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Freshchat mit ChatGPT verbinden — über MCP

Verwalte Freshchat (Live-Chat + Messaging: Benutzer, Konversationen, Nachrichten, Kanäle, Agenten) von jedem KI-Agenten aus. 9 Tools, Bearer-Token.

HCVom HelpCode-TeamAktualisiert 2 Min. Lesezeit Open Source auf GitHub

Keine Kreditkarte · 7 Tage Test · Self-Hosting-Alternative verfügbar

Freshchat

Freshchat

Manage Freshchat (live chat + messaging: users, conversations, messages, channels, agents) from any AI agent. 9 tools, Bearer token.

Tools

9

Region

INTL

Kategorie

Kundensupport

Authentifizierung

Bearer Token

Benötigte Env-Vars

FRESHCHAT_API_TOKEN
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  • 7 Tage kostenlos
    Keine Kreditkarte nötig
  • DSGVO & SOC 2 ready
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    Open-Source · AGPL-3.0
  • Funktioniert mit ChatGPT, Claude, Gemini
    Jeder MCP-kompatible Client

Installation überspringen. In unter 2 Minuten einsatzbereit.

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Zusammenfassung

Verwalte Freshchat (Live-Chat + Messaging: Benutzer, Konversationen, Nachrichten, Kanäle, Agenten) von jedem KI-Agenten aus. 9 Tools, Bearer-Token.

Frag einfach

Beispiel-Prompts für Freshchat

Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.

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Freshchat + ChatGPT

Verwalte Freshchat (Live-Chat + Messaging: Benutzer, Konversationen, Nachrichten, Kanäle, Agenten) von jedem KI-Agenten aus. 9 Tools, Bearer-Token.

Voraussetzungen

Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:

FRESHCHAT_API_TOKEN

Schritt 1 — Zugangsdaten holen

This connector wraps the Freshchat API v2 (per-region — api.freshchat.com/v2).

Setup:

  1. Log into your Freshchat portal → ⚙️ → Account Settings → API Tokens → Generate Token.
  2. Note your region — Freshchat hosts data per region: api.freshchat.com (US), api.eu.freshchat.com (EU), api.au.freshchat.com (AU), api.in.freshchat.com (IN). Change baseUrl to match.
  3. Set FRESHCHAT_API_TOKEN.

Authentication: Authorization: Bearer ${FRESHCHAT_API_TOKEN}.

Conversation model: User → Conversation → Messages[]. A conversation is associated with at most one user; messages carry actor + actor_type (user, agent, system).

…(continued in the in-app connector instructions)

Schritt 2 — Adapter installieren

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Schritt 3 — Connector in ChatGPT hinzufügen

Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese Anleitung YOUR_SERVER_ID zeigt.

ChatGPT verbindet MCP-Server als eigene Apps im Entwicklermodus (Developer mode). Den gibt es in den kostenpflichtigen Tarifen, nicht im kostenlosen. In Business- und Enterprise-Workspaces muss ihn eventuell erst ein Admin freigeben.

  1. Öffne in ChatGPT Settings → Security and login und aktiviere Developer mode.
  2. Geh zu chatgpt.com/plugins und klicke auf +.
  3. Gib einen Namen und eine kurze Beschreibung ein, z. B. Name: Freshchat.
  4. Trag unter Connection die MCP-Server-URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID ein und erstelle die Verbindung.
  5. Wenn ChatGPT danach fragt, meldest du dich bei AnythingMCP an (OAuth) und erlaubst den Zugriff.

Verfügbare Tools

ToolWhat it does
freshchat_list_usersList users (end-customers)
freshchat_get_userGet one user by ID with profile + properties + tags
freshchat_create_userCreate an end-user
freshchat_list_conversationsList conversations of a user
freshchat_get_conversationGet one conversation with status + assigned agent + recent messages
freshchat_send_messagePost a message into a conversation
freshchat_update_conversationUpdate a conversation's status, assigned agent, group, or tags
freshchat_list_agentsList agents (staff)
freshchat_list_channelsList channels (topics) — the conversation routing targets

FAQ

Funktioniert der kostenlose ChatGPT-Tarif mit eigenen MCP-Connectors? Nein. Eigene MCP-Verbindungen brauchen den Entwicklermodus, und den gibt es nur in kostenpflichtigen Tarifen.

Nächste Schritte

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