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Gorgias mit ChatGPT verbinden — über MCP

Verwalte Gorgias (E-Commerce-Helpdesk) Tickets, Nachrichten, Kunden und Integrationen von jedem KI-Agenten aus. 10 Tools, Basic-Auth.

HCVom HelpCode-TeamAktualisiert 3 Min. Lesezeit Open Source auf GitHub

Keine Kreditkarte · 7 Tage Test · Self-Hosting-Alternative verfügbar

Gorgias

Gorgias

Manage Gorgias (e-commerce helpdesk) tickets, messages, customers, integrations from any AI agent. 10 tools, basic-auth.

Tools

10

Region

INTL

Kategorie

Kundensupport

Authentifizierung

Basic Auth

Benötigte Env-Vars

GORGIAS_SUBDOMAINGORGIAS_EMAILGORGIAS_API_KEY
Mit einem Klick in der Cloud installieren

7 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte

  • 7 Tage kostenlos
    Keine Kreditkarte nötig
  • DSGVO & SOC 2 ready
    EU-Datenhaltung, Audit-Logs
  • Open Source auf GitHub
    Open-Source · AGPL-3.0
  • Funktioniert mit ChatGPT, Claude, Gemini
    Jeder MCP-kompatible Client

Installation überspringen. In unter 2 Minuten einsatzbereit.

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Zusammenfassung

Verwalte Gorgias (E-Commerce-Helpdesk) Tickets, Nachrichten, Kunden und Integrationen von jedem KI-Agenten aus. 10 Tools, Basic-Auth.

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Beispiel-Prompts für Gorgias

Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.

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Gorgias + ChatGPT

Verwalte Gorgias (E-Commerce-Helpdesk) Tickets, Nachrichten, Kunden und Integrationen von jedem KI-Agenten aus. 10 Tools, Basic-Auth.

Voraussetzungen

Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:

GORGIAS_SUBDOMAIN, GORGIAS_EMAIL, GORGIAS_API_KEY

Schritt 1 — Zugangsdaten holen

This connector wraps the Gorgias REST API (per-subdomain).

Setup:

  1. Log into your Gorgias dashboard at https://YOUR_SUBDOMAIN.gorgias.com → Settings → REST API.
  2. Click Add new API Key. The page shows your email (the account email) and a freshly-generated API key.
  3. Set GORGIAS_SUBDOMAIN (just the subdomain part, e.g. mystore), GORGIAS_EMAIL, GORGIAS_API_KEY.

Authentication: HTTP Basic with username = ${GORGIAS_EMAIL} and password = ${GORGIAS_API_KEY}. The adapter wires this via BASIC_AUTH.

Per-tenant baseUrl: Gorgias is hosted per-subdomain — https://${GORGIAS_SUBDOMAIN}.gorgias.com/api. baseUrl uses {{}} substitution at import time.

…(continued in the in-app connector instructions)

Schritt 2 — Adapter installieren

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Schritt 3 — Connector in ChatGPT hinzufügen

Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese Anleitung YOUR_SERVER_ID zeigt.

ChatGPT verbindet MCP-Server als eigene Apps im Entwicklermodus (Developer mode). Den gibt es in den kostenpflichtigen Tarifen, nicht im kostenlosen. In Business- und Enterprise-Workspaces muss ihn eventuell erst ein Admin freigeben.

  1. Öffne in ChatGPT Settings → Security and login und aktiviere Developer mode.
  2. Geh zu chatgpt.com/plugins und klicke auf +.
  3. Gib einen Namen und eine kurze Beschreibung ein, z. B. Name: Gorgias.
  4. Trag unter Connection die MCP-Server-URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID ein und erstelle die Verbindung.
  5. Wenn ChatGPT danach fragt, meldest du dich bei AnythingMCP an (OAuth) und erlaubst den Zugriff.

Verfügbare Tools

ToolWhat it does
gorgias_list_ticketsList tickets
gorgias_get_ticketGet a single ticket by ID with its meta (does NOT include messages — use gorgias_list_ticket_messages)
gorgias_list_ticket_messagesList messages on a ticket (the conversation thread)
gorgias_create_ticketCreate a new ticket
gorgias_reply_to_ticketAdd a reply message to an existing ticket
gorgias_update_ticketUpdate a ticket's status, assignee, tags, custom fields
gorgias_list_customersList customers
gorgias_get_customerGet a single customer by ID with full profile and integration data (e
gorgias_create_customerCreate a customer record
gorgias_list_usersList agents in your Gorgias workspace (the people on your team — sender IDs for reply messages)

FAQ

Funktioniert der kostenlose ChatGPT-Tarif mit eigenen MCP-Connectors? Nein. Eigene MCP-Verbindungen brauchen den Entwicklermodus, und den gibt es nur in kostenpflichtigen Tarifen.

Nächste Schritte

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