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Dialpad über MCP mit Cursor verbinden

Lass deine KI mit Dialpad arbeiten: Nutzer, Standorte und Call Center nachschlagen, Anrufe, Aufzeichnungen und Dialpad Ai Transkripte prüfen, Warteschlangen live sehen, Anrufe starten, SMS senden, Kontakte verwalten und Anrufstatistiken exportieren.

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Dialpad

Dialpad

Let your AI work with Dialpad: look up users, offices and call centers, review calls, recordings and Dialpad Ai transcripts, check queues live, start calls, send text messages, manage contacts and export call statistics.

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Kategorie

Messaging

Authentifizierung

Bearer Token

Benötigte Env-Vars

DIALPAD_API_KEY
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  • Funktioniert mit ChatGPT, Claude, Gemini
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Zusammenfassung

Lass deine KI mit Dialpad arbeiten: Nutzer, Standorte und Call Center nachschlagen, Anrufe, Aufzeichnungen und Dialpad Ai Transkripte prüfen, Warteschlangen live sehen, Anrufe starten, SMS senden, Kontakte verwalten und Anrufstatistiken exportieren.

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Beispiel-Prompts für Dialpad

Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.

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Dialpad + Cursor

Lass deine KI mit Dialpad arbeiten: Nutzer, Standorte und Call Center nachschlagen, Anrufe, Aufzeichnungen und Dialpad Ai Transkripte prüfen, Warteschlangen live sehen, Anrufe starten, SMS senden, Kontakte verwalten und Anrufstatistiken exportieren.

Voraussetzungen

Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:

DIALPAD_API_KEY

Schritt 1 — Zugangsdaten holen

  1. Melde dich als Company Admin bei Dialpad an und öffne Admin Settings. API-Schlüssel setzen einen Dialpad Pro oder Enterprise Plan voraus.
  2. Öffne unter My Company den Punkt Authentication → API Keys und klicke auf Add key. Gib einen Namen ein, wähle das Ablaufdatum und setze den zusätzlichen Scope calls:list, den die Anrufliste braucht. Bleiben Aufzeichnungslinks später leer, ergänze auch recordings_export.
  3. Speichere und kopiere den Schlüssel: Dialpad zeigt ihn nur einmal an. Füge ihn genau so in DIALPAD_API_KEY ein, ohne Bearer-Präfix, und installiere den Connector.
  4. Prüfe die Einrichtung mit dialpad_list_offices und dialpad_get_company.

Wer was sieht: Ein Schlüssel eines Company Admins erreicht alle Nutzer, Anrufe und Kontakte des Unternehmens. Teile den MCP-Server nur mit Personen, die das sehen dürfen. Schlüssel von Nicht-Admins bekommen von dialpad_get_company, dialpad_list_numbers und dialpad_list_calls ein 403. Die Dialpad-Sandbox wird nicht unterstützt. Anrufe, Aufzeichnungen, Voicemails, Transkripte und Statistikexporte sind personenbezogene Daten von Anrufern und Mitarbeitenden, deshalb liest die KI nur, was du anfragst.

Erreicht echte Menschen und kann Geld kosten, deshalb fragt die KI vorher: dialpad_initiate_call lässt alle Geräte eines Nutzers klingeln und wählt die Nummer, sobald er abnimmt; dialpad_send_sms schickt im Namen eines Nutzers eine SMS an bis zu 10 Nummern. Internationale und Premium-Ziele werden zusätzlich zum Plan abgerechnet, und Empfänger in den USA müssen SMS zugestimmt haben. Vor beidem zeigt dir die KI, wer wen mit welcher Nummer und welchem Text anruft oder anschreibt, und wartet auf dein Ja. Auch dialpad_create_contact wartet auf dein Ja, ebenso dialpad_create_recording_share_link: Einen öffentlichen Link kann jeder anhören, der ihn hat, deshalb fragt die KI, welche Sichtbarkeit du willst (owner, company, admin oder public).

Anrufe und Dialpad Ai: dialpad_list_calls listet beendete Anrufe, die neuesten zuerst, gefiltert nach Zeit (Unix-Millisekunden) und nach einem Nutzer, Standort, einer Abteilung oder einem Call Center. dialpad_get_call liefert dazu Aufzeichnungsdetails, Freigabelinks und den Transkripttext, Dialpad erlaubt es aber nur 10 Mal pro Minute. dialpad_get_call_transcript liest das Dialpad Ai Transkript mit seinen Ai Moments wie Aufgaben und Fragen; dialpad_get_call_transcript_url liefert den Link zur Call Review Seite in Dialpad. Anrufe auf Leitungen ohne Dialpad Ai haben kein Transkript (404). Dialpad Ai Recaps (Anrufzusammenfassungen) kommen nur über Webhooks, deshalb kann dieser Connector sie nicht lesen.

Warteschlangen und Statistiken: dialpad_get_call_center_status zeigt eine Warteschlange live, mit diensthabenden Agenten, wartenden Anrufen und der aktuell längsten Wartezeit. dialpad_start_stats_export startet einen CSV-Export von Anrufen, SMS, Voicemails, Aufzeichnungen, Dienstzeiten, CSAT oder Dispositions für das Unternehmen, einen Standort oder ein Ziel; die KI prüft dialpad_get_stats_export, bis er fertig ist, und gibt dir den Download-Link. Die Datei kann Telefonnummern enthalten.

Ratenlimits gelten pro Unternehmen und pro Endpunkt: die meisten Lesezugriffe 1200 pro Minute, dialpad_get_call 10 pro Minute, dialpad_initiate_call 5 pro Minute, dialpad_send_sms 100 pro Minute (800 in höheren Stufen), Kontakte anlegen 100 pro Minute und Statistikexporte 200 pro Stunde. Ein 429 heißt: kurz warten und erneut versuchen.

Häufige Fehler: 401: Der Schlüssel ist falsch, gelöscht oder wurde mit Bearer-Präfix eingefügt. 403: Der Schlüssel stammt nicht von einem Company Admin, erreicht diesen Standort nicht oder ihm fehlt der Scope calls:list für die Anrufliste. 404: Diese ID gibt es nicht, oder der Anruf hat kein Transkript. 400 bei einer SMS: Eine Nummer steht nicht im Format E.164 (+4930123456), oder der Nutzer darf nicht von dieser Nummer senden.

Nicht abgedeckt sind das Auflegen oder Weiterleiten laufender Anrufe, Änderungen an Nutzern, Standorten, Nummern oder Routing, Webhooks und Event-Abos, Meetings und Faxe.

Schritt 2 — Adapter installieren

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Schritt 3 — Connector in Cursor hinzufügen

Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese Anleitung YOUR_SERVER_ID zeigt.

Cursor liest MCP-Server aus ~/.cursor/mcp.json. Füge diesen Eintrag hinzu:

{
  "mcpServers": {
    "anythingmcp": {
      "url": "https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID",
      "headers": { "X-API-Key": "YOUR_MCP_API_KEY" }
    }
  }
}
  1. Erstelle in AnythingMCP unter MCP Servers → dein Server → API keys einen MCP-API-Key und setze ihn anstelle von YOUR_MCP_API_KEY ein.
  2. Speichere die Datei und starte Cursor neu.
  3. Öffne Cursor → Settings → MCP und prüfe, ob anythingmcp aufgeführt und verbunden ist.
  4. Leg los: Der Agent kann jetzt die Dialpad-Tools aufrufen.

Verfügbare Tools

ToolWhat it does
dialpad_get_companyRead the Dialpad company: name, domain, country, pricing tier (account_type), admin email, state and number of offices
dialpad_list_usersList Dialpad users with id, names, emails, phone numbers, extension, office, license, admin flag and live presence (online, available, on…
dialpad_get_userRead one Dialpad user by id: names, emails, phone numbers, extension, office, job title, license, time zone and live presence
dialpad_list_officesList the Dialpad offices this API key can reach with id, name, country, time zone, main phone numbers and whether the office is open
dialpad_get_officeRead one office by id: name, country, time zone, phone numbers, availability, ring time and routing basics
dialpad_list_call_centersList the call centers (support and sales queues) of the company with id, name, office, phone numbers, time zone and availability
dialpad_get_call_centerRead one call center by id: name, office, phone numbers, time zone, opening hours flag, ring time and description
dialpad_get_call_center_statusRead the live state of a call center queue: availability, capacity, operators on duty, calls waiting (pending) and the longest current wait…
dialpad_list_departmentsList the departments of the company with id, name, office, phone numbers, time zone and availability
dialpad_get_departmentRead one department by id: name, office, phone numbers, time zone, opening hours flag, ring time and description
dialpad_list_numbersList the company's Dialpad phone numbers: number, area code, type, status and the user, office, department or call center it is assigned to
dialpad_list_callsList ended calls, newest first, with direction, state, start, connect and end times (Unix milliseconds), duration in milliseconds, the…
dialpad_get_callRead one call by id: state, direction, times, duration, contact and target, labels, CSAT, the recording details with their URLs, recording…
dialpad_get_call_transcriptRead the Dialpad Ai transcript of a call: each line with speaker name, user_id or contact_id, time and text, plus Ai moments (type moment)…
dialpad_get_call_transcript_urlGet the link to a call's transcript page in Dialpad (the Dialpad Ai call review), to open it in a browser instead of reading the whole text…
dialpad_initiate_callStart a real outbound phone call for a Dialpad user: all of the user's devices ring (or only device_id) and, when the user picks up…
dialpad_send_smsSend a text message (SMS) on behalf of a Dialpad user to up to 10 phone numbers
dialpad_list_contactsList the company's shared Dialpad contacts, or the local contacts of one user with owner_id: names, company, job title, phone numbers and…
dialpad_get_contactRead one shared or local contact by id: names, company, job title, phone numbers, email addresses, websites and owner
dialpad_create_contactCreate a contact shared with the company, or a local contact of one user when owner_id is set
dialpad_start_stats_exportStart a statistics export (calls, texts, voicemails, recordings, on-duty time, CSAT or dispositions) for the company, one office or one…
dialpad_get_stats_exportCheck a statistics export started with dialpad_start_stats_export: status (processing or complete), file_type and download_url of the…
dialpad_create_recording_share_linkCreate a share link for a call recording or voicemail (recording id from dialpad_get_call recording_details)
dialpad_get_recording_share_linkRead a recording share link by id: the access link, its privacy, the recording type and id, the call id and who created it

Beispiel-Prompts

  • „Wie viele Anrufe warten gerade im Call Center Support, wie viele Agenten sind im Dienst, und wie lang ist die längste Wartezeit?“
  • „Liste die eingehenden Anrufe von gestern für die Abteilung Vertrieb mit Anrufernummer, Uhrzeit und Dauer auf und markiere die, die niemand angenommen hat.“
  • „Lies das Dialpad Ai Transkript meines letzten Anrufs mit +4930123456 und liste die Aufgaben und offenen Fragen auf.“
  • „Schick von Lisas Dialpad-Nummer eine SMS an +4917612345678, dass der Techniker morgen um 9 Uhr kommt. Zeig mir vorher Absender, Empfänger und Text.“
  • „Exportiere die Anrufstatistik der letzten Woche für den Standort Berlin als CSV und gib mir den Download-Link.“

FAQ

Unterstützt Cursor eigene MCP-Server im kostenlosen Tarif? Ja, MCP gibt es in den Tarifen Hobby, Pro und Business.

Nächste Schritte

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