AnythingMCP Cloud ya está disponible — prueba gratuita de 7 días−30% por 3 meses con START30
AnythingMCP
Guía de conector4 minutos de lectura13 herramientas MCP7 idiomas

Cómo conectar Help Scout a Microsoft Copilot — via MCP

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

HCPor el equipo de HelpCodeActualizado 4 min de lectura Código abierto en GitHub
Instala Help Scout en Cloud — prueba gratisLeer la guía paso a paso

Sin tarjeta de crédito · 7 días de prueba · Alternativa self-host disponible

Help Scout

Help Scout

Drive Help Scout (shared inbox + helpdesk) from any AI agent: conversations, customers, mailboxes, tags, threads. 13 tools, OAuth2 client_credentials auth (auto-refreshed).

herramientas

13

Región

INTL

Categoría

Atención al cliente

Autenticación

OAuth 2.0

Env vars requeridas

HELPSCOUT_CLIENT_IDHELPSCOUT_CLIENT_SECRET
Instalar con un clic en Cloud

7 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito

  • Prueba gratis de 7 días
    Sin tarjeta de crédito
  • RGPD y SOC 2 ready
    Datos en la UE, registros de auditoría
  • Código abierto en GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funciona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Cualquier cliente compatible con MCP

Sáltate la instalación. Funcionando en menos de 2 minutos.

Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade Help Scout con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.

Empezar prueba gratis

Resumen

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Prueba a pedir

Prompts de ejemplo para Help Scout

Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.

Help Scout · live vía MCP
Compartir
Opus 4.7

Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.

💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, pulsa Connectors → Help Scout, pega tus credenciales, genera una MCP API key — listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Help Scout + Microsoft Copilot

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Requisitos previos

Las instrucciones de configuración completas están incluidas en el conector (visibles en el store al seleccionarlo). Las variables de entorno requeridas:

HELPSCOUT_CLIENT_ID, HELPSCOUT_CLIENT_SECRET

Paso 1 — Obtener credenciales

The Mailbox API is OAuth2-only — there are no Personal Access Tokens (those belong to the separate Docs API).

Setup (one-off):

  1. Sign in to Help Scout. Click your avatar (top-right) → Your Profile → My Apps → Create App.
  2. Pick any App Name (e.g. "AnythingMCP") and a Redirection URL (placeholder is fine for client_credentials — e.g. https://anythingmcp.com/oauth/callback). Copy the generated App ID and App Secret.
  3. Set the two env vars below to those values.

…(continued in the in-app connector instructions)

Paso 2 — Instalar el adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Paso 3 — Añadir el conector en Microsoft Copilot

La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestra YOUR_SERVER_ID.

Microsoft Copilot usa servidores MCP a través de agentes creados en Copilot Studio: añades AnythingMCP a un agente como herramienta y luego publicas el agente en Microsoft 365 Copilot y Teams. Copilot Studio se conecta desde la nube de Microsoft por Streamable HTTP, que AnythingMCP admite.

  1. En Copilot Studio, abre tu agente (o crea uno), ve a Tools y elige Add a tool → New tool → Model Context Protocol.
  2. Escribe un Server name (por ejemplo AnythingMCP), una Server description que diga qué hace el conector y la Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID. Copilot Studio usa la descripción para decidir cuándo llamar al servidor.
  3. En la autenticación, elige API key, pon Type en Header y X-API-Key como nombre de la cabecera, y selecciona Create.
  4. En Add tool, elige Create a new connection, pega una clave de API MCP de AnythingMCP (MCP Servers → tu servidor → API keys) y selecciona Add to agent.
  5. Pruébalo en el panel Test del agente: pide algo que necesite las herramientas de Help Scout.
  6. Selecciona Publish y luego Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams, deja marcada Make agent available in Microsoft Copilot y elige Add channel. See agent in Teams lo instala para ti; en Microsoft 365 Copilot, escribe @ y elige el agente.

¿Prefieres que cada persona inicie sesión? En lugar de la clave de API elige OAuth 2.0 → Dynamic discovery: cada usuario inicia sesión en AnythingMCP la primera vez que el agente lo llama.

¿Lo alojas tú mismo? Usa la dirección HTTPS pública de tu instancia en lugar de https://cloud.anythingmcp.com. Copilot Studio se conecta desde la nube de Microsoft, así que localhost no funciona.

Herramientas disponibles

ToolWhat it does
help_scout_list_mailboxesList mailboxes (shared inboxes)
help_scout_list_conversationsList conversations with filters
help_scout_get_conversationFetch a single conversation with full details
help_scout_create_conversationCreate a new conversation (ticket)
help_scout_update_conversation_statusChange conversation status (close, reopen, snooze)
help_scout_add_replyAdd a public reply (emails the customer) to a conversation
help_scout_add_noteAdd an internal note (not visible to customer)
help_scout_list_conversation_threadsList all threads (replies, notes, status changes) in a conversation
help_scout_list_customersList customers (people the business interacts with)
help_scout_get_customerFetch a customer's full profile including emails[], phones[], chats[], social_profiles[], address
help_scout_create_customerCreate a customer
help_scout_list_tagsList tags on the account
help_scout_list_usersList Help Scout agents

FAQ

¿Para qué Copilot es? Para Microsoft 365 Copilot en el trabajo, mediante agentes de Copilot Studio. La app de Microsoft Copilot para cuentas personales no permite añadir tu propio servidor MCP.

¿Qué necesito? Una cuenta de trabajo con acceso a Copilot Studio (licencia o prueba) para crear el agente. Quien lo use en Microsoft 365 Copilot o Teams necesita acceso al agente: compártelo o pide a un administrador que lo publique para la organización. Si tu organización aplica directivas de datos a los conectores de Power Platform, también cubren los servidores MCP.

El agente no llama a las herramientas. Comprueba que el nombre de la cabecera sea exactamente X-API-Key y que la clave pertenezca al mismo servidor MCP que la URL, y escribe una Server description concreta: Copilot Studio la usa para decidir cuándo llamar al servidor. Vuelve a publicar el agente después de cada cambio; en un chat abierto, escribe "start over" para usar la nueva versión.

Siguientes pasos

¿Te ha sido útil esta guía?

Tu agente de Help Scout está a un clic.

Instala el conector, pega la clave y pregunta a Microsoft Copilot. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.

Comenzar Gratis en la NubeSelf-host con DockerContactar Ventas

Guías relacionadas

Conectores

Cómo conectar Help Scout a Meta Muse — via MCP

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Conectores

Cómo conectar Help Scout a ChatGPT — via MCP

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Conectores

Cómo conectar Help Scout a Claude — via MCP

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Conectores

Cómo conectar Help Scout a Cursor — via MCP

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Conectores

Cómo conectar Help Scout a Gemini — via MCP

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Conectores

Help Scout a MCP — Pilota Help Scout desde cualquier agente IA

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.