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Cómo conectar Help Scout a Cursor — via MCP

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

HCPor el equipo de HelpCodeActualizado 3 min de lectura Código abierto en GitHub

Sin tarjeta de crédito · 7 días de prueba · Alternativa self-host disponible

Help Scout

Help Scout

Drive Help Scout (shared inbox + helpdesk) from any AI agent: conversations, customers, mailboxes, tags, threads. 13 tools, OAuth2 client_credentials auth (auto-refreshed).

herramientas

13

Región

INTL

Categoría

Atención al cliente

Autenticación

OAuth 2.0

Env vars requeridas

HELPSCOUT_CLIENT_IDHELPSCOUT_CLIENT_SECRET
Instalar con un clic en Cloud

7 días de prueba gratis · Sin tarjeta de crédito

  • Prueba gratis de 7 días
    Sin tarjeta de crédito
  • RGPD y SOC 2 ready
    Datos en la UE, registros de auditoría
  • Código abierto en GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funciona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Cualquier cliente compatible con MCP

Sáltate la instalación. Funcionando en menos de 2 minutos.

Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade Help Scout con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.

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Resumen

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Prueba a pedir

Prompts de ejemplo para Help Scout

Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.

Help Scout · live vía MCP
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Opus 4.7

Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.

💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, pulsa Connectors → Help Scout, pega tus credenciales, genera una MCP API key — listo. Sin Docker, sin git clone, sin servidor local.

Help Scout + Cursor

Controla Help Scout (bandeja de entrada compartida + helpdesk) desde cualquier agente de IA: conversaciones, clientes, buzones, etiquetas, hilos. 13 herramientas, autenticación OAuth2 Bearer.

Requisitos previos

Las instrucciones de configuración completas están incluidas en el conector (visibles en el store al seleccionarlo). Las variables de entorno requeridas:

HELPSCOUT_CLIENT_ID, HELPSCOUT_CLIENT_SECRET

Paso 1 — Obtener credenciales

The Mailbox API is OAuth2-only — there are no Personal Access Tokens (those belong to the separate Docs API).

Setup (one-off):

  1. Sign in to Help Scout. Click your avatar (top-right) → Your Profile → My Apps → Create App.
  2. Pick any App Name (e.g. "AnythingMCP") and a Redirection URL (placeholder is fine for client_credentials — e.g. https://anythingmcp.com/oauth/callback). Copy the generated App ID and App Secret.
  3. Set the two env vars below to those values.

…(continued in the in-app connector instructions)

Paso 2 — Instalar el adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Paso 3 — Añadir el conector en Cursor

La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestra YOUR_SERVER_ID.

Cursor lee servidores MCP desde ~/.cursor/mcp.json. Añade esta entrada:

{
  "mcpServers": {
    "anythingmcp": {
      "url": "https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID",
      "headers": { "X-API-Key": "YOUR_MCP_API_KEY" }
    }
  }
}
  1. Obtén tu MCP API key desde AnythingMCP → MCP Servers → tu servidor → API keys.
  2. Guarda el archivo y reinicia Cursor.
  3. Abre Cursor → Configuración → MCP para verificar que Help Scout aparece como "Connected".
  4. Empieza a chatear — todas las herramientas de Help Scout están disponibles.

Herramientas disponibles

ToolWhat it does
help_scout_list_mailboxesList mailboxes (shared inboxes)
help_scout_list_conversationsList conversations with filters
help_scout_get_conversationFetch a single conversation with full details
help_scout_create_conversationCreate a new conversation (ticket)
help_scout_update_conversation_statusChange conversation status (close, reopen, snooze)
help_scout_add_replyAdd a public reply (emails the customer) to a conversation
help_scout_add_noteAdd an internal note (not visible to customer)
help_scout_list_conversation_threadsList all threads (replies, notes, status changes) in a conversation
help_scout_list_customersList customers (people the business interacts with)
help_scout_get_customerFetch a customer's full profile including emails[], phones[], chats[], social_profiles[], address
help_scout_create_customerCreate a customer
help_scout_list_tagsList tags on the account
help_scout_list_usersList Help Scout agents

FAQ

¿Cursor soporta servidores MCP personalizados en el plan free? Sí — MCP está disponible en Hobby, Pro y Business.

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