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Come collegare Help Scout a Cursor — via MCP

Controlla Help Scout (casella condivisa + helpdesk) da qualsiasi agente AI: conversazioni, clienti, caselle di posta, tag, thread. 13 strumenti, autenticazione OAuth2 Bearer.

HCA cura del team HelpCodeAggiornato 3 min di lettura Open source su GitHub

Nessuna carta di credito · 7 giorni di prova · Alternativa self-host disponibile

Help Scout

Help Scout

Drive Help Scout (shared inbox + helpdesk) from any AI agent: conversations, customers, mailboxes, tags, threads. 13 tools, OAuth2 client_credentials auth (auto-refreshed).

tool

13

Regione

INTL

Categoria

Assistenza clienti

Autenticazione

OAuth 2.0

Env vars richieste

HELPSCOUT_CLIENT_IDHELPSCOUT_CLIENT_SECRET
Installa con un clic su Cloud

7 giorni di prova gratuita · Nessuna carta di credito

  • Prova gratuita di 7 giorni
    Nessuna carta di credito
  • GDPR & SOC 2 ready
    Dati in UE, log di audit
  • Open source su GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funziona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Qualsiasi client compatibile MCP

Salta l'installazione. Attivo in meno di 2 minuti.

Avvia una prova gratuita su cloud.anythingmcp.com, aggiungi Help Scout con un clic, poi punta il tuo client AI (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) all'endpoint MCP generato. Niente Docker, niente git clone, nessuna esperienza di sviluppo richiesta.

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In breve

Controlla Help Scout (casella condivisa + helpdesk) da qualsiasi agente AI: conversazioni, clienti, caselle di posta, tag, thread. 13 strumenti, autenticazione OAuth2 Bearer.

Prova a chiedere

Prompt di esempio per Help Scout

Clicca su un prompt per copiarlo. Incollalo in Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot o OpenClaw per eseguirlo contro questo connettore.

Help Scout · live via MCP
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Opus 4.7

Claude è un'AI e può sbagliare. Verifica sempre le risposte.

💡 Niente installazione? Vai direttamente su cloud.anythingmcp.com. Accedi, clicca Connectors → Help Scout, inserisci le credenziali, genera una MCP API key — fatto. Niente Docker, niente git clone, niente server locale.

Help Scout + Cursor

Controlla Help Scout (casella condivisa + helpdesk) da qualsiasi agente AI: conversazioni, clienti, caselle di posta, tag, thread. 13 strumenti, autenticazione OAuth2 Bearer.

Prerequisiti

Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:

HELPSCOUT_CLIENT_ID, HELPSCOUT_CLIENT_SECRET

Step 1 — Ottieni le credenziali

The Mailbox API is OAuth2-only — there are no Personal Access Tokens (those belong to the separate Docs API).

Setup (one-off):

  1. Sign in to Help Scout. Click your avatar (top-right) → Your Profile → My Apps → Create App.
  2. Pick any App Name (e.g. "AnythingMCP") and a Redirection URL (placeholder is fine for client_credentials — e.g. https://anythingmcp.com/oauth/callback). Copy the generated App ID and App Secret.
  3. Set the two env vars below to those values.

…(continued in the in-app connector instructions)

Step 2 — Installa l'adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Step 3 — Aggiungi il connettore in Cursor

L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostra YOUR_SERVER_ID.

Cursor legge i server MCP da ~/.cursor/mcp.json. Aggiungi questa voce:

{
  "mcpServers": {
    "anythingmcp": {
      "url": "https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID",
      "headers": { "X-API-Key": "YOUR_MCP_API_KEY" }
    }
  }
}
  1. Ottieni la tua MCP API key da AnythingMCP → MCP Servers → il tuo server → API keys.
  2. Salva il file e riavvia Cursor.
  3. Apri Cursor → Impostazioni → MCP per verificare che Help Scout sia presente e "Connected".
  4. Inizia a chattare — tutti gli strumenti di Help Scout sono ora invocabili.

Tool disponibili

ToolWhat it does
help_scout_list_mailboxesList mailboxes (shared inboxes)
help_scout_list_conversationsList conversations with filters
help_scout_get_conversationFetch a single conversation with full details
help_scout_create_conversationCreate a new conversation (ticket)
help_scout_update_conversation_statusChange conversation status (close, reopen, snooze)
help_scout_add_replyAdd a public reply (emails the customer) to a conversation
help_scout_add_noteAdd an internal note (not visible to customer)
help_scout_list_conversation_threadsList all threads (replies, notes, status changes) in a conversation
help_scout_list_customersList customers (people the business interacts with)
help_scout_get_customerFetch a customer's full profile including emails[], phones[], chats[], social_profiles[], address
help_scout_create_customerCreate a customer
help_scout_list_tagsList tags on the account
help_scout_list_usersList Help Scout agents

FAQ

Cursor supporta MCP server personalizzati nel piano free? Sì — MCP è disponibile su Hobby, Pro e Business.

Prossimi passi

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