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Crisp zu MCP — Crisp aus jedem KI-Agent steuern

Steuere Crisp (Live-Chat + Helpdesk) von jedem KI-Agenten aus: Unterhaltungen, Nachrichten, Personen, Tickets. 11 Tools, plugin-token-Basic-Authentifizierung + Tier-Header.

HCVom HelpCode-TeamAktualisiert 2 Min. Lesezeit Open Source auf GitHub

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Crisp

Crisp

Drive Crisp (live chat + helpdesk) from any AI agent: conversations, messages, people, tickets. 11 tools, plugin-token Basic auth + tier header.

Tools

11

Region

INTL

Kategorie

Kundensupport

Authentifizierung

Basic Auth

Benötigte Env-Vars

CRISP_PLUGIN_IDENTIFIERCRISP_PLUGIN_KEYCRISP_WEBSITE_ID
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Zusammenfassung

Steuere Crisp (Live-Chat + Helpdesk) von jedem KI-Agenten aus: Unterhaltungen, Nachrichten, Personen, Tickets. 11 Tools, plugin-token-Basic-Authentifizierung + Tier-Header.

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Crisp

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Einrichtung

Setup:

  1. Sign in to Crisp → Marketplace → Create a Plugin (the modern way for API access; the legacy User token approach is deprecated).
  2. Pick scopes: at minimum website:conversation:read, website:conversation:write, website:people:read.
  3. After creating + reviewing, you get plugin_id, plugin_identifier, plugin_key (the credentials).
  4. Install the plugin on your website (give it a website_id to act on).
  5. Set:
    • CRISP_PLUGIN_IDENTIFIER = the identifier
    • CRISP_PLUGIN_KEY = the key
    • CRISP_WEBSITE_ID = the website ID to operate on

…(continued in the in-app connector instructions)

Voraussetzungen: CRISP_PLUGIN_IDENTIFIER, CRISP_PLUGIN_KEY, CRISP_WEBSITE_ID

Connector lokal installieren

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Öffne http://localhost:3000/connectors/store, wähle Crisp und trage die unter Voraussetzungen aufgelisteten Variablen ein.

Verfügbare Tools

ToolWhat it does
crisp_get_websiteGet website info (name, domain, logo)
crisp_list_conversationsList conversations with filters
crisp_get_conversationFetch a conversation by session_id with metadata + state
crisp_list_messagesList messages in a conversation
crisp_send_messageSend a message in a conversation as the operator
crisp_update_conversation_stateChange conversation state: pending, unresolved, resolved
crisp_assign_conversation_routingAssign a conversation to an operator
crisp_list_people_profilesList people (contact profiles) across the website
crisp_get_people_profileFetch a people profile by people_id (UUID) or email/phone (URL-encoded)
crisp_update_people_profileUpdate a people profile (segments, attributes, notes)
crisp_list_operatorsList operators (agents) on the website

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