Connector-Anleitung4 Minuten Lesezeit10 MCP-Tools7 Sprachen

Tidio MCP mit Microsoft Copilot verbinden

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).

HCVom HelpCode-TeamAktualisiert 4 Min. Lesezeit Open Source auf GitHub

Keine Kreditkarte · 7 Tage Test · Self-Hosting-Alternative verfügbar

Tidio

Tidio

Manage Tidio (live chat, helpdesk and Lyro AI) contacts, contact conversations, tickets and ticket replies from any AI agent via the Tidio OpenAPI. 10 tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus or Premium).

Tools

10

Region

INTL

Kategorie

Kundensupport

Authentifizierung

API Key

Benötigte Env-Vars

TIDIO_CLIENT_IDTIDIO_CLIENT_SECRET
Mit einem Klick in der Cloud installieren

7 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte

  • 7 Tage kostenlos
    Keine Kreditkarte nötig
  • DSGVO & SOC 2 ready
    EU-Datenhaltung, Audit-Logs
  • Open Source auf GitHub
    Open-Source · AGPL-3.0
  • Funktioniert mit ChatGPT, Claude, Gemini
    Jeder MCP-kompatible Client

Zusammenfassung

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).

Geführte Einrichtung

Tidio in 2 Minuten mit Microsoft Copilot verbinden

Starte die kostenlose Testphase in der AnythingMCP Cloud, verbinde Tidio in der geführten Einrichtung und trag deine MCP-URL in Microsoft Copilot ein. Ohne Code, ohne eigenen Server.

Keine Kreditkarte · 7 Tage Test · Self-Hosting-Alternative verfügbar

Frag einfach

Beispiel-Prompts für Tidio

Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.

Tidio · live via MCP
Teilen
Opus 4.7

Claude ist KI und kann Fehler machen. Bitte Antworten gegenprüfen.

💡 Keine Installation? Nutze cloud.anythingmcp.com direkt. Einloggen, Connectors → Tidio klicken, Zugangsdaten einfügen, MCP-API-Key erzeugen — fertig. Kein Docker, kein git clone, kein lokaler Server.

Tidio + Microsoft Copilot

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).

Voraussetzungen

Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:

TIDIO_CLIENT_ID, TIDIO_CLIENT_SECRET

Schritt 1 — Zugangsdaten holen

This connector wraps the Tidio OpenAPI, Tidio's REST API at https://api.tidio.com (docs: https://developers.tidio.com). Tidio has no GraphQL API.

Plan: the OpenAPI is available on the Plus and Premium plans only (Starter, Growth and paid Lyro plans reach just the product-recommendation endpoints, which this connector does not use). Free has no API access.

…(continued in the in-app connector instructions)

Schritt 2 — Adapter installieren

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Schritt 3 — Connector in Microsoft Copilot hinzufügen

Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese Anleitung YOUR_SERVER_ID zeigt.

Microsoft Copilot nutzt MCP-Server über Agents, die du in Copilot Studio baust: Du fügst AnythingMCP einem Agent als Tool hinzu und veröffentlichst den Agent dann in Microsoft 365 Copilot und Teams. Copilot Studio verbindet sich aus der Cloud von Microsoft per Streamable HTTP, das AnythingMCP unterstützt.

  1. Öffne in Copilot Studio deinen Agent (oder leg einen an), geh zu Tools und wähle Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
  2. Trag einen Server name ein (zum Beispiel AnythingMCP), eine Server description, die sagt, was der Connector kann, und die Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. Anhand der Beschreibung entscheidet Copilot Studio, wann es den Server aufruft.
  3. Wähle bei der Authentifizierung API key, setze Type auf Header und den Header-Namen auf X-API-Key und klicke auf Create.
  4. Wähle in Add tool die Option Create a new connection, füge einen MCP-API-Key aus AnythingMCP ein (MCP Servers → dein Server → API keys) und klicke auf Add to agent.
  5. Probier es im Test-Bereich des Agents aus: Bitte um etwas, wofür er die Tidio-Tools braucht.
  6. Klicke auf Publish, dann auf Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, lass Make agent available in Microsoft Copilot aktiviert und wähle Add channel. See agent in Teams installiert den Agent für dich; in Microsoft 365 Copilot tippst du @ und wählst den Agent aus.

Lieber eine Anmeldung pro Person? Wähle statt API key OAuth 2.0 → Dynamic discovery: Dann meldet sich jede Person beim ersten Aufruf des Agents bei AnythingMCP an.

Du hostest selbst? Nimm statt https://cloud.anythingmcp.com die öffentliche HTTPS-Adresse deiner Instanz. Copilot Studio verbindet sich aus der Cloud von Microsoft, localhost funktioniert deshalb nicht.

Verfügbare Tools

ToolWhat it does
tidio_get_projectReturn the Tidio project the keys belong to: its project ID and whether it is currently online or offline
tidio_list_contactsList contacts (identified website visitors) with their name, email, phone, language, country, consent and custom properties
tidio_get_contact_by_emailFind the contact(s) with an exact email address
tidio_get_contactGet one contact by ID with all its fields and custom properties
tidio_update_contactUpdate a contact's email, first/last name, phone or custom properties
tidio_get_contact_messagesRead the chat history with a contact: messages from the contact, operators and bots, plus a link to the conversation in the Tidio panel
tidio_list_ticketsList helpdesk tickets with subject, status (open, pending, solved), priority, contact and assignee, without messages
tidio_get_ticketGet one helpdesk ticket with all its details and messages (public replies and internal notes)
tidio_reply_to_ticketAdd a reply to a helpdesk ticket, as an operator (needs operator_id) or as the contact. message_type internal makes it a note only…
tidio_list_operatorsList the project's operators (support agents) with their IDs, names and emails — the operator_id for tidio_reply_to_ticket

FAQ

Für welchen Copilot gilt das? Für Microsoft 365 Copilot im Unternehmen, über Agents aus Copilot Studio. Die Microsoft-Copilot-App für private Konten bietet keine Möglichkeit, einen eigenen MCP-Server hinzuzufügen.

Was brauche ich? Ein Arbeitskonto mit Zugang zu Copilot Studio (Lizenz oder Testversion), um den Agent zu bauen. Wer ihn in Microsoft 365 Copilot oder Teams nutzen soll, braucht Zugriff auf den Agent: Teile ihn oder lass ihn von einem Admin für die Organisation veröffentlichen. Wendet deine Organisation Datenrichtlinien auf Power-Platform-Connectors an, gelten sie auch für MCP-Server.

Der Agent ruft die Tools nicht auf. Prüfe, dass der Header-Name genau X-API-Key lautet und der Schlüssel zum selben MCP-Server gehört wie die URL, und formuliere die Server description konkret: Copilot Studio entscheidet anhand der Beschreibung, wann es den Server aufruft. Veröffentliche den Agent nach jeder Änderung erneut; in einem offenen Chat holst du die neue Version mit „start over“.

Nächste Schritte

War dieser Guide hilfreich?

Tidio in 2 Minuten mit Microsoft Copilot verbinden

Starte die kostenlose Testphase in der AnythingMCP Cloud, verbinde Tidio in der geführten Einrichtung und trag deine MCP-URL in Microsoft Copilot ein. Ohne Code, ohne eigenen Server.

Verwandte Anleitungen

Connectors

Tidio MCP mit Meta Muse verbinden

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).

Connectors

Tidio MCP mit ChatGPT verbinden

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).

Connectors

Tidio MCP mit Claude verbinden

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).

Connectors

Tidio MCP mit Cursor verbinden

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).

Connectors

Tidio MCP mit Gemini CLI verbinden

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).

Connectors

Tidio MCP-Server für Kontakte, Chats und Tickets

Verwalte mit Tidio (Live-Chat, Helpdesk und Lyro AI) Kontakte, Kontakt-Konversationen, Tickets und Ticket-Antworten mit jedem KI-Agenten über die Tidio OpenAPI. 10 Tools, Client ID + Client Secret (Tidio Plus oder Premium).