Руководство по коннектору7 мин чтенияMCP-инструментов: 307 языков

Как подключить Atera к ChatGPT через MCP

RMM и служба поддержки Atera: клиенты, контакты, отслеживаемые агенты с оборудованием и патчами, безагентные устройства, оповещения, тикеты с комментариями и рабочим временем, договоры и база знаний. Atera REST API v3 с API-токеном.

HCАвтор: команда HelpCodeОбновлено 13 окт. 2026 г.7 мин чтения Открытый код на GitHub

Установить Atera в Cloud — бесплатно на пробу Читать пошаговое руководство

Без банковской карты · 7 дней пробного периода · Есть вариант self-host

Atera

Atera RMM and help desk: customers, contacts, monitored agents with hardware and patches, agentless devices, alerts, tickets with comments and work hours, contracts and knowledge base. Atera REST API v3 with an API token.

инструментов

Регион

INTL

Категория

ITSM

Аутентификация

Bearer Token

Требуемые env-vars

ATERA_API_KEY

Установить в Cloud одним кликом

7 дней бесплатно · Без карты

7 дней бесплатно
Без банковской карты
GDPR и готовность к SOC 2
Данные в ЕС, журналы аудита
Открытый код на GitHub
Open source · AGPL-3.0
Работает с ChatGPT, Claude, Gemini
Любой MCP-совместимый клиент

Пропустите установку. Заработает меньше чем за 2 минуты.

Начните бесплатный период на cloud.anythingmcp.com, добавьте Atera одним кликом и направьте свой ИИ-клиент (Claude, ChatGPT, Copilot или Cursor) на сгенерированный MCP-эндпоинт. Без Docker, без git clone, без опыта разработки.

Начать бесплатный период

Кратко

Попробуй спросить

Примеры промптов для Atera

Кликни по промпту — он скопируется. Вставь в Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot или OpenClaw и запусти через этот коннектор.

Atera · live via MCP

Claude — это AI, он может ошибаться. Проверяйте ответы.

💡 Без установки? Используйте cloud.anythingmcp.com напрямую. Войдите, нажмите Connectors → Atera, вставьте учётные данные, создайте MCP API key, и готово. Без Docker, без git clone, без локального сервера.

Atera + ChatGPT

Предварительные требования

Полные инструкции по настройке встроены в коннектор (видны в магазине при выборе коннектора). Требуемые переменные окружения:

ATERA_API_KEY

Шаг 1 — Получите учётные данные

В Atera откройте Admin → Data management → API. Эту страницу видят только администраторы Atera.
Нажмите New token и выберите срок действия (не больше года), IP-адреса, которым разрешено использовать токен (оставьте Allow all или добавьте исходящий адрес вашего сервера AnythingMCP), и права: Full access или Custom access с Read на разделах, которые должен видеть ИИ, плюс Write на Tickets и Alerts, если вам нужны инструменты записи.
Сразу скопируйте токен в ATERA_API_KEY: Atera показывает его только один раз. Коннектор отправляет его как Bearer-токен.
Установите коннектор и запустите atera_list_customers. Он выводит ваших клиентов с CustomerID, который нужен большинству остальных инструментов.

Токен, а не устаревший ключ: в старых аккаунтах ещё может быть статический API-ключ (короткий ключ, который не начинается с eyJ). Atera заменяет такие ключи токенами, а этот коннектор отправляет только форму Bearer, поэтому создайте новый токен.

Срок действия токена: токен действует не больше года. Atera уведомляет администраторов за 7 дней и за 1 день до окончания срока; после этого создайте новый токен и вставьте его в ATERA_API_KEY.

Кто что видит: с Full access токен получает права всего аккаунта Atera, поэтому любой, кто пользуется этим коннектором, может читать всех клиентов, все устройства и тикеты. Custom access ограничивает ИИ разделами, которые вы разрешили.

Что он читает: клиентов и их контакты, отслеживаемые агенты с полной инвентаризацией оборудования и установленными или недостающими патчами, безагентные устройства (ping, SNMP, HTTP, TCP), оповещения, тикеты с комментариями, рабочим и оплачиваемым временем, договоры и базу знаний. Удобно начинать с atera_list_tickets, atera_list_customer_agents и atera_list_alerts со статусом Open.

Сначала подтверждение: ИИ может создавать и обновлять тикеты (atera_create_ticket, atera_update_ticket), добавлять комментарии (atera_add_technician_comment, atera_add_enduser_comment) и закрывать оповещения (atera_resolve_alert). Комментарий техника, который не помечен как внутренний, уходит конечному пользователю по почте, поэтому ИИ показывает вам текст перед публикацией. Названия статусов тикетов в Atera задаются свободным текстом, поэтому ИИ берёт их из существующих тикетов.

Ограничения: Atera допускает около 700 запросов в минуту на аккаунт. Списки приходят страницами не больше 50 записей, поэтому в больших аккаунтах ИИ фильтрует по клиенту или статусу и для недавних изменений использует atera_list_modified_tickets, а не листает все тикеты.

Удаление клиентов, контактов, агентов и тикетов не предусмотрено, а патчи только перечисляются, но не устанавливаются.

Шаг 2 — Установите адаптер

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Шаг 3 — Добавьте коннектор в ChatGPT

URL вашего сервера: в AnythingMCP откройте MCP Servers → сервер, на котором находится этот коннектор, и скопируйте его URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Используйте его везде, где в этом руководстве указано YOUR_SERVER_ID.

ChatGPT добавляет MCP-серверы как плагины на странице Plugins, в веб-версии и в платных планах. Режим разработчика для этого больше не нужен. В рабочем пространстве Business это могут только администраторы и владельцы; в Enterprise и Edu администратор может выдать право Create plugins with MCPs.

Перейди на chatgpt.com/plugins, нажми +, затем Add custom MCP server.
Введи название, например Name: Atera.
В разделе Connection укажи в поле Server URL адрес https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID и оставь Authentication на OAuth.
Выбери I understand and want to continue, затем Create as a plugin. Когда ChatGPT попросит, войди в AnythingMCP и разреши доступ.
Установи новый плагин из своих личных плагинов, затем введи @ в чате и выбери его.

Доступные инструменты

Tool	What it does
`atera_list_customers`	List the customers (client companies) in Atera with id, name, domain, address and phone
`atera_get_customer`	Get one customer by CustomerID: name, business number, domain, address, phone, notes and links
`atera_list_contacts`	List end-user contacts with EndUserID, customer, name, email, phone, job title and department
`atera_get_contact`	Get one contact by EndUserID: customer, name, email, phones, job title, department and whether it is the customer's main contact person
`atera_list_agents`	List all monitored devices (agents) across customers: machine name, customer, online state, last seen, OS, IP and MAC addresses, hardware…
`atera_list_customer_agents`	List the agents (monitored devices) of one customer with online state, OS, hardware and last-seen time
`atera_get_agent`	Get one agent by AgentID with full hardware and OS inventory: processor, memory, disks, BIOS, serial number, Office version, last reboot…
`atera_find_agents_by_machine`	Find agents by machine (computer) name, for example DESKTOP-4F2K
`atera_list_installed_patches`	List the patches (Windows updates) installed on one agent, identified by its DeviceGuid
`atera_list_available_patches`	List the patches available but not yet installed on one agent, identified by its DeviceGuid
`atera_list_devices`	List agentless monitored devices of one type (generic ping, SNMP, HTTP or TCP) with name, DeviceID, customer and monitoring agent
`atera_get_device`	Get one agentless monitored device (generic, SNMP, HTTP or TCP) by DeviceID with its monitoring settings, customer and monitoring agent
`atera_list_alerts`	List monitoring alerts with title, severity (Information, Warning, Critical), device, customer, creation time and linked ticket
`atera_get_alert`	Get one alert by AlertID: title, message, severity, category, thresholds, device, customer, snooze end date and linked ticket
`atera_resolve_alert`	Mark one open alert as resolved
`atera_list_tickets`	List help desk tickets with number, title, status, priority, type, customer, end user, technician, SLA dates and durations
`atera_get_ticket`	Get one ticket by TicketID with status, priority, impact, type, customer, end user, technician, first and last comments, SLA due dates and…
`atera_list_modified_tickets`	List tickets modified since a date (UTC), optionally with their last comments
`atera_list_closed_tickets`	List tickets whose status changed to resolved or closed, with their comments by default
`atera_list_ticket_comments`	List the comments of one ticket in order: text, date, author (end user or technician, with email and name) and whether the comment is…
`atera_list_ticket_work_hours`	List the work-hour records logged on one ticket: technician, start and end time, duration, billable flag and on-site or remote
`atera_get_ticket_billable_duration`	Get the billable time totals of one ticket (on-site and off-site) as Atera computes them for invoicing
`atera_list_contracts`	List customer contracts with type (retainer, hourly, block hours, block money, remote monitoring, project), active and default flags and…
`atera_list_customer_contracts`	List the contracts of one customer with type, rates, active flag and dates
`atera_get_contract`	Get one contract by ContractID with its type-specific details (hourly rates, block hours, retainer fee, monitored device rates) and dates
`atera_list_knowledge_base`	List the knowledge base articles in Atera with title, content, keywords and visibility
`atera_create_ticket`	Create a help desk ticket
`atera_update_ticket`	Update a ticket's title, status, type, priority, impact or assigned technician
`atera_add_technician_comment`	Add a technician comment to a ticket
`atera_add_enduser_comment`	Add a comment to a ticket on behalf of the end-user contact, for example to log a reply that arrived by phone

Примеры запросов

«Какие критические оповещения сейчас всё ещё открыты и на компьютерах каких клиентов?»
«Покажи открытые тикеты клиента Northwind с ответственным техником и сроком по SLA.»
«Сколько оплачиваемых часов мы записали на тикеты, закрытые в прошлом месяце, по каждому клиенту?»
«Подготовь ответ конечному пользователю по тикету 1234 и покажи его мне перед публикацией.»

FAQ

Работает ли бесплатный план ChatGPT со своими MCP-серверами? OpenAI описывает свои MCP-серверы только для платных планов; план Free в этом списке не указан.

Следующие шаги

Это руководство помогло?

Ваш агент для Atera в одном клике.

Установите коннектор, вставьте ключ, спросите ChatGPT. 7 дней бесплатно, без банковской карты.

Начать бесплатно в облаке Self-host с Docker Связаться с отделом продаж

Как подключить Atera к ChatGPT через MCP

Примеры промптов для Atera

Atera + ChatGPT

Предварительные требования

Шаг 1 — Получите учётные данные

Шаг 2 — Установите адаптер

Шаг 3 — Добавьте коннектор в ChatGPT

Доступные инструменты

Примеры запросов

FAQ

Следующие шаги

Ваш агент для Atera в одном клике.

Похожие руководства

Atera в MCP: управляйте Atera из любого AI-агента

Как подключить Atera к Claude через MCP

Как подключить Atera к Cursor через MCP

Как подключить Atera к Gemini через MCP

Как подключить Atera к Meta Muse через MCP

Как подключить Avito к ChatGPT через MCP