Sáltate la instalación. Funcionando en menos de 2 minutos.
Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade Freshdesk con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.
AnythingMCP está en el directorio de conectores de Claude: añádelo a Claude con un clic (se abre en una pestaña nueva), inicia sesión y elige qué servidores MCP puede usar Claude.
Resumen
Controla Freshdesk (helpdesk de atención al cliente) desde cualquier agente de IA: tickets, contactos, empresas, agentes, conversaciones. 16 herramientas, autenticación Basic con clave de API, URL base por dominio.
Prueba a pedir
Prompts de ejemplo para Freshdesk
Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.
Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.
💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, pulsa Connectors → Freshdesk, pega tus credenciales, genera una MCP API key — listo. Sin Docker, sin
git clone, sin servidor local.
Freshdesk + Claude
Controla Freshdesk (helpdesk de atención al cliente) desde cualquier agente de IA: tickets, contactos, empresas, agentes, conversaciones. 16 herramientas, autenticación Basic con clave de API, URL base por dominio.
Requisitos previos
Las instrucciones de configuración completas están incluidas en el conector (visibles en el store al seleccionarlo). Las variables de entorno requeridas:
FRESHDESK_DOMAIN, FRESHDESK_API_KEY
Paso 1 — Obtener credenciales
freshdesk.com).
Setup:
- Sign in to Freshdesk → top-right avatar → Profile Settings → Your API Key (right sidebar).
- Copy the key. Set:
FRESHDESK_DOMAIN= your account subdomain (e.g.acmeif URL isacme.freshdesk.com)FRESHDESK_API_KEY= the API key
Authentication: HTTP Basic with username=API_KEY, password='X' (any non-empty). The adapter handles this via BASIC_AUTH with username={{FRESHDESK_API_KEY}} and password=X.
Subdomain in base URL: https://{{FRESHDESK_DOMAIN}}.freshdesk.com/api/v2. Wrong subdomain → 404 with vendor's branded 'Page not found'.
…(continued in the in-app connector instructions)
Paso 2 — Instalar el adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Paso 3 — Añadir el conector en Claude
La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestraYOUR_SERVER_ID.
Ruta recomendada — funciona en claude.ai web sin tocar ningún archivo de configuración.
- En Claude, abre Customize → Connectors.
- Pulsa + y después Add custom connector.
- Escribe un nombre, por ejemplo
Freshdesk, y la URL del servidor MCP remotohttps://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID, y pulsa Add. - Pulsa Connect e inicia sesión en AnythingMCP (OAuth) para permitir el acceso.
Todas las herramientas debajo aparecen en tu chat — empieza a escribir prompts.
Herramientas disponibles
| Tool | What it does |
|---|---|
freshdesk_list_tickets | List tickets |
freshdesk_search_tickets | Search tickets with a query language |
freshdesk_get_ticket | Fetch a single ticket |
freshdesk_create_ticket | Create a ticket |
freshdesk_update_ticket | Update a ticket |
freshdesk_delete_ticket | Move ticket to trash (recoverable from UI within retention window) |
freshdesk_reply_to_ticket | Send a public reply to the requester on a ticket |
freshdesk_add_note_to_ticket | Add an internal note (private=true) or a public note to a ticket |
freshdesk_list_ticket_conversations | List all conversations (replies + notes) on a ticket, in chronological order |
freshdesk_list_contacts | List contacts (requesters/end-users) |
freshdesk_get_contact | Fetch a single contact |
freshdesk_create_contact | Create a contact |
freshdesk_list_companies | List companies (organizations of contacts) |
freshdesk_list_agents | List agents (support staff) |
freshdesk_list_groups | List agent groups (for group_id assignment) |
freshdesk_list_ticket_fields | List ticket fields including custom ones with their names and types |
FAQ
¿Funciona con Claude Code igual que con Claude Desktop? Sí — apunta ambos a https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID.
Siguientes pasos
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