Пропустите установку. Заработает меньше чем за 2 минуты.
Начните бесплатный период на cloud.anythingmcp.com, добавьте Dialpad одним кликом и направьте свой ИИ-клиент (Claude, ChatGPT, Copilot или Cursor) на сгенерированный MCP-эндпоинт. Без Docker, без git clone, без опыта разработки.
Кратко
Дайте ИИ работать с Dialpad: находить пользователей, офисы и колл-центры, просматривать звонки, записи и расшифровки Dialpad Ai, следить за очередями в реальном времени, начинать звонки, отправлять SMS, управлять контактами и выгружать статистику звонков.
Попробуй спросить
Примеры промптов для Dialpad
Кликни по промпту — он скопируется. Вставь в Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot или OpenClaw и запусти через этот коннектор.
Claude — это AI, он может ошибаться. Проверяйте ответы.
💡 Без установки? Используйте cloud.anythingmcp.com напрямую. Войдите, нажмите Connectors → Dialpad, вставьте учётные данные, создайте MCP API key, и готово. Без Docker, без
git clone, без локального сервера.
Dialpad + Meta Muse
Дайте ИИ работать с Dialpad: находить пользователей, офисы и колл-центры, просматривать звонки, записи и расшифровки Dialpad Ai, следить за очередями в реальном времени, начинать звонки, отправлять SMS, управлять контактами и выгружать статистику звонков.
Предварительные требования
Полные инструкции по настройке встроены в коннектор (видны в магазине при выборе коннектора). Требуемые переменные окружения:
DIALPAD_API_KEY
Шаг 1 — Получите учётные данные
- Войдите в Dialpad как администратор компании (company admin) и откройте Admin Settings. Для API-ключей нужен тариф Dialpad Pro или Enterprise.
- В разделе My Company откройте Authentication → API Keys и нажмите Add key. Укажите имя, срок действия и отметьте дополнительный scope
calls:list, который нужен для истории звонков. Если позже ссылки на записи окажутся пустыми, добавьте такжеrecordings_export. - Сохраните и скопируйте ключ: Dialpad показывает его только один раз. Вставьте его в
DIALPAD_API_KEYв точности как есть, без префикса Bearer, и установите коннектор. - Проверьте настройку с помощью
dialpad_list_officesиdialpad_get_company.
Кто что видит: ключ администратора компании даёт доступ ко всем пользователям, звонкам и контактам компании. Делитесь MCP-сервером только с теми, кому разрешено их видеть. С ключами обычных пользователей dialpad_get_company, dialpad_list_numbers и dialpad_list_calls отвечают 403. Песочница Dialpad не поддерживается. Звонки, записи, голосовые сообщения, расшифровки и выгрузки статистики являются персональными данными звонящих и сотрудников, поэтому ИИ читает только то, о чём вы просите.
Доходит до реальных людей и может стоить денег, поэтому ИИ сначала спрашивает: dialpad_initiate_call звонит на все устройства пользователя и, когда он берёт трубку, набирает номер; dialpad_send_sms отправляет SMS от имени пользователя на номера, не больше 10 за раз. Международные и премиальные направления оплачиваются сверх тарифа, а получатели в США должны были дать согласие на SMS. Перед любым из этих действий ИИ показывает, кто, с какого номера и с каким текстом звонит или пишет кому, и ждёт вашего «да». dialpad_create_contact тоже ждёт вашего «да», как и dialpad_create_recording_share_link: публичную ссылку может прослушать любой, у кого она есть, поэтому ИИ спрашивает, какой уровень доступа нужен (owner, company, admin или public).
Звонки и Dialpad Ai: dialpad_list_calls показывает завершённые звонки, сначала новые, с фильтром по времени (Unix-миллисекунды) и по одному пользователю, офису, отделу или колл-центру. dialpad_get_call добавляет сведения о записи, ссылки для общего доступа и текст расшифровки, но Dialpad разрешает его только 10 раз в минуту. dialpad_get_call_transcript читает расшифровку Dialpad Ai с Ai moments, например задачами и вопросами; dialpad_get_call_transcript_url даёт ссылку на страницу разбора звонка в Dialpad. У звонков на линиях без Dialpad Ai расшифровки нет (404). Recaps Dialpad Ai (сводки звонков) приходят только через вебхуки, поэтому этот коннектор не может их читать.
Очереди и статистика: dialpad_get_call_center_status показывает очередь в реальном времени: операторов на смене, ожидающие звонки и самое долгое текущее ожидание. dialpad_start_stats_export запускает CSV-выгрузку звонков, SMS, голосовых сообщений, записей, времени на смене, CSAT или итогов звонков для компании, офиса или одной цели; ИИ проверяет dialpad_get_stats_export, пока выгрузка не будет готова, и даёт вам ссылку для скачивания. Файл может содержать номера телефонов.
Лимиты запросов действуют на компанию и на каждый эндпоинт: большинство чтений 1200 в минуту, dialpad_get_call 10 в минуту, dialpad_initiate_call 5 в минуту, dialpad_send_sms 100 в минуту (800 на старших тарифах), создание контактов 100 в минуту и выгрузки статистики 200 в час. Ответ 429 означает, что нужно подождать и повторить.
Частые ошибки: 401: ключ неверный, удалён или вставлен с префиксом Bearer. 403: ключ создан не администратором компании, не имеет доступа к этому офису или у него нет scope calls:list для списка звонков. 404: такого id нет или у звонка нет расшифровки. 400 при отправке SMS: номер не в формате E.164 (+4930123456) или пользователю нельзя отправлять с этого номера.
Коннектор не охватывает завершение и перевод текущих звонков, изменение пользователей, офисов, номеров и маршрутизации, вебхуки и подписки на события, встречи и факсы.
Шаг 2 — Установите адаптер
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Шаг 3 — Добавьте коннектор в Muse
URL вашего сервера: в AnythingMCP откройте MCP Servers → сервер, на котором находится этот коннектор, и скопируйте его URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Используйте его везде, где в этом руководстве указаноYOUR_SERVER_ID.
Muse добавляет удалённые MCP-серверы как пользовательские коннекторы и входит в них через OAuth.
- В Muse открой Settings → Connectors и выбери Add custom connector.
- Вставь URL MCP-сервера
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. - Muse откроет страницу входа AnythingMCP: войди и подтверди доступ.
- В чате попроси Muse о том, для чего нужны инструменты
Dialpad.
Настроить коннектор можно и из чата: в вебе, в приложениях для iOS и Android или в WhatsApp. Отправь Muse это сообщение:
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
Размещаешь сам? Используй публичный HTTPS-адрес своего экземпляра вместо https://cloud.anythingmcp.com. Muse подключается из облака Meta, поэтому localhost не подойдёт.
Доступные инструменты
| Tool | What it does |
|---|---|
dialpad_get_company | Read the Dialpad company: name, domain, country, pricing tier (account_type), admin email, state and number of offices |
dialpad_list_users | List Dialpad users with id, names, emails, phone numbers, extension, office, license, admin flag and live presence (online, available, on… |
dialpad_get_user | Read one Dialpad user by id: names, emails, phone numbers, extension, office, job title, license, time zone and live presence |
dialpad_list_offices | List the Dialpad offices this API key can reach with id, name, country, time zone, main phone numbers and whether the office is open |
dialpad_get_office | Read one office by id: name, country, time zone, phone numbers, availability, ring time and routing basics |
dialpad_list_call_centers | List the call centers (support and sales queues) of the company with id, name, office, phone numbers, time zone and availability |
dialpad_get_call_center | Read one call center by id: name, office, phone numbers, time zone, opening hours flag, ring time and description |
dialpad_get_call_center_status | Read the live state of a call center queue: availability, capacity, operators on duty, calls waiting (pending) and the longest current wait… |
dialpad_list_departments | List the departments of the company with id, name, office, phone numbers, time zone and availability |
dialpad_get_department | Read one department by id: name, office, phone numbers, time zone, opening hours flag, ring time and description |
dialpad_list_numbers | List the company's Dialpad phone numbers: number, area code, type, status and the user, office, department or call center it is assigned to |
dialpad_list_calls | List ended calls, newest first, with direction, state, start, connect and end times (Unix milliseconds), duration in milliseconds, the… |
dialpad_get_call | Read one call by id: state, direction, times, duration, contact and target, labels, CSAT, the recording details with their URLs, recording… |
dialpad_get_call_transcript | Read the Dialpad Ai transcript of a call: each line with speaker name, user_id or contact_id, time and text, plus Ai moments (type moment)… |
dialpad_get_call_transcript_url | Get the link to a call's transcript page in Dialpad (the Dialpad Ai call review), to open it in a browser instead of reading the whole text… |
dialpad_initiate_call | Start a real outbound phone call for a Dialpad user: all of the user's devices ring (or only device_id) and, when the user picks up… |
dialpad_send_sms | Send a text message (SMS) on behalf of a Dialpad user to up to 10 phone numbers |
dialpad_list_contacts | List the company's shared Dialpad contacts, or the local contacts of one user with owner_id: names, company, job title, phone numbers and… |
dialpad_get_contact | Read one shared or local contact by id: names, company, job title, phone numbers, email addresses, websites and owner |
dialpad_create_contact | Create a contact shared with the company, or a local contact of one user when owner_id is set |
dialpad_start_stats_export | Start a statistics export (calls, texts, voicemails, recordings, on-duty time, CSAT or dispositions) for the company, one office or one… |
dialpad_get_stats_export | Check a statistics export started with dialpad_start_stats_export: status (processing or complete), file_type and download_url of the… |
dialpad_create_recording_share_link | Create a share link for a call recording or voicemail (recording id from dialpad_get_call recording_details) |
dialpad_get_recording_share_link | Read a recording share link by id: the access link, its privacy, the recording type and id, the call id and who created it |
Примеры запросов
- «Сколько звонков сейчас ждёт в колл-центре Поддержка, сколько операторов на смене и какое самое долгое ожидание?»
- «Покажи вчерашние входящие звонки отдела продаж с номером звонившего, временем и длительностью и отметь те, на которые никто не ответил.»
- «Прочитай расшифровку Dialpad Ai моего последнего звонка с +4930123456 и выпиши задачи и открытые вопросы.»
- «Отправь SMS с Dialpad-номера Ольги на +4917612345678 о том, что техник приедет завтра в 9:00. Сначала покажи отправителя, получателя и текст.»
- «Выгрузи статистику звонков берлинского офиса за прошлую неделю в CSV и дай ссылку для скачивания.»
FAQ
Где доступен Muse? Сейчас Meta предлагает Muse в США и Канаде: в вебе, в приложениях для iOS и Android и в WhatsApp.
Проверяет ли Meta этот коннектор? Нет. Meta не проверяет пользовательские коннекторы. Muse видит только те инструменты, которые ты включил для этого MCP-сервера в AnythingMCP, а отключить коннектор можно в любой момент в Settings → Connectors.
Следующие шаги
Это руководство помогло?
