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WATI 接入 MCP:在任意 AI 智能体中管理 WhatsApp Business 收件箱

用你的 AI 管理 WATI 的 WhatsApp Business 收件箱:列出已审核的模板,查找、添加和更新联系人,读取联系人的聊天记录,把会话分配给团队成员,并发送模板消息。会话消息、互动消息和群发在安装时处于关闭状态。

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WATI

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Run your WATI WhatsApp Business inbox from your AI: list approved templates, find, add and update contacts, read a contact's chat history, assign conversations to team members, and send a template message. Session, interactive and bulk sends are installed switched off.

个工具

10

区域

INTL

类别

即时通讯

身份验证

Bearer Token

所需环境变量

WATI_API_ENDPOINTWATI_ACCESS_TOKEN
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  • 符合 GDPR,SOC 2 就绪
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    开源 · AGPL-3.0
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摘要

用你的 AI 管理 WATI 的 WhatsApp Business 收件箱:列出已审核的模板,查找、添加和更新联系人,读取联系人的聊天记录,把会话分配给团队成员,并发送模板消息。会话消息、互动消息和群发在安装时处于关闭状态。

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用你的 AI 管理 WATI 的 WhatsApp Business 收件箱:列出已审核的模板,查找、添加和更新联系人,读取联系人的聊天记录,把会话分配给团队成员,并发送模板消息。会话消息、互动消息和群发在安装时处于关闭状态。

设置

设置大约需要 2 分钟。你需要一个 Growth 或更高套餐的 WATI 工作区,以及它的 API Endpoint 和 Access Token。

  1. 登录 WATI,在菜单中打开 API Docs(较新的工作区为 Connector → API)。
  2. 按 WATI 显示的原样把 API Endpoint 复制到 WATI_API_ENDPOINT,例如 https://live-mt-server.wati.io/123456,末尾不要加 /api/v1。最后的数字是你的工作区(租户)ID。
  3. 把 Access Token 复制到 WATI_ACCESS_TOKEN,不要带上 Bearer 一词:WATI 显示为 Bearer eyJ...,只粘贴从 eyJ 开始的部分。
  4. 安装连接器并运行 wati_list_message_templates:它会列出你的 WhatsApp 模板,并确认地址和令牌是匹配的。

仅支持 API v1:连接器使用 WATI 的 API v1。较新的 API v3 不接受 API Docs 页面上的令牌,因此它的附加功能(会话标签和状态、渠道、营销活动、额度)不在本连接器范围内。令牌只发送到你的 API Endpoint,账号密码修改后令牌会失效。

可读取的内容:你的消息模板,包括类别、状态(APPROVED、PENDING、REJECTED)、语言、页眉、带占位符的正文、页脚和按钮;你的联系人,包括 WhatsApp 号码、姓名、订阅授权、群发许可、自定义属性和团队,可按姓名、属性或创建日期筛选;以及与某位联系人的聊天记录,最新的在前,包含送达状态、客服和工单事件。

号码:WhatsApp 号码使用带国家代码的国际格式,不加 + 和空格,例如 8613800138000。工具需要联系人时,也可以传入 WATI 联系人 ID。如果你的工作区有多个 WhatsApp 号码,AI 可以选择使用哪个企业号码。

模板与 24 小时窗口:在客户最后一条消息 24 小时之后,WhatsApp 只允许发送已审核的模板,并且只有状态为 APPROVED 的模板才能发送。在窗口内,可以发送自由文本和回复按钮。Meta 按会话对模板消息收费。

每次修改前都会询问:wati_send_template_message 向一个号码发送一个模板,客户会立即收到;wati_add_contact 添加带姓名和自定义属性的联系人;wati_update_contact_attributes 设置订单状态、线索阶段等属性,未指定的属性保持不变。每次执行前,AI 都会展示号码、模板和取值或具体改动,等你同意后再执行。wati_assign_operator 按邮箱把聊天转给团队成员,或交回机器人,只改动共享收件箱。

安装时关闭:wati_send_session_message(在开放的 24 小时会话中发送自由文本)、wati_send_interactive_buttons(最多带三个回复按钮的消息)和 wati_send_template_broadcast(每次调用把一个模板发给最多 1,000 个号码,每位收件人都会收到消息并产生费用)。它们会直接触达客户,因此需要管理员有意识地开启,即便开启后,AI 也会在每次发送前与你确认。

限制:联系人和消息约为每 10 秒 10 次请求,模板发送根据套餐为每 10 秒 30 到 100 次。出现 429 时,等几秒再试。

常见错误:401 表示令牌错误、已过期,或仍以 Bearer 开头。403 表示令牌或你的套餐不允许此调用。404 通常表示 API Endpoint 填错了。WATI 对部分失败也会返回 HTTP 200 和 result false,例如号码无效或模板未通过审核:连接器会把它们转换为带有 WATI 原文的错误。从未与你聊过天的联系人没有聊天记录(Can't find Conversation)。发送成功表示 WATI 已接受消息,并不代表已经送达。

该连接器不使用 API v3,不创建或删除模板,不安排营销活动或 CSV 群发,不发送媒体、文件、列表或 CTA 消息,不搭建聊天机器人或客户分群,不设置 Webhook,不处理 WhatsApp Pay,也不轮换令牌。

前提条件: WATI_API_ENDPOINT, WATI_ACCESS_TOKEN

本地安装连接器

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

打开 http://localhost:3000/connectors/store,选择 WATI 并填入前提条件中列出的环境变量。

可用工具

ToolWhat it does
wati_list_message_templatesList the workspace's WhatsApp message templates: id, name, category, status (APPROVED, PENDING, REJECTED), language, header, body with its…
wati_list_contactsList or search the workspace's contacts, page by page: id, WhatsApp number, name, phone, status, opt-in, broadcast permission, custom…
wati_get_messagesRead the chat history with one contact, newest first, page by page: message id, time, type, text, whether we sent it (owner), delivery…
wati_add_contactAdd a contact to WATI with a name and optional custom attributes
wati_update_contact_attributesSet custom attributes on a contact, e.g. order status, city or lead stage; attributes you do not pass stay as they are
wati_assign_operatorAssign a contact's conversation to a WATI team member by their email, or hand it back to the bot by leaving the email out
wati_send_template_messageSend one approved WhatsApp template to one number, the only way to write first or after the 24-hour window
wati_send_template_broadcastSend one approved template to many numbers at once (up to 1,000 per call) with values per recipient, as a WATI broadcast
wati_send_session_messageSend a free-text WhatsApp message to a contact who wrote to you in the last 24 hours (open session)
wati_send_interactive_buttonsSend a message with up to three reply buttons to a contact in an open 24-hour session, e.g. 'Track order' or 'Talk to us'

示例提示

  • “找到联系人陈静,给我看她最近和我们的 WhatsApp 消息。”
  • “我们已审核的模板里,哪些适合发货通知?它们需要填哪些值?”
  • “用 order_shipped 模板给 8613800138000 发消息,姓名填 张伟,订单号填 4512。发送前把全部内容给我看。”
  • “把 8613912345678 的 lead_stage 设为 qualified,并把聊天分配给 [email protected]。”
  • “列出今天新建、城市为上海的联系人。”

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