Кратко
Подключите ИИ к Customer.io: смотрите клиентов с их атрибутами, сегментами, активностью и сообщениями, анализируйте автоматизации, broadcast-рассылки и разовые отправки с их метриками, а после вашего подтверждения отправляйте транзакционные письма и запускайте рассылки.
Пошаговая настройка
Подключи Customer.io к Microsoft Copilot за 2 минуты
Начни бесплатный пробный период в AnythingMCP Cloud, подключи Customer.io в пошаговой настройке и добавь свой MCP URL в Microsoft Copilot. Без кода и без собственного сервера.
Без банковской карты · 7 дней пробного периода · Есть вариант self-host
Попробуй спросить
Примеры промптов для Customer.io
Кликни по промпту — он скопируется. Вставь в Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot или OpenClaw и запусти через этот коннектор.
Claude — это AI, он может ошибаться. Проверяйте ответы.
💡 Без установки? Используйте cloud.anythingmcp.com напрямую. Войдите, нажмите Connectors → Customer.io, вставьте учётные данные, создайте MCP API key, и готово. Без Docker, без
git clone, без локального сервера.
Customer.io + Microsoft Copilot
Подключите ИИ к Customer.io: смотрите клиентов с их атрибутами, сегментами, активностью и сообщениями, анализируйте автоматизации, broadcast-рассылки и разовые отправки с их метриками, а после вашего подтверждения отправляйте транзакционные письма и запускайте рассылки.
Предварительные требования
Полные инструкции по настройке встроены в коннектор (видны в магазине при выборе коннектора). Требуемые переменные окружения:
CUSTOMERIO_API_URL, CUSTOMERIO_APP_API_KEY
Шаг 1 — Получите учётные данные
Настройка занимает около 3 минут. Нужен пользователь Customer.io, который может создать App API key, и нужно знать, где размещён ваш аккаунт: в США или в ЕС.
- В Customer.io откройте Settings → Account Settings → API Credentials → App API Keys (fly.customer.io/settings/api_credentials) и нажмите Create App API Key. Выберите рабочее пространство и права ключа: полный доступ или только чтение плюс отправка, если ИИ должен только читать и отправлять.
- Сразу скопируйте ключ: Customer.io показывает его только один раз. Вставьте его в
CUSTOMERIO_APP_API_KEYв том виде, в каком он показан, без префикса Bearer. Это App API key, а не Track API key. - Укажите в
CUSTOMERIO_API_URLдата-центр вашего аккаунта:https://api.customer.ioдля аккаунтов в США,https://api-eu.customer.ioдля аккаунтов в ЕС, без/v1и других путей. Регион задаётся при создании аккаунта. - Установите коннектор и начните с
customer_io_list_workspaces: он проверяет ключ и показывает рабочее пространство с количеством клиентов и сообщений.
Один ключ на всё рабочее пространство: App API key действует от имени рабочего пространства, а не отдельного человека. Кто пользуется коннектором, видит всех клиентов, сегменты и сообщения, доступные ключу, поэтому открывайте MCP-сервер только тем, кому это можно видеть.
Что умеет коннектор: клиенты (поиск по email или по сегменту и значениям атрибутов), их атрибуты, сегменты, активность за последние 30 дней и отправленные им сообщения; сегменты с условиями, текущей численностью и участниками; автоматизации, которые в API Customer.io называются campaigns, с метриками сообщений; broadcast-рассылки, запускаемые через API, и разовые отправки (в API это newsletters) с их метриками; доставки и активность по всему рабочему пространству; шаблоны транзакционных сообщений.
Отправка только после вашего «да»: отправляют лишь два инструмента, остальные только читают.
customer_io_send_transactional_emailотправляет настоящее письмо (чеки, сброс пароля, уведомления) на адреса в to, cc и bcc, всего до 15, по транзакционному шаблону или с вашими темой и текстом. Сначала ИИ показывает получателя, тему и содержание.customer_io_trigger_broadcastотправляет сообщение сразу многим людям. ИИ сначала показывает рассылку, размер аудитории (customer_io_get_segment_customer_count) и данные и запускает её только после явного «yes, send». Затем следит за ходом отправки черезcustomer_io_get_broadcast_trigger.
Track API не входит: идентификация клиентов, запись событий и удаление клиентов идут через Track API Customer.io, у которого свои учётные данные (Site ID и Track API key). Коннектор его не использует, поэтому не может менять профили и никого не удаляет.
Ограничения: App API допускает около 10 запросов в секунду. Транзакционные отправки делят мягкий лимит 3 000 запросов за 3 секунды, а broadcast-рассылку можно запускать не чаще одного раза в 10 секунд. Длинные списки приходят постранично, и ИИ дочитывает их до последней страницы. Время указывается в секундах Unix.
Частые ошибки: 401 означает, что App API key неверный или удалён либо аккаунт находится в другом регионе; проверьте CUSTOMERIO_API_URL. 403: права ключа не включают это действие, например отправку с ключом только для чтения. 404: такого id в этом рабочем пространстве нет. 400 или 422: неверен параметр или фильтр поиска; в ошибке сказано, какой именно. 429: достигнут лимит запросов; подождите и повторите.
Коннектор не использует Track API и Pipelines API, не выполняет экспорт и импорт, не управляет collections, snippets, вебхуками отчётов и списками блокировки ESP и не меняет содержимое автоматизаций и рассылок.
Шаг 2 — Установите адаптер
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Шаг 3 — Добавьте коннектор в Microsoft Copilot
URL вашего сервера: в AnythingMCP откройте MCP Servers → сервер, на котором находится этот коннектор, и скопируйте его URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Используйте его везде, где в этом руководстве указаноYOUR_SERVER_ID.
Microsoft Copilot использует MCP-серверы через агентов, созданных в Copilot Studio: ты добавляешь AnythingMCP в агента как инструмент, а затем публикуешь агента в Microsoft 365 Copilot и Teams. Copilot Studio подключается из облака Microsoft по Streamable HTTP, который AnythingMCP поддерживает.
- В Copilot Studio открой своего агента (или создай нового), перейди в Tools и выбери Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
- Укажи Server name (например,
AnythingMCP), Server description, которое объясняет, что делает коннектор, и Server URLhttps://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. По описанию Copilot Studio решает, когда вызывать сервер. - В аутентификации выбери API key, установи Type в Header, укажи имя заголовка
X-API-Keyи нажми Create. - В окне Add tool выбери Create a new connection, вставь MCP API-ключ из AnythingMCP (MCP Servers → твой сервер → API keys) и нажми Add to agent.
- Проверь в панели Test агента: попроси о том, для чего нужны инструменты
Customer.io. - Нажми Publish, затем Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, оставь включённым Make agent available in Microsoft Copilot и нажми Add channel. See agent in Teams установит агента для тебя; в Microsoft 365 Copilot введи @ и выбери агента.
Хочешь, чтобы каждый входил под своей учётной записью? Вместо API-ключа выбери OAuth 2.0 → Dynamic discovery: каждый пользователь войдёт в AnythingMCP при первом вызове агентом.
Размещаешь сам? Используй публичный HTTPS-адрес своего экземпляра вместо https://cloud.anythingmcp.com. Copilot Studio подключается из облака Microsoft, поэтому localhost не подойдёт.
Доступные инструменты
| Tool | What it does |
|---|---|
customer_io_list_workspaces | List the workspaces of the Customer.io account with their id, name and counts of people, objects and messages sent in the billing period… |
customer_io_find_customers_by_email | Find the people in the workspace with an email address: returns their id, email and cio_id |
customer_io_search_customers | Search people in the workspace with a filter on segment membership and attribute values, up to 1000 per page; returns their identifiers… |
customer_io_get_customer_attributes | Get a person's profile: all attributes (stored as strings), identifiers, subscription preferences, timestamps and devices |
customer_io_get_customer_segments | List the segments a person currently belongs to (id, name, description) |
customer_io_list_customer_activities | List what happened to a person in the last 30 days or more: events, attribute changes, messages attempted, sent, opened, clicked, bounced… |
customer_io_list_customer_messages | List the deliveries sent to a person (newest six months unless start_ts and end_ts are given): message id, automation, broadcast or… |
customer_io_list_campaigns | List the automations (campaigns) of the workspace: id, name, type of trigger, state, active flag, created and updated times, trigger and… |
customer_io_get_campaign | Get one automation (campaign) with its trigger, segments, state, tags and actions (messages, delays, branches) |
customer_io_get_campaign_metrics | Get an automation's message metrics over a window: series of attempted, sent, delivered, opened, clicked, converted, bounced, spammed… |
customer_io_list_broadcasts | List the API-triggered broadcasts of the workspace: id, name, active flag, created and updated times, tags and actions |
customer_io_get_broadcast | Get one API-triggered broadcast: name, state, active flag, created, updated and first started times, tags and actions |
customer_io_get_broadcast_metrics | Get a broadcast's message metrics per period: series of attempted, sent, delivered, opened, clicked, converted, bounced, unsubscribed… |
customer_io_get_broadcast_trigger | Get the status of one broadcast trigger (as returned by customer_io_trigger_broadcast): created, processed and cancelled times, schedule… |
customer_io_list_newsletters | List the one-time sends (newsletters) of the workspace: id, name, type, sent and created times, recipient segments, tags and variant… |
customer_io_get_newsletter_metrics | Get a one-time send's message metrics per period: series of attempted, sent, delivered, opened, clicked, converted, bounced, unsubscribed… |
customer_io_list_segments | List the segments of the workspace (not archived ones): id, name, description, type (data-driven or manual), state, progress and tags |
customer_io_get_segment | Get one segment with its conditions (for data-driven segments), type, state and tags |
customer_io_get_segment_customer_count | Count the people currently in a segment, for example to size a broadcast audience before sending |
customer_io_list_segment_members | List the people in a segment, page by page: their identifiers (id, email, cio_id) |
customer_io_list_messages | List deliveries across the workspace, newest first, filtered by message type, metric (sent, delivered, opened, clicked, bounced… |
customer_io_get_message | Get one delivery by id: recipient, parent automation, broadcast, one-time send or transactional message, subject, template, created, sent… |
customer_io_list_activities | List activities across the workspace, newest first: events, attribute changes and message activity, optionally for one person, one type or… |
customer_io_list_transactional_messages | List the transactional message templates of the workspace (id, name, description, link tracking, body retention) |
customer_io_send_transactional_email | Send one transactional email (receipts, password resets, notifications) to up to 15 addresses in to, cc and bcc, from a transactional… |
customer_io_trigger_broadcast | Trigger an API-triggered broadcast: send it to its default audience set in Customer.io, or to listed emails or ids, per-person data, or… |
Примеры запросов
- «Найди [email protected] в Customer.io и покажи её атрибуты, сегменты и последние письма, которые мы ей отправили.»
- «Как сработала наша автоматизация Onboarding за последние 30 дней: отправлено, доставлено, открыто, клики и отписки?»
- «Сколько людей сейчас в сегменте Trial ending и у кого из них тариф pro?»
- «Запусти рассылку Product update, но перед отправкой покажи, кто её получит и сколько это человек.»
FAQ
Для какого Copilot это руководство? Для Microsoft 365 Copilot на работе — через агентов Copilot Studio. В приложении Microsoft Copilot для личных аккаунтов добавить свой MCP-сервер нельзя.
Что нужно? Рабочий аккаунт с доступом к Copilot Studio (лицензия или пробная версия), чтобы создать агента. Тем, кто будет пользоваться им в Microsoft 365 Copilot или Teams, нужен доступ к агенту: поделись им или попроси администратора опубликовать его для организации. Если в организации действуют политики данных для коннекторов Power Platform, они распространяются и на MCP-серверы.
Агент не вызывает инструменты. Проверь, что имя заголовка — ровно X-API-Key, а ключ относится к тому же MCP-серверу, что и URL, и сделай Server description конкретным: по нему Copilot Studio решает, когда вызывать сервер. После каждого изменения опубликуй агента заново; в открытом чате введи «start over», чтобы перейти на новую версию.
Следующие шаги
- Страница коннектора
- Подключить к Claude
- Подключить к ChatGPT
- Подключить к Cursor
- Подключить к Gemini
- Подключить к Meta Muse
Это руководство помогло?