AnythingMCP Cloud è online — 7 giorni di prova gratuita−30% per 3 mesi con START30
AnythingMCP
Guida al connettore3 minuti di lettura6 tool MCP7 lingue

Come collegare Znuny a Meta Muse — via MCP

Znuny (il fork mantenuto di OTRS, e la stessa API di OTOBO): cerca e leggi ticket con i loro articoli, apri ticket e aggiungi articoli, tramite il servizio web REST GenericInterface sulla tua istanza.

HCA cura del team HelpCodeAggiornato 3 min di lettura Open source su GitHub
Installa Znuny su Cloud — prova gratuitaLeggi la guida passo passo

Nessuna carta di credito · 7 giorni di prova · Alternativa self-host disponibile

Znuny

Znuny

Znuny (the maintained OTRS fork, and the same API as OTOBO): search and read tickets with their articles, open tickets and add articles, over the GenericInterface REST web service on your own instance.

tool

6

Regione

DE

Categoria

Assistenza clienti

Autenticazione

Query Param Auth

Env vars richieste

ZNUNY_URLZNUNY_WEBSERVICEZNUNY_USERNAMEZNUNY_PASSWORD
Installa con un clic su Cloud

7 giorni di prova gratuita · Nessuna carta di credito

  • Prova gratuita di 7 giorni
    Nessuna carta di credito
  • GDPR & SOC 2 ready
    Dati in UE, log di audit
  • Open source su GitHub
    Open source · AGPL-3.0
  • Funziona con ChatGPT, Claude, Gemini
    Qualsiasi client compatibile MCP

Salta l'installazione. Attivo in meno di 2 minuti.

Avvia una prova gratuita su cloud.anythingmcp.com, aggiungi Znuny con un clic, poi punta il tuo client AI (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) all'endpoint MCP generato. Niente Docker, niente git clone, nessuna esperienza di sviluppo richiesta.

Inizia la prova gratuita

In breve

Znuny (il fork mantenuto di OTRS, e la stessa API di OTOBO): cerca e leggi ticket con i loro articoli, apri ticket e aggiungi articoli, tramite il servizio web REST GenericInterface sulla tua istanza.

Prova a chiedere

Prompt di esempio per Znuny

Clicca su un prompt per copiarlo. Incollalo in Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot o OpenClaw per eseguirlo contro questo connettore.

Znuny · live via MCP
Condividi
Opus 4.7

Claude è un'AI e può sbagliare. Verifica sempre le risposte.

💡 Niente installazione? Vai direttamente su cloud.anythingmcp.com. Accedi, clicca Connectors → Znuny, inserisci le credenziali, genera una MCP API key — fatto. Niente Docker, niente git clone, niente server locale.

Znuny + Meta Muse

Znuny (il fork mantenuto di OTRS, e la stessa API di OTOBO): cerca e leggi ticket con i loro articoli, apri ticket e aggiungi articoli, tramite il servizio web REST GenericInterface sulla tua istanza.

Prerequisiti

Le istruzioni di setup complete sono incluse nel connettore stesso (visibili nello store quando lo selezioni). Le variabili d'ambiente richieste sono:

ZNUNY_URL, ZNUNY_WEBSERVICE, ZNUNY_USERNAME, ZNUNY_PASSWORD

Step 1 — Ottieni le credenziali

A Znuny web service has to be created before any of this works. Znuny does not expose a REST API by default; you build one in the admin UI.

  1. Go to Admin → Web Services → Add web service and import Znuny's sample GenericTicketConnectorREST.yml (in the Znuny source it is development/webservices/GenericTicketConnectorREST.yml). That file defines exactly the four operations this adapter calls, and the routes below are its routes: GET /Ticket is TicketSearch, POST /Ticket is TicketCreate, GET /Ticket/:TicketID is TicketGet and PATCH /Ticket/:TicketID is TicketUpdate. If you wrote your own web service with different routes, change them here to match.

…(continued in the in-app connector instructions)

Step 2 — Installa l'adapter

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Step 3 — Aggiungi il connettore in Muse

L'URL del tuo server: in AnythingMCP apri MCP Servers → il server su cui si trova questo connettore e copia il suo URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Usalo ovunque questa guida mostra YOUR_SERVER_ID.

Muse aggiunge i server MCP remoti come connettori personalizzati e vi accede con OAuth.

  1. In Muse apri Settings → Connectors e scegli Add custom connector.
  2. Incolla l'URL del server MCP https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID.
  3. Muse apre la pagina di accesso di AnythingMCP: accedi e approva l'accesso.
  4. In una chat, chiedi a Muse qualcosa che richiede i tool di Znuny.

Puoi configurarlo anche da una chat, sul web, nelle app per iOS e Android o su WhatsApp. Invia a Muse questo messaggio:

Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth

Usi il self-hosting? Usa l'indirizzo HTTPS pubblico della tua istanza al posto di https://cloud.anythingmcp.com. Muse si collega dal cloud di Meta, quindi localhost non funziona.

Tool disponibili

ToolWhat it does
znuny_search_ticketsSearch tickets by queue, state, customer or title fragment (TicketSearch)
znuny_get_ticketRead one ticket by TicketID (TicketGet) with its queue, state, priority, owner, customer and SLA
znuny_get_ticket_articlesRead one ticket's full conversation: every article in order with its sender, channel, subject, body and customer visibility
znuny_create_ticketOpen a real ticket with its first article (TicketCreate)
znuny_add_articleAdd an article to an existing ticket (TicketUpdate)
znuny_update_ticketChange a ticket's state, queue, priority or owner (TicketUpdate) — the move that closes a ticket or hands it to another team

FAQ

Dove è disponibile Muse? Al momento Meta offre Muse negli Stati Uniti e in Canada, sul web, nelle app per iOS e Android e su WhatsApp.

Meta verifica questo connettore? No. Meta non verifica i connettori personalizzati. Muse vede solo i tool che hai attivato per questo server MCP in AnythingMCP, e puoi scollegarlo in qualsiasi momento da Settings → Connectors.

Prossimi passi

Questa guida ti è stata utile?

Il tuo agente Znuny è a un clic di distanza.

Installa il connettore, incolla la chiave, chiedi a Meta Muse. 7 giorni gratis, senza carta di credito.

Inizia gratis su CloudSelf-host con DockerContatta le vendite

Guide correlate

Connettori

Come collegare Znuny a ChatGPT — via MCP

Znuny (il fork mantenuto di OTRS, e la stessa API di OTOBO): cerca e leggi ticket con i loro articoli, apri ticket e aggiungi articoli, tramite il servizio web REST GenericInterface sulla tua istanza.

Connettori

Come collegare Znuny a Claude — via MCP

Znuny (il fork mantenuto di OTRS, e la stessa API di OTOBO): cerca e leggi ticket con i loro articoli, apri ticket e aggiungi articoli, tramite il servizio web REST GenericInterface sulla tua istanza.

Connettori

Come collegare Znuny a Cursor — via MCP

Znuny (il fork mantenuto di OTRS, e la stessa API di OTOBO): cerca e leggi ticket con i loro articoli, apri ticket e aggiungi articoli, tramite il servizio web REST GenericInterface sulla tua istanza.

Connettori

Come collegare Znuny a Gemini — via MCP

Znuny (il fork mantenuto di OTRS, e la stessa API di OTOBO): cerca e leggi ticket con i loro articoli, apri ticket e aggiungi articoli, tramite il servizio web REST GenericInterface sulla tua istanza.

Connettori

Znuny su MCP — Pilota Znuny da qualsiasi agente AI

Znuny (il fork mantenuto di OTRS, e la stessa API di OTOBO): cerca e leggi ticket con i loro articoli, apri ticket e aggiungi articoli, tramite il servizio web REST GenericInterface sulla tua istanza.

Connettori

Come collegare Outlook (Microsoft 365 Mail and Calendar) a Meta Muse — via MCP

Fai lavorare la tua AI in Outlook: cerca e leggi le email, archivia i messaggi nelle cartelle, scrivi bozze, invia e rispondi, controlla il calendario, crea e sposta riunioni e trova orari liberi con i colleghi. Microsoft 365 e Outlook.com tramite Microsoft Graph, con il tuo account Microsoft.