No install? Use cloud.anythingmcp.com directly.
Sign in, install the Freshservice in one click, paste the credentials, mint an MCP API key — done. No Docker, no git clone, no local server to run.
TL;DR
从任何 AI 代理管理 Freshservice (ITSM: 工单、问题、变更、资产、代理、请求者、部门)。10 个工具，使用 API 密钥的基本身份验证。
💡 无需安装？直接使用 cloud.anythingmcp.com。 登录，点击 Connectors → Freshservice，粘贴您的凭据，生成 MCP API 密钥 — 完成。无需 Docker，无需
git clone，无需本地服务器。
Freshservice + Gemini
从任何 AI 代理管理 Freshservice (ITSM: 工单、问题、变更、资产、代理、请求者、部门)。10 个工具，使用 API 密钥的基本身份验证。
前提条件
请查看连接器中包含的完整设置说明（在您选择连接器时可在应用内商店中查看）。此连接器所需的环境变量为：
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN, FRESHSERVICE_API_KEY
第一步 — 获取凭据
此连接器封装了 Freshservice API v2（每个租户 — yourdomain.freshservice.com/api/v2）。
设置：
- 登录到您的 Freshservice 实例 → 右上角头像 → 个人资料设置 → 查看 API 密钥（您可能需要再次登录以显示）。
- 记下您的租户子域名（在
.freshservice.com之前的部分）。 - 设置
FRESHSERVICE_SUBDOMAIN（仅子域名）和FRESHSERVICE_API_KEY。
身份验证：HTTP 基本身份验证，使用 API 密钥作为用户名，字面字符串 X 作为密码：
Authorization: Basic base64(API_KEY:X)
适配器通过 BASIC_AUTH 设置此项（用户名 = api key，密码 = 'X'）。使用您的账户密码代替 API 密钥是允许的，但不推荐。
…（在应用内连接器说明中继续）
第二步 — 安装适配器
git clone https://github.com/HelpCode-ai/anythingmcp.git
cd anythingmcp && docker compose up -d
第三步 — 在 Claude 中添加连接器
推荐路径 — 在 claude.ai web 上工作，无需编辑任何配置文件。
- 打开 claude.ai/customize/connectors。
- 点击 "添加自定义连接器"。
- 填写：
- 名称:
Freshservice - URL:
https://cloud.anythingmcp.com/mcp - 身份验证: Bearer token → 粘贴您的 MCP API 密钥（来自 AnythingMCP → 个人资料 → MCP API 密钥 → 新密钥）
- 名称:
- 点击 连接 以授权。
所有工具将在您的聊天中出现 — 开始输入提示。
可用工具
| 工具 | 功能 |
|---|---|
freshservice_list_tickets | 列出工单 |
freshservice_get_ticket | 按 ID 获取一个工单，包含完整描述 + 自定义字段 |
freshservice_create_ticket | 创建一个新工单 |
freshservice_update_ticket | 更新工单的状态、优先级、受让人、标签、自定义字段、主题或描述 |
freshservice_reply_to_ticket | 向工单添加公共回复 — 请求者可见 |
freshservice_add_note | 向工单添加内部（私人）备注 — 请求者不可见 |
freshservice_list_problems | 列出问题记录 |
freshservice_list_changes | 列出变更请求 |
freshservice_list_assets | 列出 Freshservice CMDB 中的 CI 资产 |
freshservice_list_agents | 列出代理（您的 IT 团队成员） |
常见问题
它是否适用于 Claude Code 和 Claude Desktop？ 是的 — 两者都指向 https://cloud.anythingmcp.com/mcp。
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