WhatsApp Business MCP с Microsoft Copilot

💡 Без установки? Используй cloud.anythingmcp.com напрямую. Войди, нажми Connectors → WhatsApp Business, вставь постоянный System User access token + ID WhatsApp Business Account, выпусти MCP API key — готово. Без Docker, без git clone, без локального сервера. Можешь пропустить шаги локальной установки ниже и перейти прямо к разделу подключения клиента.

Подключение WhatsApp Business к Copilot

WhatsApp Business Cloud API — хостируемый Meta шлюз для программной отправки сообщений WhatsApp: текст, шаблоны, медиа, голосовые сообщения, интерактивные кнопки, геолокация. С AnythingMCP ты управляешь всем этим из Microsoft Copilot на естественном языке. Без SDK для склеивания, без JSON вручную для каждого типа сообщения.

Что ты можешь делать

• «Отправь 'Твой заказ отправлен — отслеживание на https://acme.com/t/12345' на +7 905 123 4567.»
• «Отправь шаблон order_confirmation (en_US) на +1 555 123 4567, заполни 'John' и 'ORD-9912'.»
• «Отправь PDF счёта с https://acme.com/inv/9912.pdf клиенту с подписью 'Invoice 9912'.»
• «Перечисли одобренные шаблоны на моём WABA, затем отправь приветственный на итальянском этому новому лиду.»

Предварительные требования

• WhatsApp Business Account (WABA) хотя бы с одним верифицированным отправляющим номером.
• Постоянный System User access token с правами whatsapp_business_messaging + whatsapp_business_management (временный 24-часовой dev-токен работает для тестирования, но истекает).
• AnythingMCP, запущенный локально или на cloud.anythingmcp.com (настройка за 3 минуты).
• Рабочий аккаунт с доступом к Copilot Studio (чтобы добавить коннектор в Microsoft Copilot).

Шаг 1 — Получи учётные данные WhatsApp Business

1. Открой https://developers.facebook.com/ → твоё приложение → WhatsApp → API Setup. Запиши WhatsApp Business Account ID (WABA ID).
2. Перейди в Meta Business Suite → Business Settings → System Users, создай System User, назначьте WABA и Сгенерируйте новый токен с правами whatsapp_business_messaging + whatsapp_business_management. Скопируй его — повторно увидеть не получится.
3. Убедись, что твой отправляющий номер верифицирован в API Setup (тестовый номер работает сразу; для продакшена добавь и верифицируйте свой).

Шаг 2 — Установи adapter WhatsApp Business

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Открой http://localhost:3000/connectors/store, нажми WhatsApp Business и заполни:

Нажми Install — adapter теперь в твоём каталоге с 14 инструментами.

Шаг 3 — Найди твой phoneNumberId один раз

Попроси Copilot вызвать whatsapp_list_phone_numbers (с твоим WABA ID в качестве businessAccountId). Ты получи id каждого отправляющего номера — зафиксируйте это значение, каждый инструмент отправки требует его как phoneNumberId.

Шаг 4 — Добавь коннектор в Microsoft Copilot

URL вашего сервера: в AnythingMCP откройте MCP Servers → сервер, на котором находится этот коннектор, и скопируйте его URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Используйте его везде, где в этом руководстве указано YOUR_SERVER_ID.

Microsoft Copilot использует MCP-серверы через агентов, созданных в Copilot Studio: ты добавляешь AnythingMCP в агента как инструмент, а затем публикуешь агента в Microsoft 365 Copilot и Teams. Copilot Studio подключается из облака Microsoft по Streamable HTTP, который AnythingMCP поддерживает.

1. В Copilot Studio открой своего агента (или создай нового), перейди в Tools и выбери Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
2. Укажи Server name (например, AnythingMCP), Server description, которое объясняет, что делает коннектор, и Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. По описанию Copilot Studio решает, когда вызывать сервер.
3. В аутентификации выбери API key, установи Type в Header, укажи имя заголовка X-API-Key и нажми Create.
4. В окне Add tool выбери Create a new connection, вставь MCP API-ключ из AnythingMCP (MCP Servers → твой сервер → API keys) и нажми Add to agent.
5. Проверь в панели Test агента: попроси о том, для чего нужны инструменты WhatsApp Business.
6. Нажми Publish, затем Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, оставь включённым Make agent available in Microsoft Copilot и нажми Add channel. See agent in Teams установит агента для тебя; в Microsoft 365 Copilot введи @ и выбери агента.

Хочешь, чтобы каждый входил под своей учётной записью? Вместо API-ключа выбери OAuth 2.0 → Dynamic discovery: каждый пользователь войдёт в AnythingMCP при первом вызове агентом.

Размещаешь сам? Используй публичный HTTPS-адрес своего экземпляра вместо https://cloud.anythingmcp.com. Copilot Studio подключается из облака Microsoft, поэтому localhost не подойдёт.

Доступные инструменты (14 всего)

24-часовое окно — что должен знать твой агент

WhatsApp разрешает отправку свободных сообщений (текст, медиа, интерактивные, геолокация) только в течение 24 часов после последнего входящего сообщения пользователя на твой номер. Вне этого окна разрешены только предварительно одобренные шаблоны — вызывайте whatsapp_send_template_message с именем шаблона и языком.

Поле instructions adapter'а сообщает Copilot это правило, поэтому когда ты просишь «отправь напоминание этому клиенту» через несколько дней после его последнего ответа, Copilot использует whatsapp_send_template_message вместо свободного текста.

Голосовые сообщения

Используй whatsapp_send_audio с link, указывающим на файл OGG-Opus, размещённый на публичном HTTPS-URL. WhatsApp отображает OGG-Opus как настоящее голосовое сообщение (волна + кнопка воспроизведения). MP3 и AMR также работают, но отображаются как обычные аудиовложения.

FAQ

Работает ли без верифицированного бизнес-номера? Тестовый номер Meta работает для тестирования (отправляет только на номера, добавленные как тестеры). Для продакшен-отправки любому получателю твой отправляющий номер должен быть верифицирован и зарегистрирован в WABA.

Что произойдёт, если отправить свободный текст вне 24-часового окна? Meta возвращает код ошибки 131047 («Re-engagement message»). Используй whatsapp_send_template_message.

Может ли adapter получать входящие сообщения? Напрямую — нет. Meta использует webhooks для входящих, а REST-движок AnythingMCP работает только на отправку. Запусти небольшой webhook-приёмник рядом с AnythingMCP и используй этот коннектор для отправки + whatsapp_mark_message_as_read для подтверждений прочтения.

Для какого Copilot это руководство? Для Microsoft 365 Copilot на работе — через агентов Copilot Studio. В приложении Microsoft Copilot для личных аккаунтов добавить свой MCP-сервер нельзя.

Что нужно? Рабочий аккаунт с доступом к Copilot Studio (лицензия или пробная версия), чтобы создать агента. Тем, кто будет пользоваться им в Microsoft 365 Copilot или Teams, нужен доступ к агенту: поделись им или попроси администратора опубликовать его для организации. Если в организации действуют политики данных для коннекторов Power Platform, они распространяются и на MCP-серверы.

Агент не вызывает инструменты. Проверь, что имя заголовка — ровно X-API-Key, а ключ относится к тому же MCP-серверу, что и URL, и сделай Server description конкретным: по нему Copilot Studio решает, когда вызывать сервер. После каждого изменения опубликуй агента заново; в открытом чате введи «start over», чтобы перейти на новую версию.

Следующие шаги

• Страница коннектора
• Подключить к Claude
• Подключить к ChatGPT
• Подключить к Cursor
• Подключить к Gemini
• Подключить к Meta Muse