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Freshchat mit Meta Muse verbinden — über MCP

Verwalte Freshchat (Live-Chat + Messaging: Benutzer, Konversationen, Nachrichten, Kanäle, Agenten) von jedem KI-Agenten aus. 9 Tools, Bearer-Token.

HCVom HelpCode-TeamAktualisiert 3 Min. Lesezeit Open Source auf GitHub

Keine Kreditkarte · 7 Tage Test · Self-Hosting-Alternative verfügbar

Freshchat

Freshchat

Manage Freshchat (live chat + messaging: users, conversations, messages, channels, agents) from any AI agent. 9 tools, Bearer token.

Tools

9

Region

INTL

Kategorie

Kundensupport

Authentifizierung

Bearer Token

Benötigte Env-Vars

FRESHCHAT_API_TOKEN
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  • DSGVO & SOC 2 ready
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Zusammenfassung

Verwalte Freshchat (Live-Chat + Messaging: Benutzer, Konversationen, Nachrichten, Kanäle, Agenten) von jedem KI-Agenten aus. 9 Tools, Bearer-Token.

Frag einfach

Beispiel-Prompts für Freshchat

Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.

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Opus 4.7

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Freshchat + Meta Muse

Verwalte Freshchat (Live-Chat + Messaging: Benutzer, Konversationen, Nachrichten, Kanäle, Agenten) von jedem KI-Agenten aus. 9 Tools, Bearer-Token.

Voraussetzungen

Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:

FRESHCHAT_API_TOKEN

Schritt 1 — Zugangsdaten holen

This connector wraps the Freshchat API v2 (per-region — api.freshchat.com/v2).

Setup:

  1. Log into your Freshchat portal → ⚙️ → Account Settings → API Tokens → Generate Token.
  2. Note your region — Freshchat hosts data per region: api.freshchat.com (US), api.eu.freshchat.com (EU), api.au.freshchat.com (AU), api.in.freshchat.com (IN). Change baseUrl to match.
  3. Set FRESHCHAT_API_TOKEN.

Authentication: Authorization: Bearer ${FRESHCHAT_API_TOKEN}.

Conversation model: User → Conversation → Messages[]. A conversation is associated with at most one user; messages carry actor + actor_type (user, agent, system).

…(continued in the in-app connector instructions)

Schritt 2 — Adapter installieren

curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d

Schritt 3 — Connector in Muse hinzufügen

Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese Anleitung YOUR_SERVER_ID zeigt.

Muse bindet Remote-MCP-Server als Custom Connectors ein und meldet sich per OAuth bei ihnen an.

  1. Öffne in Muse Settings → Connectors und wähle Add custom connector.
  2. Füge die MCP-Server-URL https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID ein.
  3. Muse öffnet die Anmeldeseite von AnythingMCP: Melde dich an und bestätige den Zugriff.
  4. Bitte Muse im Chat um etwas, wofür es die Freshchat-Tools braucht.

Du kannst den Connector auch per Chat einrichten, im Web, in den Apps für iOS und Android oder in WhatsApp. Schick Muse diese Nachricht:

Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth

Du hostest selbst? Nimm statt https://cloud.anythingmcp.com die öffentliche HTTPS-Adresse deiner Instanz. Muse verbindet sich aus der Cloud von Meta, localhost funktioniert deshalb nicht.

Verfügbare Tools

ToolWhat it does
freshchat_list_usersList users (end-customers)
freshchat_get_userGet one user by ID with profile + properties + tags
freshchat_create_userCreate an end-user
freshchat_list_conversationsList conversations of a user
freshchat_get_conversationGet one conversation with status + assigned agent + recent messages
freshchat_send_messagePost a message into a conversation
freshchat_update_conversationUpdate a conversation's status, assigned agent, group, or tags
freshchat_list_agentsList agents (staff)
freshchat_list_channelsList channels (topics) — the conversation routing targets

FAQ

Wo ist Muse verfügbar? Meta bietet Muse derzeit in den USA und in Kanada an, im Web, in den Apps für iOS und Android und in WhatsApp.

Prüft Meta diesen Connector? Nein. Meta prüft Custom Connectors nicht. Muse sieht nur die Tools, die du in AnythingMCP für diesen MCP-Server eingeschaltet hast, und du kannst den Connector jederzeit unter Settings → Connectors trennen.

Nächste Schritte

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