如何通过 MCP 将 PagerDuty 连接到 Cursor

💡 无需安装? 直接使用 cloud.anythingmcp.com。 登录、点击 Connectors → PagerDuty、粘贴凭证、生成 MCP API key，即可完成。无 Docker、无 git clone、无本地服务器。

PagerDuty + Cursor

让你的 AI 使用 PagerDuty：查看未解决的事件及其时间线、告警和备注，了解谁在值班，读取服务、升级策略、排班和团队，经你同意后确认、解决、重新分配或升级事件，并获取事件分析数据。

前提条件

完整的设置说明已内置在连接器中 (在 store 中选择连接器时可见)。所需环境变量:

PAGERDUTY_API_KEY, PAGERDUTY_API_HOST

步骤 1 — 获取凭证

1. 登录 PagerDuty 并选择密钥类型。用户令牌（user token）以你本人身份操作，能看到你能看到的内容：点开头像，进入 My Profile → User Settings → Create API User Token。通用访问密钥（general access key）代表整个账户，需要管理员创建：Integrations → API Access Keys → Create New API Key。如果连接器只需读取，请在那里勾选 Read-only。
2. 只把密钥本身粘贴到 PAGERDUTY_API_KEY，前面不要加 Token token=。
3. 把 PAGERDUTY_API_HOST 设为 api.pagerduty.com（美国服务区域）或 api.eu.pagerduty.com（欧盟服务区域）；你的区域显示在 Account Settings 中。密钥只能在其所属区域的主机上使用。
4. 可选：使用通用访问密钥时，把 PAGERDUTY_FROM_EMAIL 设为某个 PagerDuty 用户的邮箱。每次修改 PagerDuty 都需要它，并把修改记录在该用户名下。使用用户令牌时留空即可。
5. 用 pagerduty_list_services 检查设置。pagerduty_get_current_user 只适用于用户令牌；使用通用访问密钥时 PagerDuty 会返回 400，因为该密钥不属于任何用户。

谁能看到什么：用户令牌只能查看和修改其所有者在 PagerDuty 中有权操作的内容。通用访问密钥覆盖整个账户；只读密钥无法修改任何内容。请只把 MCP 服务器分享给有权处理你们事件的人。

修改会呼叫他人并关闭事件，所以 AI 会先问你：执行以下操作前，AI 会给你看事件（编号和标题）以及要做的修改，并等你同意。pagerduty_acknowledge_incident 会停止呼叫，但事件仍保持打开。pagerduty_resolve_incident 会关闭事件。pagerduty_reassign_incident 会呼叫新用户并移除当前负责人。pagerduty_escalate_incident 会呼叫你所选级别的值班人员。pagerduty_update_incident 修改标题、紧急程度或优先级（按名称，例如 P1）；更改紧急程度可能会改变呼叫谁以及如何呼叫。pagerduty_add_incident_note 添加一条事件相关人员都能看到的备注，之后无法编辑。pagerduty_create_incident 在某个服务上创建事件，并立即呼叫该服务的值班人员。安装时没有工具被关闭，也没有任何工具会删除内容；如需只读使用，请使用只读的通用访问密钥，或关闭这些工具。

使用方法：用 pagerduty_list_incidents 按 triggered 和 acknowledged 状态筛选出未解决的事件；然后用 pagerduty_get_incident、pagerduty_list_incident_log_entries（时间线）、pagerduty_list_incident_alerts（监控工具发送的内容）和 pagerduty_list_incident_notes。当前谁在值班：pagerduty_list_oncalls。排班的班次：先 pagerduty_list_schedules，再 pagerduty_get_schedule。升级级别：pagerduty_list_escalation_policies 和 pagerduty_get_escalation_policy。目录信息：pagerduty_list_services、pagerduty_get_service、pagerduty_list_users（重新分配所需的用户 ID）、pagerduty_get_user、pagerduty_list_teams 和 pagerduty_list_priorities。

ID 和日期：ID 是类似 PT4KHLK 的短字符串；事件编号（#1234）不是 ID。日期使用 ISO 8601 格式。除非指定开始和结束时间（间隔最多 6 个月）或要求查询全部事件，pagerduty_list_incidents 只覆盖最近 30 天。

分析：pagerduty_get_incident_analytics（按事件：确认和解决所用时间、升级、打扰次数）和 pagerduty_get_incident_metrics（整个时段或按天、周、月汇总）需要包含 Analytics 的 PagerDuty 套餐。使用用户令牌时必须按 service_ids 或 team_ids 筛选。数据比实时延迟几个小时。

常见错误：401：密钥错误、已删除，或属于另一个区域的主机。与 From 请求头相关的 400：通用访问密钥在未设置 PAGERDUTY_FROM_EMAIL 的情况下做了修改，或该邮箱不是账户中的用户。pagerduty_get_current_user 返回 400：该密钥是通用访问密钥。403：只读密钥尝试修改、用户角色不允许，或套餐不含该功能（团队、分析）。404：此账户中没有该 ID。429：请求过多；请稍候重试。

该连接器不涉及 Events API（用集成的 routing key 发送告警）、创建或修改服务、排班、升级策略和用户、状态页、事件工作流、Webhook，以及任何删除操作。

步骤 2 — 安装 adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

步骤 3 — 在 Cursor 中添加连接器

你的服务器 URL： 在 AnythingMCP 中打开 MCP Servers → 此连接器所在的服务器，复制它的 URL（https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）。本指南中出现 YOUR_SERVER_ID 的地方都用它替换。

Cursor 从 ~/.cursor/mcp.json 读取 MCP 服务器。添加以下条目：

{
  "mcpServers": {
    "anythingmcp": {
      "url": "https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID",
      "headers": { "X-API-Key": "YOUR_MCP_API_KEY" }
    }
  }
}

1. 在 AnythingMCP 的 MCP Servers → 你的服务器 → API keys 中创建 MCP API 密钥，并用它替换 YOUR_MCP_API_KEY。
2. 保存文件并重启 Cursor。
3. 打开 Cursor → Settings → MCP，确认 anythingmcp 已列出并处于已连接状态。
4. 开始对话，智能体现在可以调用 PagerDuty 的工具。

可用工具

示例提示

• “现在有哪些 PagerDuty 事件还没解决？按紧急程度排序，并列出每个事件的负责人。”
• “Checkout API 现在是谁在值班？按升级策略下一个是谁？”
• “确认事件 #4821，并添加一条备注，说明我正在排查数据库故障切换。先把这两项给我看，修改之前问我。”
• “把支付网关那个未解决的事件重新分配给王芳。执行前告诉我是哪个事件和哪个人。”
• “Platform 团队上个月每周的平均确认时间和平均解决时间是怎么变化的？”

FAQ

Cursor 免费套餐支持自定义 MCP 服务器吗？ 支持，Hobby、Pro 和 Business 套餐均可使用 MCP。

下一步

• 连接器主页
• 连接到 Claude
• 连接到 ChatGPT