摘要
DoubleTick WhatsApp Business 收件箱：已连接的 WhatsApp 号码、聊天和消息记录、带标签和自定义字段的客户、模板、群发组、团队、备注、快捷回复和钱包余额，并可发送文本、媒体和模板消息。
引导式设置
2 分钟将 DoubleTick 连接到 Microsoft Copilot
开始 AnythingMCP Cloud 免费试用，在引导式设置中连接 DoubleTick，再把你的 MCP URL 添加到 Microsoft Copilot。无需代码，也无需自行运行服务器。
无需信用卡 · 7 天试用 · 提供自托管方案
试试这样问
DoubleTick 的示例提示
点击任意提示即可复制，然后粘贴到 Claude、ChatGPT、Cursor、Gemini、Copilot 或 OpenClaw 中，在该连接器上运行。
Claude 是 AI，可能会出错。请核对回答。
💡 无需安装? 直接使用 cloud.anythingmcp.com。 登录、点击 Connectors → DoubleTick、粘贴凭证、生成 MCP API key — 完成。无 Docker、无
git clone、无本地服务器。
DoubleTick + Microsoft Copilot
DoubleTick WhatsApp Business 收件箱：已连接的 WhatsApp 号码、聊天和消息记录、带标签和自定义字段的客户、模板、群发组、团队、备注、快捷回复和钱包余额，并可发送文本、媒体和模板消息。
前提条件
完整的设置说明已内置在连接器中 (在 store 中选择连接器时可见)。所需环境变量:
DOUBLETICK_API_KEY
步骤 1 — 获取凭证
- 在 DoubleTick 网页版（web.doubletick.io）中打开 Settings → Developer Documentation，点击 Create new key。
- 将密钥粘贴到
DOUBLETICK_API_KEY。它会原样放在Authorization请求头中发送，不带Bearer。 - 先调用
doubletick_list_channels。它会列出该密钥可用的 WhatsApp 商业号码（wabaNumber），几乎所有其他工具都需要其中一个号码。
密钥以创建它的用户身份操作。 它只能看到分配给该用户的 WhatsApp 号码、聊天和模板。如果 doubletick_list_channels 返回空列表，说明该用户没有分配号码：请管理员分配一个，或用拥有这些号码的账户创建密钥。
WhatsApp 规则：自由格式的文本、图片和文档消息只能在客户最后一条消息后的 24 小时内发送。用 doubletick_get_chat_window_status 检查；超出窗口时，用 doubletick_send_template_message 发送已审核的模板。发送会产生 WhatsApp 会话费用，从 DoubleTick 钱包（doubletick_get_wallet_balance）中扣除。电话号码始终要带国家代码，例如 919876543210。
错误与限制：DoubleTick 在找不到内容时也会返回 422，而不只是输入错误时，例如没有模板与所请求的号码匹配。限制按组织计算：聊天消息每分钟 300 次，客户详情每分钟 180 次，备注每分钟 60 次，消息状态每秒 1 次。
步骤 2 — 安装 adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
步骤 3 — 在 Microsoft Copilot 中添加连接器
你的服务器 URL： 在 AnythingMCP 中打开 MCP Servers → 此连接器所在的服务器，复制它的 URL（
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）。本指南中出现YOUR_SERVER_ID的地方都用它替换。
Microsoft Copilot 通过在 Copilot Studio 中构建的智能体使用 MCP 服务器：把 AnythingMCP 作为工具添加到智能体，然后把智能体发布到 Microsoft 365 Copilot 和 Teams。Copilot Studio 从 Microsoft 的云端通过 Streamable HTTP 连接，AnythingMCP 支持这种方式。
- 在 Copilot Studio 中打开你的智能体（或新建一个），进入 Tools，选择 Add a tool → New tool → Model Context Protocol。
- 填写 Server name（例如
AnythingMCP）、说明连接器用途的 Server description，以及 Server URLhttps://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID。Copilot Studio 根据描述决定何时调用该服务器。 - 身份验证选择 API key，把 Type 设为 Header，请求头名称填
X-API-Key，然后选择 Create。 - 在 Add tool 中选择 Create a new connection，粘贴 AnythingMCP 的 MCP API 密钥（MCP Servers → 你的服务器 → API keys），然后选择 Add to agent。
- 在智能体的 Test 窗格中试一试：提出需要用到
DoubleTick的工具的请求。 - 选择 Publish，然后进入 Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams，保持勾选 Make agent available in Microsoft Copilot，再选择 Add channel。See agent in Teams 会为你安装该智能体；在 Microsoft 365 Copilot 中输入 @ 并选择该智能体。
希望每个用户各自登录？请选择 OAuth 2.0 → Dynamic discovery 代替 API 密钥：每个用户会在智能体首次调用时登录 AnythingMCP。
自托管？请用你实例的公网 HTTPS 地址替换 https://cloud.anythingmcp.com。Copilot Studio 从 Microsoft 的云端连接，因此 localhost 无法使用。
可用工具
| Tool | What it does |
|---|---|
doubletick_list_channels | List the WhatsApp business numbers (WABA channels) assigned to the key's user, with number, display name and profile |
doubletick_list_chats | List inbox chats, most recent first, with customer, last message, status, tags and assigned agent |
doubletick_get_chat_messages | Get the messages exchanged between one of your WhatsApp numbers and a customer, optionally between two dates |
doubletick_get_chat_window_status | Check whether the 24-hour WhatsApp customer service window with a customer is open, which decides if a free-form message can be sent or a… |
doubletick_get_customer | Get a customer by phone number or customer id (one of the two is needed): name, assigned agent, opt-in, custom fields and, when a WhatsApp… |
doubletick_list_templates | List WhatsApp message templates with name, language, category, components (header, body with placeholders, footer, buttons) and approval… |
doubletick_list_broadcast_groups | List broadcast groups (contact lists for template broadcasts) with id, name, member count and creation date |
doubletick_list_team | List the team members of the organisation with name, phone number, role and reporting managers |
doubletick_get_team_member | Get one team member by phone number: role, reporting managers, channel access and organisation details |
doubletick_get_wallet_balance | Get the organisation's DoubleTick wallet balance, from which WhatsApp conversation fees are paid |
doubletick_get_message_status | Get the delivery status of a sent message (sent, delivered, read, failed) from the messageId returned by a send tool |
doubletick_list_notes | List internal notes on a customer chat (from + to) or a WhatsApp group chat (group_id), newest first, with author and mentions |
doubletick_list_quick_replies | List the saved quick replies (canned answers) with shortcut and text |
doubletick_list_webhooks | List the webhooks registered for the organisation with name, URL, subscribed events and creator |
doubletick_send_text_message | Send a free-form WhatsApp text message to a customer or a WhatsApp group |
doubletick_send_image_message | Send an image by public URL, with an optional caption, to a customer or a WhatsApp group |
doubletick_send_document_message | Send a document (PDF, spreadsheet...) by public URL with an optional file name and caption, e.g. an invoice or a quote |
doubletick_send_template_message | Send an approved WhatsApp template to a customer, also outside the 24-hour window |
doubletick_send_broadcast | Send an approved template to every member of a broadcast group |
doubletick_update_customer_tags | Add tags and set custom fields on a customer, and optionally its name, opt-in and assigned agent |
doubletick_remove_customer_tags | Remove tags and custom field values from a customer |
doubletick_assign_chat | Assign a customer chat (customer_phone_number) or a WhatsApp group chat (group_id) to a team member |
doubletick_create_note | Add an internal note to a customer chat (from + to) or a WhatsApp group chat (group_id) |
doubletick_create_broadcast_group | Create a broadcast group with an optional first list of members |
doubletick_add_broadcast_group_members | Add members to an existing broadcast group by group id |
FAQ
这适用于哪个 Copilot？ 适用于工作中的 Microsoft 365 Copilot，通过 Copilot Studio 的智能体实现。面向个人账户的 Microsoft Copilot 应用无法添加自己的 MCP 服务器。
我需要什么？ 一个可以使用 Copilot Studio 的工作账户（许可证或试用版），用于构建智能体。在 Microsoft 365 Copilot 或 Teams 中使用它的人需要拥有该智能体的访问权限：把它共享给他们，或请管理员为整个组织发布。如果你的组织对 Power Platform 连接器设置了数据策略，这些策略同样适用于 MCP 服务器。
智能体不调用工具。 检查请求头名称是否正好是 X-API-Key，密钥是否属于与 URL 相同的 MCP 服务器，并把 Server description 写得具体：Copilot Studio 根据它决定何时调用服务器。每次修改后重新发布智能体；在已打开的对话中输入 "start over" 即可使用新版本。
下一步
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