概要
DoubleTick の WhatsApp Business 受信箱：接続済みの WhatsApp 番号、チャットとメッセージ履歴、タグとカスタムフィールド付きの顧客、テンプレート、ブロードキャストグループ、チーム、メモ、クイック返信、ウォレット残高に加え、テキスト・メディア・テンプレートメッセージの送信。
ガイド付きセットアップ
DoubleTick を Microsoft Copilot に 2 分で接続
AnythingMCP Cloud の無料トライアルを始め、ガイド付きセットアップで DoubleTick を接続して、MCP URL を Microsoft Copilot に追加します。コードもサーバーの運用も不要です。
クレジットカード不要 · 7日間の試用 · セルフホストの選択肢あり
こう聞いてみよう
DoubleTick のサンプルプロンプト
プロンプトをクリックでコピー。Claude / ChatGPT / Cursor / Gemini / Copilot / OpenClaw に貼り付けて、このコネクターで実行できます。
Claude は AI のため誤ることがあります。回答をご確認ください。
💡 インストール不要? cloud.anythingmcp.com を直接利用してください。 サインインし、Connectors → DoubleTick をクリック、認証情報を貼り付け、MCP API キーを発行 — 完了です。Docker も
git cloneもローカルサーバーも不要。
DoubleTick + Microsoft Copilot
DoubleTick の WhatsApp Business 受信箱：接続済みの WhatsApp 番号、チャットとメッセージ履歴、タグとカスタムフィールド付きの顧客、テンプレート、ブロードキャストグループ、チーム、メモ、クイック返信、ウォレット残高に加え、テキスト・メディア・テンプレートメッセージの送信。
前提条件
完全なセットアップ手順はコネクタ自体に組み込まれています (ストアでコネクタを選択すると表示)。必要な環境変数:
DOUBLETICK_API_KEY
ステップ 1 — 認証情報を取得
- DoubleTick の Web アプリ（web.doubletick.io）で Settings → Developer Documentation を開き、Create new key をクリックします。
- キーを
DOUBLETICK_API_KEYに貼り付けます。キーはBearerを付けずに、そのままAuthorizationヘッダーで送信されます。 - 最初に
doubletick_list_channelsを呼び出します。キーで使える WhatsApp Business 番号（wabaNumber）が一覧され、ほとんどの他のツールでいずれかの番号が必要になります。
キーは作成したユーザーとして動作します。 そのユーザーに割り当てられた WhatsApp 番号、チャット、テンプレートだけが見えます。doubletick_list_channels が空のリストを返す場合、そのユーザーには番号が割り当てられていません。管理者に割り当ててもらうか、番号を持つアカウントでキーを作成してください。
WhatsApp のルール: 自由形式のテキスト、画像、ドキュメントのメッセージは、顧客の最後のメッセージから 24 時間以内しか送信できません。doubletick_get_chat_window_status で確認し、時間外は doubletick_send_template_message で承認済みテンプレートを送信します。送信には WhatsApp の会話料金がかかり、DoubleTick のウォレット（doubletick_get_wallet_balance）から差し引かれます。電話番号は常に国番号付きで指定します（例：919876543210）。
エラーと制限: DoubleTick は入力ミスだけでなく、何も見つからないときにも 422 を返します（例：指定した番号に一致するテンプレートがない）。制限は組織ごとで、チャットメッセージは毎分 300 回、顧客情報は毎分 180 回、メモは毎分 60 回、メッセージステータスは毎秒 1 回です。
ステップ 2 — アダプターをインストール
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/HelpCode-ai/anythingmcp/main/docker-compose.quickstart.yml -o docker-compose.yml
printf 'JWT_SECRET=%s\nENCRYPTION_KEY=%s\n' "$(openssl rand -hex 32)" "$(openssl rand -hex 32)" > .env
docker compose up -d
ステップ 3 — Microsoft Copilot にコネクタを追加
サーバーURL: AnythingMCP で MCP Servers を開き、このコネクタがあるサーバーを選んで URL（
https://cloud.anythingmcp.com/mcp/…）をコピーします。このガイドでYOUR_SERVER_IDと表示されている箇所に使ってください。
Microsoft Copilot は、Copilot Studio で作成したエージェントを通じて MCP サーバーを使います。AnythingMCP をツールとしてエージェントに追加し、そのエージェントを Microsoft 365 Copilot と Teams に公開します。Copilot Studio は Microsoft のクラウドから Streamable HTTP で接続し、AnythingMCP はこれに対応しています。
- Copilot Studio でエージェントを開き（または新規作成し）、Tools で Add a tool → New tool → Model Context Protocol を選びます。
- Server name（例:
AnythingMCP）、コネクタでできることを説明する Server description、Server URLhttps://cloud.anythingmcp.com/mcp/YOUR_SERVER_IDを入力します。Copilot Studio はこの説明をもとに、いつサーバーを呼び出すかを判断します。 - 認証で API key を選び、Type を Header、ヘッダー名を
X-API-Keyにして Create を選びます。 - Add tool で Create a new connection を選び、AnythingMCP の MCP API キー（MCP Servers → 対象のサーバー → API keys）を貼り付けて Add to agent を選びます。
- エージェントの Test ウィンドウで試します。
DoubleTickのツールが必要になる依頼をしてみましょう。 - Publish を選び、Channels → Microsoft 365 and Microsoft Teams で Make agent available in Microsoft Copilot を選択したまま Add channel を選びます。See agent in Teams で自分用にインストールされます。Microsoft 365 Copilot では @ を入力してエージェントを選びます。
ユーザーごとにサインインさせたい場合は、API キーの代わりに OAuth 2.0 → Dynamic discovery を選びます。各ユーザーは、エージェントが初めて呼び出すときに AnythingMCP にサインインします。
セルフホストの場合は、https://cloud.anythingmcp.com の代わりにインスタンスの公開 HTTPS アドレスを使ってください。Copilot Studio は Microsoft のクラウドから接続するため、localhost は使えません。
利用可能なツール
| Tool | What it does |
|---|---|
doubletick_list_channels | List the WhatsApp business numbers (WABA channels) assigned to the key's user, with number, display name and profile |
doubletick_list_chats | List inbox chats, most recent first, with customer, last message, status, tags and assigned agent |
doubletick_get_chat_messages | Get the messages exchanged between one of your WhatsApp numbers and a customer, optionally between two dates |
doubletick_get_chat_window_status | Check whether the 24-hour WhatsApp customer service window with a customer is open, which decides if a free-form message can be sent or a… |
doubletick_get_customer | Get a customer by phone number or customer id (one of the two is needed): name, assigned agent, opt-in, custom fields and, when a WhatsApp… |
doubletick_list_templates | List WhatsApp message templates with name, language, category, components (header, body with placeholders, footer, buttons) and approval… |
doubletick_list_broadcast_groups | List broadcast groups (contact lists for template broadcasts) with id, name, member count and creation date |
doubletick_list_team | List the team members of the organisation with name, phone number, role and reporting managers |
doubletick_get_team_member | Get one team member by phone number: role, reporting managers, channel access and organisation details |
doubletick_get_wallet_balance | Get the organisation's DoubleTick wallet balance, from which WhatsApp conversation fees are paid |
doubletick_get_message_status | Get the delivery status of a sent message (sent, delivered, read, failed) from the messageId returned by a send tool |
doubletick_list_notes | List internal notes on a customer chat (from + to) or a WhatsApp group chat (group_id), newest first, with author and mentions |
doubletick_list_quick_replies | List the saved quick replies (canned answers) with shortcut and text |
doubletick_list_webhooks | List the webhooks registered for the organisation with name, URL, subscribed events and creator |
doubletick_send_text_message | Send a free-form WhatsApp text message to a customer or a WhatsApp group |
doubletick_send_image_message | Send an image by public URL, with an optional caption, to a customer or a WhatsApp group |
doubletick_send_document_message | Send a document (PDF, spreadsheet...) by public URL with an optional file name and caption, e.g. an invoice or a quote |
doubletick_send_template_message | Send an approved WhatsApp template to a customer, also outside the 24-hour window |
doubletick_send_broadcast | Send an approved template to every member of a broadcast group |
doubletick_update_customer_tags | Add tags and set custom fields on a customer, and optionally its name, opt-in and assigned agent |
doubletick_remove_customer_tags | Remove tags and custom field values from a customer |
doubletick_assign_chat | Assign a customer chat (customer_phone_number) or a WhatsApp group chat (group_id) to a team member |
doubletick_create_note | Add an internal note to a customer chat (from + to) or a WhatsApp group chat (group_id) |
doubletick_create_broadcast_group | Create a broadcast group with an optional first list of members |
doubletick_add_broadcast_group_members | Add members to an existing broadcast group by group id |
FAQ
どの Copilot が対象ですか? 職場で使う Microsoft 365 Copilot で、Copilot Studio のエージェントを通じて利用します。個人アカウント向けの Microsoft Copilot アプリでは、独自の MCP サーバーを追加できません。
何が必要ですか? エージェントを作成するために、Copilot Studio を利用できる職場アカウント（ライセンスまたは試用版）が必要です。Microsoft 365 Copilot や Teams でエージェントを使う人には、エージェントへのアクセス権が必要です。共有するか、管理者に組織向けに公開してもらってください。組織が Power Platform コネクタにデータ ポリシーを適用している場合は、MCP サーバーにも適用されます。
エージェントがツールを呼び出しません。 ヘッダー名が正確に X-API-Key であること、キーが URL と同じ MCP サーバーのものであることを確認し、Server description を具体的に書いてください。Copilot Studio はこの説明をもとにサーバーを呼び出すかどうかを判断します。変更のたびにエージェントを再公開し、開いているチャットでは "start over" と入力すると新しいバージョンになります。
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