Installation überspringen. In unter 2 Minuten einsatzbereit.
Starte eine kostenlose Testphase auf cloud.anythingmcp.com, füge Zendesk Support mit einem Klick hinzu und richte deinen KI-Client (Claude, ChatGPT, Copilot oder Cursor) auf den erzeugten MCP-Endpoint. Kein Docker, kein git clone, keinerlei Entwicklungserfahrung nötig.
AnythingMCP ist im Connector-Verzeichnis von Claude gelistet: Füg es mit einem Klick zu Claude hinzu (öffnet in neuem Tab), melde dich an und wähle, welche MCP-Server Claude nutzen darf.
Zusammenfassung
Steuere Zendesk Support (das Helpdesk-Produkt) von jedem KI-Agenten aus: Tickets, Benutzer, Organisationen, Gruppen, Makros, Ansichten, Suche. 18 Tools für die häufigsten Agenten-Workflows. Basic-Auth mit E-Mail+API-Token.
Frag einfach
Beispiel-Prompts für Zendesk Support
Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.
Claude ist KI und kann Fehler machen. Bitte Antworten gegenprüfen.
💡 Keine Installation? Nutze cloud.anythingmcp.com direkt. Einloggen, Connectors → Zendesk Support klicken, Zugangsdaten einfügen, MCP-API-Key erzeugen — fertig. Kein Docker, kein
git clone, kein lokaler Server.
Zendesk Support + Claude
Steuere Zendesk Support (das Helpdesk-Produkt) von jedem KI-Agenten aus: Tickets, Benutzer, Organisationen, Gruppen, Makros, Ansichten, Suche. 18 Tools für die häufigsten Agenten-Workflows. Basic-Auth mit E-Mail+API-Token.
Voraussetzungen
Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:
ZENDESK_SUBDOMAIN, ZENDESK_EMAIL, ZENDESK_API_TOKEN
Schritt 1 — Zugangsdaten holen
Setup:
- Sign in to Zendesk as an admin → Admin Center → Apps and integrations → APIs → Zendesk API → Settings → Token access ON.
- Add API token, label it (e.g. 'AnythingMCP'), copy the generated token. It's shown ONCE.
- Set:
ZENDESK_SUBDOMAIN= your account subdomain (e.g.acmeif your URL isacme.zendesk.com)ZENDESK_EMAIL= the agent email of an admin user (the requests will be attributed to this user)ZENDESK_API_TOKEN= the token from step 2
…(continued in the in-app connector instructions)
Schritt 2 — Adapter installieren
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Schritt 3 — Connector in Claude hinzufügen
Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese AnleitungYOUR_SERVER_IDzeigt.
Empfohlener Weg — funktioniert auf claude.ai web ohne Anfassen einer Konfigurationsdatei.
- Öffne in Claude Customize → Connectors.
- Klicke auf + und dann auf Add custom connector.
- Gib einen Namen ein, z. B.
Zendesk Support, und die Remote-MCP-Server-URLhttps://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID, dann klicke auf Add. - Klicke auf Connect und melde dich bei AnythingMCP an (OAuth), um den Zugriff zu erlauben.
Alle unten gelisteten Tools erscheinen in deinem Chat — leg los mit Prompts.
Verfügbare Tools
| Tool | What it does |
|---|---|
zendesk_get_current_user | Return the agent user that the API credentials belong to (whoami) |
zendesk_search | Universal search using Zendesk's Lucene-like query syntax |
zendesk_list_tickets | List tickets (cursor-paginated, newest first) |
zendesk_get_ticket | Fetch a single ticket by ID with all fields including custom_fields, tags, requester_id, assignee_id, group_id, status, priority, satisfacti |
zendesk_create_ticket | Create a new ticket |
zendesk_update_ticket | Update a ticket |
zendesk_delete_ticket | Hard-delete a ticket (subject to GDPR retention policy) |
zendesk_list_ticket_comments | List all comments (public replies and internal notes) on a ticket, ordered by creation time |
zendesk_list_users | List users (end-users, agents, admins) |
zendesk_get_user | Fetch a single user by ID |
zendesk_create_or_update_user | Upsert a user by email (matches existing if email already in system) |
zendesk_list_organizations | List organizations |
zendesk_create_organization | Create a new organization |
zendesk_list_groups | List agent groups (used for ticket assignment routing) |
zendesk_list_views | List views — Zendesk's saved filter+sort definitions for tickets |
zendesk_execute_view | Run a view and return the tickets it currently matches |
zendesk_list_ticket_fields | List all ticket fields including custom ones with their IDs, types and allowed values |
zendesk_list_macros | List macros (saved sets of ticket updates an agent can apply with one click — e |
FAQ
Funktioniert es mit Claude Code genauso wie mit Claude Desktop? Ja — beide auf https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID zeigen lassen.
Nächste Schritte
- Connector-Landingpage
- Verbinde mit ChatGPT
- Verbinde mit Cursor
- Verbinde mit Gemini
- Verbinde mit Meta Muse
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