Skip the install. Get this working in under 2 minutes.
Start a free trial on cloud.anythingmcp.com, add the Help Scout in one click, then point your AI client (Claude, ChatGPT, Copilot or Cursor) at the generated MCP endpoint. No Docker, no git clone, zero engineering experience required.
Summary
Drive Help Scout (shared inbox + helpdesk) from any AI agent: conversations, customers, mailboxes, tags, threads. 13 tools, OAuth2 Bearer auth.
Попробуй спросить
Примеры промптов для Help Scout
Кликни по промпту — он скопируется. Вставь в Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot или OpenClaw и запусти через этот коннектор.
Claude — это AI, он может ошибаться. Проверяйте ответы.
💡 Без установки? Используй cloud.anythingmcp.com напрямую. Войди, нажми Connectors → Help Scout, вставь учётные данные, создай MCP API key — готово. Без Docker, без
git clone, без локального сервера.
Help Scout + Claude
Drive Help Scout (shared inbox + helpdesk) from any AI agent: conversations, customers, mailboxes, tags, threads. 13 tools, OAuth2 Bearer auth.
Предварительные требования
Полные инструкции по настройке встроены в коннектор (видны в магазине при выборе коннектора). Требуемые переменные окружения:
HELPSCOUT_ACCESS_TOKEN
Шаг 1 — Получи учётные данные
helpscout.com/mailbox-api).
Setup:
- Sign in to Help Scout → Manage → Apps → My Apps → Create My App.
- Pick app type:
- Personal Access Token (single-user): get a token from your profile → API Keys → Personal Access Token. Token expires after 2 days — refresh needed.
- OAuth2 App (multi-user / longer-lived): standard OAuth2 client-credentials or auth-code flow.
- Set
HELPSCOUT_ACCESS_TOKENto the access token.
Authentication: Authorization: Bearer ${HELPSCOUT_ACCESS_TOKEN}. Tokens expire — your orchestrator handles refresh.
…(continued in the in-app connector instructions)
Шаг 2 — Установи адаптер
git clone https://github.com/HelpCode-ai/anythingmcp.git
cd anythingmcp && docker compose up -d
Шаг 3 — Добавь коннектор в Claude
Рекомендуемый путь — работает в claude.ai web без редактирования конфигурационных файлов.
- Открой claude.ai/customize/connectors.
- Нажми "Add custom connector".
- Заполни:
- Name:
Help Scout - URL:
https://cloud.anythingmcp.com/mcp - Authentication: Bearer token → вставь твой MCP API key (из AnythingMCP → Profile → MCP API Keys → New Key)
- Name:
- Нажми Connect для авторизации.
Все инструменты ниже появятся в чате — начинайте писать промпты.
Доступные инструменты
| Tool | What it does |
|---|---|
help_scout_list_mailboxes | List mailboxes (shared inboxes) |
help_scout_list_conversations | List conversations with filters |
help_scout_get_conversation | Fetch a single conversation with full details |
help_scout_create_conversation | Create a new conversation (ticket) |
help_scout_update_conversation_status | Change conversation status (close, reopen, snooze) |
help_scout_add_reply | Add a public reply (emails the customer) to a conversation |
help_scout_add_note | Add an internal note (not visible to customer) |
help_scout_list_conversation_threads | List all threads (replies, notes, status changes) in a conversation |
help_scout_list_customers | List customers (people the business interacts with) |
help_scout_get_customer | Fetch a customer's full profile including emails[], phones[], chats[], social_profiles[], address |
help_scout_create_customer | Create a customer |
help_scout_list_tags | List tags on the account |
help_scout_list_users | List Help Scout agents |
FAQ
Работает ли с Claude Code так же как с Claude Desktop? Да — оба указывайте на https://cloud.anythingmcp.com/mcp.
Следующие шаги
Это руководство помогло?
