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如何将 MFR 移动现场报告连接到 Microsoft Copilot 以实现 AI 驱动的现场服务

使用 MCP 将 MFR 现场服务管理连接到 Copilot。使用自然语言查询服务请求、预约、技术人员和检查清单。

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MFR Mobile Field Report

MFR Mobile Field Report

Manage field service operations with Mobile Field Report (MFR). Access service requests, appointments, companies, contacts, technicians, service objects, products, documents, time tracking, invoices, checklists, items, tags, qualifications, cost centers, and reports via OData API.

个工具

71

区域

DE

类别

外勤服务

身份验证

Basic Auth

所需环境变量

MFR_USERNAMEMFR_PASSWORD
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  • 支持 ChatGPT、Claude、Gemini
    任何兼容 MCP 的客户端

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摘要

使用 MCP 将 MFR 现场服务管理连接到 Copilot。使用自然语言查询服务请求、预约、技术人员和检查清单。

试试这样问

MFR Mobile Field Report 的示例提示

点击任意提示即可复制,然后粘贴到 Claude、ChatGPT、Cursor、Gemini、Copilot 或 OpenClaw 中,在该连接器上运行。

MFR Mobile Field Report · 通过 MCP 实时
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Opus 4.7

Claude 是 AI,可能会出错。请核对回答。

将 MFR 连接到 Copilot

移动现场报告 (MFR) 是一个德国的现场服务管理平台,供技术人员和服务公司使用。通过 AnythingMCP,你可以将 MFR 的 OData API 连接到 Copilot,并使用自然语言管理现场操作。

你可以做什么

  • "显示本周所有未完成的服务请求"
  • "今天哪个技术人员的预约最多?"
  • "列出 Müller GmbH 公司的服务对象"
  • "请求 SR-12345 的哪些检查步骤未完成?"
  • "团队上个月工作了多少小时?"

设置

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
  1. 打开 http://localhost:3000/connectors/store 并导入 MFR 移动现场报告 适配器
  2. 输入你的 MFR 用户名 和 密码
  3. 分配给 MCP 服务器

连接 Microsoft Copilot

上面的快速启动只监听 localhost。要在 Microsoft Copilot 中使用,请改为在 AnythingMCP Cloud 或具有公网 HTTPS 地址的实例上安装该连接器。

你的服务器 URL: 在 AnythingMCP 中打开 MCP Servers → 此连接器所在的服务器,复制它的 URL(https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…)。本指南中出现 YOUR_SERVER_ID 的地方都用它替换。

Microsoft Copilot 通过在 Copilot Studio 中构建的智能体使用 MCP 服务器:把 AnythingMCP 作为工具添加到智能体,然后把智能体发布到 Microsoft 365 Copilot 和 Teams。Copilot Studio 从 Microsoft 的云端通过 Streamable HTTP 连接,AnythingMCP 支持这种方式。

  1. 在 Copilot Studio 中打开你的智能体(或新建一个),进入 Tools,选择 Add a tool → New tool → Model Context Protocol。
  2. 填写 Server name(例如 AnythingMCP)、说明连接器用途的 Server description,以及 Server URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID。Copilot Studio 根据描述决定何时调用该服务器。
  3. 身份验证选择 API key,把 Type 设为 Header,请求头名称填 X-API-Key,然后选择 Create。
  4. 在 Add tool 中选择 Create a new connection,粘贴 AnythingMCP 的 MCP API 密钥(MCP Servers → 你的服务器 → API keys),然后选择 Add to agent。
  5. 在智能体的 Test 窗格中试一试:提出需要用到 MFR 的工具的请求。
  6. 选择 Publish,然后进入 Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams,保持勾选 Make agent available in Microsoft Copilot,再选择 Add channel。See agent in Teams 会为你安装该智能体;在 Microsoft 365 Copilot 中输入 @ 并选择该智能体。

希望每个用户各自登录?请选择 OAuth 2.0 → Dynamic discovery 代替 API 密钥:每个用户会在智能体首次调用时登录 AnythingMCP。

自托管?请用你实例的公网 HTTPS 地址替换 https://cloud.anythingmcp.com。Copilot Studio 从 Microsoft 的云端连接,因此 localhost 无法使用。

可用工具

工具描述
mfr_list_service_requests列出带有 OData 过滤的工作订单
mfr_get_service_request获取带有关联数据的请求详情
mfr_list_appointments查看已安排的技术人员预约
mfr_list_companies列出客户公司
mfr_list_contacts列出公司的联系人
mfr_list_users列出技术人员和用户
mfr_list_service_objects列出正在服务的设备
mfr_list_steps查看检查清单步骤
mfr_list_time_events跟踪工作时间
mfr_list_invoices查看服务发票
mfr_get_service_request_by_external_id按外部 ID(你系统中的参考号)查找服务工单
mfr_create_service_request创建新的服务工单
mfr_update_service_request更新现有服务工单
mfr_delete_service_request按数字 ID 删除服务工单
mfr_link_service_request_service_object将服务对象(设备/装置)关联到服务工单
mfr_link_service_request_document将文档关联到服务工单
mfr_add_tags_to_service_request为服务工单添加标签
mfr_remove_tag_from_service_request从服务工单中移除标签
mfr_add_qualification_to_service_request为服务工单添加所需资质
mfr_remove_qualification_from_service_request从服务工单中移除资质
mfr_create_appointment创建新的日程(常规、休假、病假或其他)
mfr_update_appointment更新现有日程
mfr_delete_appointment按数字 ID 删除日程
mfr_get_company按数字 ID 获取某个公司的全部详情
mfr_create_company创建新公司(客户)
mfr_update_company更新现有公司
mfr_delete_company按数字 ID 删除公司
mfr_get_contact按数字 ID 获取某个联系人
mfr_create_contact创建新联系人(个人)
mfr_update_contact更新现有联系人

(显示 71 个工具中的 30 个 — 安装连接器即可查看全部)

OData 过滤

MFR 的 OData API 支持强大的过滤功能。Copilot 可以使用如下表达式:

  • $filter=Status eq 'Open' — 按状态过滤
  • $orderby=CreatedDate desc — 按日期排序
  • $expand=Company,Appointments — 包含相关数据
  • $top=10 — 限制结果

FAQ

这适用于哪个 Copilot? 适用于工作中的 Microsoft 365 Copilot,通过 Copilot Studio 的智能体实现。面向个人账户的 Microsoft Copilot 应用无法添加自己的 MCP 服务器。

我需要什么? 一个可以使用 Copilot Studio 的工作账户(许可证或试用版),用于构建智能体。在 Microsoft 365 Copilot 或 Teams 中使用它的人需要拥有该智能体的访问权限:把它共享给他们,或请管理员为整个组织发布。如果你的组织对 Power Platform 连接器设置了数据策略,这些策略同样适用于 MCP 服务器。

智能体不调用工具。 检查请求头名称是否正好是 X-API-Key,密钥是否属于与 URL 相同的 MCP 服务器,并把 Server description 写得具体:Copilot Studio 根据它决定何时调用服务器。每次修改后重新发布智能体;在已打开的对话中输入 "start over" 即可使用新版本。

下一步

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