Политика конфиденциальности

1. Защита данных: обзор

Общая информация

Следующая информация дает простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении этого веб-сайта. Персональные данные — это любые данные, которые могут быть использованы для вашей личной идентификации.

Сбор данных на этом веб-сайте

Кто отвечает за сбор данных на этом веб-сайте?

Обработка данных на этом веб-сайте осуществляется оператором веб-сайта: helpcode.ai GmbH, E-Mail: info@helpcode.ai.

2. Хостинг

Этот веб-сайт размещен на DigitalOcean. Серверы расположены во Франкфурте, Германия (ЕС). DigitalOcean сертифицирован по стандарту ISO 27001. Заключено соглашение об обработке данных (DPA).

3. Общая информация и обязательные раскрытия

Защита данных

Операторы данных страниц очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально и в соответствии с применимыми нормами защиты данных и настоящей политикой конфиденциальности.

4. Сбор данных на этом веб-сайте

Файлы cookie и согласие

Этот веб-сайт использует файлы cookie. При первом посещении сайта отображается баннер согласия на использование cookie. Вы можете выбрать, какие категории cookie разрешить: обязательные (всегда активны), аналитические, функциональные и маркетинговые. Ваш выбор сохраняется в файле cookie "cc_cookie". Вы можете изменить свои настройки в любое время через ссылку «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле или на нашей странице Политика использования cookie .

Контактная форма

Когда вы отправляете нам запросы через контактную форму, ваши данные из формы, включая предоставленные вами контактные данные, сохраняются нами для обработки запроса и на случай дополнительных вопросов.

5. Инструменты аналитики и отслеживание

Google Tag Manager

Этот веб-сайт использует Google Tag Manager (GTM) для управления скриптами отслеживания. GTM сам по себе не собирает персональные данные и не устанавливает файлы cookie. GTM работает с Google Consent Mode v2 — скрипты активируются только после того, как вы дадите явное согласие через баннер cookie.

Google Analytics

Если вы принимаете аналитические cookie, Google Analytics загружается через Google Tag Manager. Google Analytics использует файлы cookie (такие как _ga, _gid) для сбора анонимной статистики использования. Анонимизация IP-адресов включена. Обработка данных основана на вашем согласии (ст. 6(1)(a) GDPR). Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки cookie.

Поставщик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

6. Маркетинг и реклама

Если вы принимаете маркетинговые cookie, через Google Tag Manager могут загружаться сторонние сервисы (такие как Google Ads, Meta/Facebook) для показа релевантной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний. Эти сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie (например, _gcl_*, _fbp). Обработка данных основана на вашем согласии (ст. 6(1)(a) GDPR).

7. Платежный провайдер

Stripe

Для обработки платежей мы используем Stripe (Stripe Inc.). Stripe обрабатывает платежные данные в соответствии с PCI DSS Level 1. Обработка данных осуществляется в ЕС. Политика конфиденциальности: https://stripe.com/privacy.

8. Отправка электронной почты

Resend

Для отправки транзакционных электронных писем мы используем Resend. Заключено соглашение об обработке данных (DPA).

9. Ваши права

Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о ваших сохраненных персональных данных, их происхождении и получателях, а также о цели обработки данных, а также право на исправление или удаление этих данных. Для этого, а также по другим вопросам, связанным с персональными данными, вы можете обратиться к нам в любое время.