跳过安装。2 分钟内即可运行。
在 cloud.anythingmcp.com 开始免费试用，一键添加 Znuny，然后将你的 AI 客户端（Claude、ChatGPT、Copilot 或 Cursor）指向生成的 MCP 端点。无需 Docker，无需 git clone，无需任何工程经验。
摘要
Znuny（维护中的 OTRS 分支，且与 OTOBO 使用相同 API）：通过您自己实例上的 GenericInterface REST web service 搜索和读取工单及其文章、打开工单并添加文章。
试试这样问
Znuny 的示例提示
点击任意提示即可复制，然后粘贴到 Claude、ChatGPT、Cursor、Gemini、Copilot 或 OpenClaw 中，在该连接器上运行。
Claude 是 AI，可能会出错。请核对回答。
💡 无需安装? 直接使用 cloud.anythingmcp.com。 登录、点击 Connectors → Znuny、粘贴凭证、生成 MCP API key — 完成。无 Docker、无
git clone、无本地服务器。
Znuny + Meta Muse
Znuny（维护中的 OTRS 分支，且与 OTOBO 使用相同 API）：通过您自己实例上的 GenericInterface REST web service 搜索和读取工单及其文章、打开工单并添加文章。
前提条件
完整的设置说明已内置在连接器中 (在 store 中选择连接器时可见)。所需环境变量:
ZNUNY_URL, ZNUNY_WEBSERVICE, ZNUNY_USERNAME, ZNUNY_PASSWORD
步骤 1 — 获取凭证
A Znuny web service has to be created before any of this works. Znuny does not expose a REST API by default; you build one in the admin UI.
- Go to Admin → Web Services → Add web service and import Znuny's sample
GenericTicketConnectorREST.yml(in the Znuny source it isdevelopment/webservices/GenericTicketConnectorREST.yml). That file defines exactly the four operations this adapter calls, and the routes below are its routes:GET /Ticketis TicketSearch,POST /Ticketis TicketCreate,GET /Ticket/:TicketIDis TicketGet andPATCH /Ticket/:TicketIDis TicketUpdate. If you wrote your own web service with different routes, change them here to match.
…(continued in the in-app connector instructions)
步骤 2 — 安装 adapter
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
步骤 3 — 在 Muse 中添加连接器
你的服务器 URL： 在 AnythingMCP 中打开 MCP Servers → 此连接器所在的服务器，复制它的 URL（
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）。本指南中出现YOUR_SERVER_ID的地方都用它替换。
Muse 以自定义连接器的形式添加远程 MCP 服务器，并通过 OAuth 登录。
- 在 Muse 中打开 Settings → Connectors，选择 Add custom connector。
- 粘贴 MCP 服务器 URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID。 - Muse 会打开 AnythingMCP 的登录页面：登录并批准访问。
- 在聊天中，向 Muse 提出需要用到
Znuny的工具的请求。
你也可以在聊天中完成设置，适用于网页版、iOS 和 Android 应用以及 WhatsApp。给 Muse 发送这条消息：
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
自托管？请用你实例的公网 HTTPS 地址替换 https://cloud.anythingmcp.com。Muse 从 Meta 的云端连接，因此 localhost 无法使用。
可用工具
| Tool | What it does |
|---|---|
znuny_search_tickets | Search tickets by queue, state, customer or title fragment (TicketSearch) |
znuny_get_ticket | Read one ticket by TicketID (TicketGet) with its queue, state, priority, owner, customer and SLA |
znuny_get_ticket_articles | Read one ticket's full conversation: every article in order with its sender, channel, subject, body and customer visibility |
znuny_create_ticket | Open a real ticket with its first article (TicketCreate) |
znuny_add_article | Add an article to an existing ticket (TicketUpdate) |
znuny_update_ticket | Change a ticket's state, queue, priority or owner (TicketUpdate) — the move that closes a ticket or hands it to another team |
FAQ
Muse 在哪些地区可用？ Meta 目前在美国和加拿大提供 Muse，可在网页版、iOS 和 Android 应用以及 WhatsApp 中使用。
Meta 会审核这个连接器吗？ 不会。Meta 不审核自定义连接器。Muse 只能看到你在 AnythingMCP 中为此 MCP 服务器启用的工具，你也可以随时在 Settings → Connectors 中断开它。
下一步
这份指南对你有帮助吗?
