Installation überspringen. In unter 2 Minuten einsatzbereit.
Starte eine kostenlose Testphase auf cloud.anythingmcp.com, füge Zendesk Support mit einem Klick hinzu und richte deinen KI-Client (Claude, ChatGPT, Copilot oder Cursor) auf den erzeugten MCP-Endpoint. Kein Docker, kein git clone, keinerlei Entwicklungserfahrung nötig.
Zusammenfassung
Steuere Zendesk Support (das Helpdesk-Produkt) von jedem KI-Agenten aus: Tickets, Benutzer, Organisationen, Gruppen, Makros, Ansichten, Suche. 18 Tools für die häufigsten Agenten-Workflows. Basic-Auth mit E-Mail+API-Token.
Frag einfach
Beispiel-Prompts für Zendesk Support
Klick auf einen Prompt, um ihn zu kopieren. In Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Copilot oder OpenClaw einfügen — und gegen diesen Connector laufen lassen.
Claude ist KI und kann Fehler machen. Bitte Antworten gegenprüfen.
💡 Keine Installation? Nutze cloud.anythingmcp.com direkt. Einloggen, Connectors → Zendesk Support klicken, Zugangsdaten einfügen, MCP-API-Key erzeugen — fertig. Kein Docker, kein
git clone, kein lokaler Server.
Zendesk Support + Meta Muse
Steuere Zendesk Support (das Helpdesk-Produkt) von jedem KI-Agenten aus: Tickets, Benutzer, Organisationen, Gruppen, Makros, Ansichten, Suche. 18 Tools für die häufigsten Agenten-Workflows. Basic-Auth mit E-Mail+API-Token.
Voraussetzungen
Die vollständige Setup-Anleitung ist in den Connector eingebaut (im Store sichtbar, wenn du den Connector auswählst). Benötigte Umgebungsvariablen für diesen Connector:
ZENDESK_SUBDOMAIN, ZENDESK_EMAIL, ZENDESK_API_TOKEN
Schritt 1 — Zugangsdaten holen
Setup:
- Sign in to Zendesk as an admin → Admin Center → Apps and integrations → APIs → Zendesk API → Settings → Token access ON.
- Add API token, label it (e.g. 'AnythingMCP'), copy the generated token. It's shown ONCE.
- Set:
ZENDESK_SUBDOMAIN= your account subdomain (e.g.acmeif your URL isacme.zendesk.com)ZENDESK_EMAIL= the agent email of an admin user (the requests will be attributed to this user)ZENDESK_API_TOKEN= the token from step 2
…(continued in the in-app connector instructions)
Schritt 2 — Adapter installieren
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
Schritt 3 — Connector in Muse hinzufügen
Deine Server-URL: Öffne in AnythingMCP MCP Servers → den Server, auf dem dieser Connector liegt, und kopiere seine URL (
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…). Setze sie überall ein, wo diese AnleitungYOUR_SERVER_IDzeigt.
Muse bindet Remote-MCP-Server als Custom Connectors ein und meldet sich per OAuth bei ihnen an.
- Öffne in Muse Settings → Connectors und wähle Add custom connector.
- Füge die MCP-Server-URL
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDein. - Muse öffnet die Anmeldeseite von AnythingMCP: Melde dich an und bestätige den Zugriff.
- Bitte Muse im Chat um etwas, wofür es die
Zendesk Support-Tools braucht.
Du kannst den Connector auch per Chat einrichten, im Web, in den Apps für iOS und Android oder in WhatsApp. Schick Muse diese Nachricht:
Create a Custom Connector for a new remote MCP server, then connect to it:
Name: AnythingMCP
Transport: remote streamable HTTP
URL: https://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_ID
Auth: OAuth
Du hostest selbst? Nimm statt https://cloud.anythingmcp.com die öffentliche HTTPS-Adresse deiner Instanz. Muse verbindet sich aus der Cloud von Meta, localhost funktioniert deshalb nicht.
Verfügbare Tools
| Tool | What it does |
|---|---|
zendesk_get_current_user | Return the agent user that the API credentials belong to (whoami) |
zendesk_search | Universal search using Zendesk's Lucene-like query syntax |
zendesk_list_tickets | List tickets (cursor-paginated, newest first) |
zendesk_get_ticket | Fetch a single ticket by ID with all fields including custom_fields, tags, requester_id, assignee_id, group_id, status, priority, satisfacti |
zendesk_create_ticket | Create a new ticket |
zendesk_update_ticket | Update a ticket |
zendesk_delete_ticket | Hard-delete a ticket (subject to GDPR retention policy) |
zendesk_list_ticket_comments | List all comments (public replies and internal notes) on a ticket, ordered by creation time |
zendesk_list_users | List users (end-users, agents, admins) |
zendesk_get_user | Fetch a single user by ID |
zendesk_create_or_update_user | Upsert a user by email (matches existing if email already in system) |
zendesk_list_organizations | List organizations |
zendesk_create_organization | Create a new organization |
zendesk_list_groups | List agent groups (used for ticket assignment routing) |
zendesk_list_views | List views — Zendesk's saved filter+sort definitions for tickets |
zendesk_execute_view | Run a view and return the tickets it currently matches |
zendesk_list_ticket_fields | List all ticket fields including custom ones with their IDs, types and allowed values |
zendesk_list_macros | List macros (saved sets of ticket updates an agent can apply with one click — e |
FAQ
Wo ist Muse verfügbar? Meta bietet Muse derzeit in den USA und in Kanada an, im Web, in den Apps für iOS und Android und in WhatsApp.
Prüft Meta diesen Connector? Nein. Meta prüft Custom Connectors nicht. Muse sieht nur die Tools, die du in AnythingMCP für diesen MCP-Server eingeschaltet hast, und du kannst den Connector jederzeit unter Settings → Connectors trennen.
Nächste Schritte
- Connector-Landingpage
- Verbinde mit Claude
- Verbinde mit ChatGPT
- Verbinde mit Cursor
- Verbinde mit Gemini
War dieser Guide hilfreich?
