user that the API credentials belong to (whoami) |
zendesk_search | Universal search using Zendesk's Lucene-like query syntax |
zendesk_list_tickets | List tickets (cursor-paginated, newest first) |
zendesk_get_ticket | Fetch a single ticket by ID with all fields including custom_fields, tags, requester_id, assignee_id, group_id, status, priority, satisfacti |
zendesk_create_ticket | Create a new ticket |
zendesk_update_ticket | Update a ticket |
zendesk_delete_ticket | Hard-delete a ticket (subject to GDPR retention policy) |
zendesk_list_ticket_comments | List all comments (public replies and internal notes) on a ticket, ordered by creation time |
zendesk_list_users | List users (end-users, agents, admins) |
zendesk_get_user | Fetch a single user by ID |
zendesk_create_or_update_user | Upsert a user by email (matches existing if email already in system) |
zendesk_list_organizations | List organizations |
zendesk_create_organization | Create a new organization |
zendesk_list_groups | List agent groups (used for ticket assignment routing) |
zendesk_list_views | List views — Zendesk's saved filter+sort definitions for tickets |
zendesk_execute_view | Run a view and return the tickets it currently matches |
zendesk_list_ticket_fields | List all ticket fields including custom ones with their IDs, types and allowed values |
zendesk_list_macros | List macros (saved sets of ticket updates an agent can apply with one click — e |
FAQ
Dove è disponibile Muse? Al momento Meta offre Muse negli Stati Uniti e in Canada, sul web, nelle app per iOS e Android e su WhatsApp.
Meta verifica questo connettore? No. Meta non verifica i connettori personalizzati. Muse vede solo i tool che hai attivato per questo server MCP in AnythingMCP, e puoi scollegarlo in qualsiasi momento da Settings → Connectors.
Prossimi passi
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