Sáltate la instalación. Funcionando en menos de 2 minutos.
Inicia una prueba gratuita en cloud.anythingmcp.com, añade Freshservice con un clic y apunta tu cliente de IA (Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor) al endpoint MCP generado. Sin Docker, sin git clone, sin experiencia de desarrollo.
Resumen
Gestiona Freshservice (ITSM: tickets, problemas, cambios, activos, agentes, solicitantes, departamentos) desde cualquier agente de IA. 10 herramientas, autenticación básica con clave API.
Prueba a pedir
Prompts de ejemplo para Freshservice
Haz clic en un prompt para copiarlo. Pégalo en Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot u OpenClaw para ejecutarlo contra este conector.
Claude es IA y puede equivocarse. Verifica siempre las respuestas.
💡 ¿Sin instalación? Usa cloud.anythingmcp.com directamente. Inicia sesión, haz clic en Connectors → Freshservice, pega tus credenciales, genera una clave API de MCP — listo. Sin Docker, sin
git clone, sin servidor local.
Freshservice + ChatGPT
Gestiona Freshservice (ITSM: tickets, problemas, cambios, activos, agentes, solicitantes, departamentos) desde cualquier agente de IA. 10 herramientas, autenticación básica con clave API.
Requisitos previos
Consulta las instrucciones completas de configuración integradas en el conector (visibles en la tienda de la aplicación cuando seleccionas el conector). Las variables de entorno requeridas para este conector son:
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN, FRESHSERVICE_API_KEY
Paso 1 — Obtén credenciales
Este conector envuelve la API de Freshservice v2 (por inquilino — yourdomain.freshservice.com/api/v2).
Configuración:
- Inicia sesión en tu instancia de Freshservice → avatar en la parte superior derecha → Configuración del perfil → Ver clave API (puede que necesites iniciar sesión de nuevo para revelarla).
- Toma nota de tu subdominio de inquilino (la parte antes de
.freshservice.com). - Establece
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN(solo el subdominio) yFRESHSERVICE_API_KEY.
Autenticación: HTTP Básica, con la clave API como nombre de usuario y la cadena literal X como contraseña:
Authorization: Basic base64(API_KEY:X)
El adaptador establece esto a través de BASIC_AUTH (nombre de usuario = clave API, contraseña = 'X'). Usar la contraseña de tu cuenta en lugar de la clave API está permitido pero no recomendado.
…(continuación en las instrucciones del conector en la aplicación)
Paso 2 — Instala el adaptador
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Paso 3 — Añade el conector en ChatGPT
La URL de tu servidor: en AnythingMCP abre MCP Servers → el servidor donde está este conector y copia su URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Úsala donde esta guía muestraYOUR_SERVER_ID.
ChatGPT se conecta a servidores MCP como apps personalizadas en modo desarrollador (Developer mode), disponible en los planes de pago, no en el gratuito. En los espacios Business y Enterprise puede que un administrador tenga que habilitarlo antes.
- En ChatGPT, abre Settings → Security and login y activa Developer mode.
- Ve a chatgpt.com/plugins y pulsa +.
- Escribe un nombre y una descripción breve, por ejemplo Name:
Freshservice. - En Connection, introduce la URL del servidor MCP
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDy crea la conexión. - Cuando ChatGPT lo pida, inicia sesión en AnythingMCP (OAuth) y permite el acceso.
Herramientas disponibles
| Herramienta | Qué hace |
|---|---|
freshservice_list_tickets | Listar tickets |
freshservice_get_ticket | Obtener un ticket por ID con descripción completa + campos personalizados |
freshservice_create_ticket | Crear un nuevo ticket |
freshservice_update_ticket | Actualizar el estado, prioridad, asignado, etiquetas, campos personalizados, asunto o descripción de un ticket |
freshservice_reply_to_ticket | Añadir una respuesta pública a un ticket — visible para el solicitante |
freshservice_add_note | Añadir una nota interna (privada) a un ticket — NO visible para el solicitante |
freshservice_list_problems | Listar registros de problemas |
freshservice_list_changes | Listar solicitudes de cambio |
freshservice_list_assets | Listar activos CI en la CMDB de Freshservice |
freshservice_list_agents | Listar agentes (miembros de tu equipo de TI) |
Preguntas frecuentes
¿Funciona el plan gratuito de ChatGPT con conectores MCP personalizados? No. Las conexiones MCP personalizadas necesitan el modo desarrollador, que solo está en los planes de pago.
Próximos pasos
- Página de inicio del conector
- Conectar a Claude
- Conectar a Cursor
- Conectar a Gemini
- Conectar a Meta Muse
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