AnythingMCP Cloud ist live — 7 Tage kostenlos testen−30% für 3 Monate mit START30
AnythingMCP
Connector-Anleitung3 Minuten Lesezeit6 MCP-Tools7 Sprachen

Znuny MCP mit ChatGPT verbinden

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.

HCVom HelpCode-TeamAktualisiert 3 Min. Lesezeit Open Source auf GitHub
Znuny in der Cloud installieren — kostenlos testenSchritt-für-Schritt-Anleitung lesen

Keine Kreditkarte · 7 Tage Test · Self-Hosting-Alternative verfügbar

Znuny

Znuny

Znuny (the maintained OTRS fork, and the same API as OTOBO): search and read tickets with their articles, open tickets and add articles, over the GenericInterface REST web service on your own instance.

Tools

6

Region

DE

Kategorie

Kundensupport

Authentifizierung

Query Param Auth

Benötigte Env-Vars

ZNUNY_URLZNUNY_WEBSERVICEZNUNY_USERNAMEZNUNY_PASSWORD
Mit einem Klick in der Cloud installieren

7 Tage kostenlos testen · Keine Kreditkarte

  • 7 Tage kostenlos
    Keine Kreditkarte nötig
  • DSGVO & SOC 2 ready
    EU-Datenhaltung, Audit-Logs
  • Open Source auf GitHub
    Open-Source · AGPL-3.0
  • Funktioniert mit ChatGPT, Claude, Gemini
    Jeder MCP-kompatible Client

Zusammenfassung

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.

Geführte Einrichtung

Znuny in 2 Minuten mit ChatGPT verbinden

Starte die kostenlose Testphase in der AnythingMCP Cloud, verbinde Znuny in der geführten Einrichtung und trag deine MCP-URL in ChatGPT ein. Ohne Code, ohne eigenen Server.

Znuny kostenlos einrichtenIch habe schon ein Konto

Keine Kreditkarte · 7 Tage Test · Self-Hosting-Alternative verfügbar

Das AnythingMCP-Plugin im ChatGPT-Verzeichnis beantwortet auf AnythingMCP Cloud Fragen aus deinen Firmendatenbanken (PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle, SAP HANA, SQLite, MongoDB, nur lesend): Öffne den Eintrag (öffnet in neuem Tab) und klicke auf Install plugin. Alle anderen Connectors fügst du in ChatGPT als eigenen MCP-Server mit deiner AnythingMCP-MCP-URL hinzu.

Frag einfach

Beispiel-Prompts für Znuny

Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.

Znuny · live via MCP
Teilen
Opus 4.7

Claude ist KI und kann Fehler machen. Bitte Antworten gegenprüfen.

💡 Keine Installation? Nutze cloud.anythingmcp.com direkt. Einloggen, Connectors → Znuny klicken, Zugangsdaten einfügen, MCP-API-Key erzeugen — fertig. Kein Docker, kein git clone, kein lokaler Server.

Znuny + ChatGPT

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.

Voraussetzungen

Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:

ZNUNY_URL, ZNUNY_WEBSERVICE, ZNUNY_USERNAME, ZNUNY_PASSWORD

Schritt 1 — Zugangsdaten holen

A Znuny web service has to be created before any of this works. Znuny does not expose a REST API by default; you build one in the admin UI.

  1. Go to Admin → Web Services → Add web service and import Znuny's sample GenericTicketConnectorREST.yml (in the Znuny source it is development/webservices/GenericTicketConnectorREST.yml). That file defines exactly the four operations this adapter calls, and the routes below are its routes: GET /Ticket is TicketSearch, POST /Ticket is TicketCreate, GET /Ticket/:TicketID is TicketGet and PATCH /Ticket/:TicketID is TicketUpdate. If you wrote your own web service with different routes, change them here to match.

…(continued in the in-app connector instructions)

Schritt 2 — Adapter installieren

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Schritt 3 — Connector in ChatGPT hinzufügen

Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese Anleitung YOUR_SERVER_ID zeigt.

ChatGPT fügt MCP-Server als Plugins auf seiner Seite Plugins hinzu, im Web und in den kostenpflichtigen Tarifen. Den Entwicklermodus brauchst du dafür nicht mehr. In einem Business-Workspace dürfen das nur Admins und Owner; in Enterprise und Edu kann ein Admin die Berechtigung Create plugins with MCPs vergeben.

  1. Geh zu chatgpt.com/plugins, klicke auf Add und dann auf Add custom MCP server.
  2. Gib einen Namen ein, z. B. Name: Znuny.
  3. Trag unter Connection als Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID ein und lass Authentication auf OAuth.
  4. Wähle I understand and want to continue und dann Create as a plugin. Wenn ChatGPT danach fragt, meldest du dich bei AnythingMCP an und erlaubst den Zugriff.
  5. Installiere das neue Plugin unter deinen persönlichen Plugins, tippe dann in einem Chat @ und wähle es aus.

Verfügbare Tools

ToolWhat it does
znuny_search_ticketsSearch tickets by queue, state, customer or title fragment (TicketSearch)
znuny_get_ticketRead one ticket by TicketID (TicketGet) with its queue, state, priority, owner, customer and SLA
znuny_get_ticket_articlesRead one ticket's full conversation: every article in order with its sender, channel, subject, body and customer visibility
znuny_create_ticketOpen a real ticket with its first article (TicketCreate)
znuny_add_articleAdd an article to an existing ticket (TicketUpdate)
znuny_update_ticketChange a ticket's state, queue, priority or owner (TicketUpdate) — the move that closes a ticket or hands it to another team

FAQ

Funktioniert der kostenlose ChatGPT-Tarif mit eigenen MCP-Servern? OpenAI dokumentiert eigene MCP-Server nur für kostenpflichtige Tarife; den Free-Tarif führt OpenAI nicht auf.

Nächste Schritte

War dieser Guide hilfreich?

Znuny in 2 Minuten mit ChatGPT verbinden

Starte die kostenlose Testphase in der AnythingMCP Cloud, verbinde Znuny in der geführten Einrichtung und trag deine MCP-URL in ChatGPT ein. Ohne Code, ohne eigenen Server.

Znuny kostenlos einrichtenSelbst hosten mit DockerVertrieb kontaktieren

Verwandte Anleitungen

Connectors

Znuny MCP mit Microsoft Copilot verbinden

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.

Connectors

Znuny MCP mit Meta Muse verbinden

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.

Connectors

Znuny MCP mit Claude verbinden

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.

Connectors

Znuny MCP mit Cursor verbinden

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.

Connectors

Znuny MCP mit Gemini CLI verbinden

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.

Connectors

Znuny MCP-Server: Tickets, Artikel und Queues

Znuny (der gepflegte OTRS-Fork und dieselbe API wie OTOBO): Tickets mit ihren Artikeln suchen und lesen, Tickets öffnen und Artikel hinzufügen, über den GenericInterface-REST-Webservice auf deiner eigenen Instanz.