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Starte eine kostenlose Testphase auf cloud.anythingmcp.com, füge TOPdesk mit einem Klick hinzu und richte deinen KI-Client (Claude, ChatGPT, Copilot oder Cursor) auf den erzeugten MCP-Endpoint. Kein Docker, kein git clone, keinerlei Entwicklungserfahrung nötig.
Zusammenfassung
TOPdesk ITSM: Incidents, Changes, Assets, Bearbeiter, Personen und Niederlassungen, mit TOPdesk's FIQL-Abfragesprache für präzise Filterung. REST API, Basic-Authentifizierung mit einem Anwendungspasswort.
Frag einfach
Beispiel-Prompts für TOPdesk
Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.
Claude ist KI und kann Fehler machen. Bitte Antworten gegenprüfen.
💡 Keine Installation? Nutze cloud.anythingmcp.com direkt. Einloggen, Connectors → TOPdesk klicken, Zugangsdaten einfügen, MCP-API-Key erzeugen — fertig. Kein Docker, kein
git clone, kein lokaler Server.
TOPdesk + Meta Muse
TOPdesk ITSM: Incidents, Changes, Assets, Bearbeiter, Personen und Niederlassungen, mit TOPdesk's FIQL-Abfragesprache für präzise Filterung. REST API, Basic-Authentifizierung mit einem Anwendungspasswort.
Voraussetzungen
Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:
TOPDESK_URL, TOPDESK_USERNAME, TOPDESK_APP_PASSWORD
Schritt 1 — Zugangsdaten holen
Use an application password, never the operator's own.
- In TOPdesk open Modules → Supporting Files → Operator Management, pick the operator the integration should act as, and on its card create an Application Password. TOPdesk shows it once.
- Give that operator exactly the permission groups the agent needs — TOPdesk enforces them per module, and a missing one produces a 403 rather than an empty list, which is at least honest.
- Set
TOPDESK_URLto your instance root (e.g.https://mycompany.topdesk.net, no trailing slash),TOPDESK_USERNAMEto the operator login name andTOPDESK_APP_PASSWORDto the generated value.
…(continued in the in-app connector instructions)
Schritt 2 — Adapter installieren
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Schritt 3 — Connector in Muse hinzufügen
Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese AnleitungYOUR_SERVER_IDzeigt.
Muse bindet Remote-MCP-Server als Custom Connectors ein und meldet sich per OAuth bei ihnen an.
- Öffne in Muse Settings → Connectors und wähle Add custom connector.
- Füge die MCP-Server-URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDein. - Muse öffnet die Anmeldeseite von AnythingMCP: Melde dich an und bestätige den Zugriff.
- Bitte Muse im Chat um etwas, wofür es die
TOPdesk-Tools braucht.
Du kannst den Connector auch per Chat einrichten, im Web, in den Apps für iOS und Android oder in WhatsApp. Schick Muse diese Nachricht:
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
Du hostest selbst? Nimm statt https://cloud.anythingmcp.com die öffentliche HTTPS-Adresse deiner Instanz. Muse verbindet sich aus der Cloud von Meta, localhost funktioniert deshalb nicht.
Verfügbare Tools
| Tool | What it does |
|---|---|
topdesk_get_version | Read the TOPdesk version this instance runs |
topdesk_list_incidents | List incidents with FIQL filtering |
topdesk_get_incident | Read one incident by its TOPdesk number or UUID, with its caller, category, status, operator group, SLA target dates and request text |
topdesk_get_incident_progress | Read the progress trail of one incident: every action and memo in order, with author, timestamp and whether it is invisible to the caller |
topdesk_list_changes | List change activities with their number, requester, status, planned dates and change type |
topdesk_list_persons | List persons (the callers incidents are raised for) with their name, e-mail, branch and department |
topdesk_list_operators | List operators (the staff who work the queue) with their name, e-mail and the operator groups they belong to |
topdesk_list_branches | List branches — the sites or client organisations TOPdesk groups people and assets under — with their name, address and client reference num |
topdesk_search_assets | Search the asset management module for configuration items by name or type, returning their id, name, template and status |
topdesk_create_incident | Open a real incident in the live instance |
FAQ
Wo ist Muse verfügbar? Meta bietet Muse derzeit in den USA und in Kanada an, im Web, in den Apps für iOS und Android und in WhatsApp.
Prüft Meta diesen Connector? Nein. Meta prüft Custom Connectors nicht. Muse sieht nur die Tools, die du in AnythingMCP für diesen MCP-Server eingeschaltet hast, und du kannst den Connector jederzeit unter Settings → Connectors trennen.
Nächste Schritte
- Connector-Startseite
- Verbinde mit Claude
- Verbinde mit ChatGPT
- Verbinde mit Cursor
- Verbinde mit Gemini
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