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GLPI Open-Source-ITSM und Asset-Management: Tickets, Computer, Monitore, Software, Benutzer und Entitäten sowie die Suchmaschine von GLPI. REST API auf deiner eigenen Instanz, Session-Token-Authentifizierung mit einem App-Token.

HCVom HelpCode-TeamAktualisiert 2 Min. Lesezeit Open Source auf GitHub

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GLPI open-source ITSM and asset management: tickets, computers, monitors, software, users and entities, plus GLPI's search engine. REST API on your own instance, session-token auth with an App-Token.

Tools

10

Region

INTL

Kategorie

IT-Service-Management

Authentifizierung

Sign-in token

Benötigte Env-Vars

GLPI_URLGLPI_APP_TOKENGLPI_USER_TOKEN
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Zusammenfassung

GLPI Open-Source-ITSM und Asset-Management: Tickets, Computer, Monitore, Software, Benutzer und Entitäten sowie die Suchmaschine von GLPI. REST API auf deiner eigenen Instanz, Session-Token-Authentifizierung mit einem App-Token.

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GLPI Open-Source-ITSM und Asset-Management: Tickets, Computer, Monitore, Software, Benutzer und Entitäten sowie die Suchmaschine von GLPI. REST API auf deiner eigenen Instanz, Session-Token-Authentifizierung mit einem App-Token.

Einrichtung

GLPI needs two tokens, and both are easy to confuse.

  1. App-Token — identifies the application. In GLPI go to Setup → General → API, enable 'Enable Rest API' and 'Enable login with external token', add an API client, and copy its application token. Put it in GLPI_APP_TOKEN.
  2. User-Token — identifies the person. Open the GLPI user the agent should act as, go to the API tab of their profile, and regenerate the remote access key (personal API token). Put it in GLPI_USER_TOKEN.
  3. Set GLPI_URL to the instance root (no trailing slash); the adapter appends /apirest.php.

…(continued in the in-app connector instructions)

Voraussetzungen: GLPI_URL, GLPI_APP_TOKEN, GLPI_USER_TOKEN

Connector lokal installieren

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Öffne http://localhost:3000/connectors/store, wähle GLPI und trage die unter Voraussetzungen aufgelisteten Variablen ein.

Verfügbare Tools

ToolWhat it does
glpi_get_active_entitiesRead the entities the logged-in user is currently scoped to
glpi_list_ticketsList tickets in the active entity with their status, priority, category, requester and dates
glpi_get_ticketRead one ticket in full, with its description, status, urgency, impact, priority, requester, assignee and SLA dates
glpi_get_ticket_followupsRead the follow-ups (the conversation) on one ticket, in order, with author, date and whether each is private
glpi_searchRun a GLPI search with criteria
glpi_list_search_optionsRead the searchable field map for one item type: which field number means status, requester, serial number and so on
glpi_list_computersList computers from the asset inventory with their name, serial number, model, operating system and assigned user
glpi_get_computerRead one computer in full: hardware, OS, network interfaces, contracts, location and the user it is assigned to
glpi_list_usersList GLPI users with their login, name, e-mail, entity and active flag, to resolve who a ticket or an asset belongs to
glpi_list_softwareList software items from the inventory with their publisher, category and the number of installations, for licence questions

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