隐私政策

1. 数据保护概览

一般信息

以下信息简要概述了您访问本网站时您的个人数据会如何被处理。个人数据是指任何可用于识别您个人身份的数据。

本网站的数据收集

谁负责本网站的数据收集？

本网站的数据处理由网站运营商执行：helpcode.ai GmbH，E-Mail：info@helpcode.ai。

2. 托管

本网站托管在 DigitalOcean 上。服务器位于德国法兰克福（欧盟）。DigitalOcean 通过了 ISO 27001 认证。已签署数据处理协议 (DPA)。

3. 一般信息和强制性披露

数据保护

本网站的运营商非常重视您个人数据的保护。我们根据适用的数据保护法规和本隐私政策对您的个人数据进行保密处理。

4. 本网站的数据收集

Cookie 与同意

本网站使用 Cookie。当您首次访问本网站时，将显示 Cookie 同意横幅。您可以选择允许哪些类别的 Cookie：必要（始终启用）、分析、功能和营销。您的选择存储在 "cc_cookie" Cookie 中。您可以随时通过页脚中的「Cookie 设置」链接或我们的 Cookie 政策 页面更改您的偏好设置。

联系表单

当您通过联系表单向我们发送咨询时，您在表单中提供的信息（包括联系方式）将被我们存储，用于处理咨询及后续问题。

5. 分析工具和跟踪

Google Tag Manager

本网站使用 Google Tag Manager (GTM) 来管理跟踪脚本。GTM 本身不收集个人数据，也不设置 Cookie。GTM 使用 Google Consent Mode v2 运行——脚本仅在您通过 Cookie 横幅明确同意后才会激活。

Google Analytics

如果您接受分析 Cookie，Google Analytics 将通过 Google Tag Manager 加载。Google Analytics 使用 Cookie（如 _ga、_gid）收集匿名使用统计数据。IP 匿名化已启用。数据处理基于您的同意（《通用数据保护条例》第 6(1)(a) 条）。您可以随时通过 Cookie 设置撤销您的同意。

提供商：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。

6. 营销与广告

如果您接受营销 Cookie，第三方服务（如 Google Ads、Meta/Facebook）可能会通过 Google Tag Manager 加载，以投放相关广告并衡量营销活动的效果。这些服务可能会设置自己的 Cookie（如 _gcl_*、_fbp）。数据处理基于您的同意（《通用数据保护条例》第 6(1)(a) 条）。

7. 支付服务提供商

Stripe

我们使用 Stripe (Stripe Inc.) 进行支付处理。Stripe 按照 PCI DSS Level 1 标准处理支付数据。数据处理在欧盟进行。隐私政策：https://stripe.com/privacy。

8. 电子邮件发送

Resend

我们使用 Resend 发送事务性电子邮件。已签署数据处理协议 (DPA)。

9. 您的权利

您有权随时免费获取有关您已存储的个人数据、其来源和接收者以及数据处理目的的信息，以及更正或删除这些数据的权利。为此目的以及有关个人数据的其他问题，您可以随时与我们联系。